不快感を与えてしまい申し訳ございません。さらに運転手の手際の悪さでもご迷惑をお掛け致しました。
このような間違いが無いよう、スタッフならび運転者同士で確認をするとともに、しっかりとしたサービスの向上が出来るよう改善を続けてまいります。
間違って乗車されたお客様に関してですが、運転手が名前を確認したところ「Yes,Yes」と乗車されましたが、ご自身の英字名を知らなかったそうです。
何卒ご容赦のほどお願い申しあげます。

　SARU様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きましてありがとうございました。

当日は、パンガー湾の絶景の中でのカヌー体験をお楽しみ頂けましたでしょうか。
洞窟を抜けたり、マングローブの中は非日常の空間を味わえますよね。

また、記載頂いた会場までの移動のお時間や、ご宿泊ホテルによっては別途送迎代金がかかります。また各ツアーによっても別途送迎代金は催行会社によって様々となります事ご理解頂けますと幸いです。

会場までの道中は、時間もかかりますが途中トイレなど必要でしたら、遠慮せずお申し付け下さいね。
途中、すぐにはトイレに立ち寄れない道中もございますので、必要な際はお早目にドライバーへとお声がけいただけます様お願い致します。

念願だったパンガー湾へのツアーも全体的に楽しいツアーとなりましたようでよかったです。

また機会がありましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ミゾグチ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、潮の干満の影響により、スケジュール変更となりました様ですが、どちらの島でもお楽しみ頂けましたようでよかったです。
海況によっては、当日の判断により急なセクジュール変更もございます事ご理解頂けますと幸いです。

また、たくさんの写真を掲載頂きありがとうございます。
どの写真も本当に青空とピピ島の景観が素敵ですね！

急なスケジュール変更のあったツアーとなりましたが、お天気にも恵まれご夫婦での楽しい時間となりましたようで嬉しい限りです。

また機会がありましたらプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　プーケット旅行者様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ピピ島ツアーにて、ある意味期待を裏切る想像以上の海をご覧いただけたようでなによりです。
掲載頂いたマヤベイの写真も絵に描いたような写真で綺麗ですね！

こちらのピピ島ツアーが、プーケット旅行の中で１番の思い出となりましたようで嬉しいです。

ただ、朝の送迎では大変お待たせしましたようで申し訳ございませんでした。
混載車送迎でのお迎えとなります事、ご理解頂けますと幸いです。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにらしてください。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　そらそら様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、９ｋｍのラフティングにゾウ乗り、ジップラインと盛りだくさんの１日で、目一杯楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
１日しっかり山遊びを満喫ですね。

また全てのアクティビティについたガイドさんとも一緒に盛り上がれたようでなによりです。
色んな体験を通して、こうして現地のスタッフと仲良くなるのも旅行の醍醐味の一つですよね。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　さやか様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

当日は、あっという間の楽しい時間のツアーとなりましたようで嬉しい限りです。
掲載頂いたジェームスボンド島の写真も綺麗ですね！このアングルってなかなかない気がしますが、けっこう高いところまで登られたんじゃないですか？？
思い思いに楽しく過ごして頂けたようですね。

また、記載頂いたように、カヌー体験では濡れたりする場合もございますから、軽装、水着でのご参加をおすすめいたしております。

スノーケリングとはまた一味違う、カヌー体験もゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
また是非、プーケットで違うアクティビティにもご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。