リッキー 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、体験談をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ピピ島＆カイ島ツアーで感動していただくことができ、また行きたいと言っていただけて光栄です！
楽しそうな海のお写真がとってもキレイですね。

それでは、是非またリピートしていただける日を、弊社スタッフ一同お待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　aiai様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、大自然の中ゾウ乗りにラフティングとアクティブにお楽しみ頂けましたようでよかったです。

こちらでラフティングの９ｋｍコースは、雨が降るこの時期ならではコースですからね。
さらに迫力あるライティング体験となりましたようですね。

迫力あるラフティングをガッツリ楽しむか、陸でのアクティビティも楽しむか。
けっこう悩んじゃいますよね。

また、次回はやり切れなかったアクティビティに挑戦しにいらして下さいね！

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　南国大好き旅人様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、朝からの送迎が大幅に遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

送迎車は、各ホテルで順次ゲストお迎えして混載での送迎となります。交通渋滞等も含め、当日ご参加のゲストにもより、送迎前後で大幅に遅れが生じててしまう場合もございます。

送迎の遅れ等が生じました場合には、催行会社より事前に連絡がある場合、弊社サポートが間に入りお客様へご説明差し上げて対応させて頂いておりますが、お客様よりお電話頂き、送迎の遅れが生じているのが判明する事もございます。
この様な事から、お迎え時間のご案内もある程度の時間の幅を持たせてご案内差し上げております次第です、

どうぞ寛容なお気持ちでご理解ご容赦頂けますと幸いです。

また、別料金となってしまいますが、お待たせする時間がございませんようプライベート送迎の手配も可能ですので、よろしければそちらもご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重ご意見のご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。