Tari様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

この度は、コーラル島ツアーにおきまして、ガイドおよびスタッフからの事前の説明が足らず、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は、今後もガイドとともに協議し、現地でのガイドとのコンタクトポイントの確認や、施設の案内等の徹底などより良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

また、象乗りに関しましても、プーケットにはたくさんのゾウ乗り会場が点在致します。
こちらで利用するゾウ乗り会場も、当日の混雑状況によっては、当日に急遽会場の変更等もございます為、施設の記載がございません事ご理解頂けますと幸いです。

この度は、ご帰国後の貴重な時間を割き、たくさんの貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

タヌさん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

朝の送迎について確認をさせて頂きました。当日は混載送迎のため7時00分～7時20分のお迎え予定となっており、その後パトンビーチのお客様をお迎えに上がる予定となっておりましたが、途中でそのお客様がキャンセルになったとのことで、誰も乗ることがない状況となってしまいました。混載送迎の場合は別のエリアと混載になる場合もございますが、タヌさん様を朝からがっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ツアーには70代のお母様も安全にご参加いただけて、ガイドの好対応により良い評価をいただき、本当にありがとうございました。

体験談のご投稿に感謝いたします。
現在タイでもピピ諸島を含めた自然保護に力を入れておりますので、また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてください。

マリンスタークラブ

めぐみーぬ 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

快速スピードボートで心地よい風を受けながらピピ諸島からカイ島へと美しい海をクルーズ感覚で移動いただけたようですね。残念ながら昼食はお口に合われなかったとのことですが、その他のサービスには満足していただけて良かったです。めぐみーぬ様がおっしゃるように、朝から夕方までの1日ツアーとなり、シュノーケリングなども含めてアイランドホッピングしていきますので、適度に休息を取りながらご自身の体力に合わせてお楽しみいただければと思っております。日本語ガイドの説明が聞き取り難かったとのこと、お詫び申し上げます。

また機会がございましたら是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。
弊社ツアーのご利用ありがとうございました。

マリンスタークラブ

MIZUMORI 様

先日は弊社のモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーはできるだけベルトラのお客様を優先的にご案内しております。MIZUMORI様にも日本語ガイドのサービスを含めて、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。シュノーケリングでは時間が足りないと思われるくらい透明度が高くてお魚もたくさん見られたようですね。MIZUMORI様が言われるように、写真を撮ることも1つの楽しみ方だと思いますが、自分の身体と目で見る体験を優先するなら、写真はお任せした方がより一層楽しめるかもしれませんね。

是非またリピートをお待ちしております！
体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

マリンスタークラブ

ルーカス 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

ピピ島特有のそそり立つ岩山の迫力が感じられるお写真をご投稿いただき、ありがとうございます。残念ながらスピードボートの特性上、腰が悪い方はツアーにご参加いただくことができません。ボートの前方に比べると後方の方が揺れは少ない傾向にありますが、満席などでご希望のお席にご案内できない場合もありますので、乗船中はボートの端にあるバーにつかまっていただくなど、できるだけ安全にお座りいただけるようご案内をしておりますので、予めご了承いただければ幸いです。

弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非プーケットへ遊びにいらしてくださいね。

マリンスタークラブ

JJJ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日のお迎えでは大変お待たせし、ご心配をおかけいたしましたことお詫びを申し上げます。混載送迎となっておりましたので、他のホテルの遅延などが重なり、ピックアップが大幅に遅れてしまいました。混載送迎をお申込みの場合は、JJJ様のように時間通りにお待ちいただいているお客様にご迷惑になりますし、状況によっては港からのボートの出発時間にまで影響を及ぼしますので、ご参加のみなさまにピックアップ時間を厳守いただきたいと切に願っております。
また、洋服と荷物がずぶ濡れになってしまったとのこと、申し訳ございません。このツアーへのご参加時の服装ですが、ボートに乗る前に水着を着用いただき、その上に服を着ていただいても結構です。スピードボートは走行中に水しぶきで濡れることがございますし、乗り降りの際も足元が濡れますので、基本的に濡れてもよい服装でご参加いただければ幸いです。乾きやすい素材の服だと更にいいですね。シュノーケリングの後などに濡れていると肌寒く感じる場合もございますので、防寒ができるようサッとはおることができるような上着などをお持ちいただくと便利です。お荷物も防水のバッグか、防水ができるよう袋に入れていただくなど、濡れないように準備をしていただければと存じます。
JJJ様の大きな心で受け止めていただき、結果的にはとても楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また是非ご参加をお待ちしております！

マリンスタークラブ

ままま 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

朝のピックアップでは混載送迎の1番最後のホテルとなっておられた為、他のホテルのピックアップで少しずつ遅れが生じ、ままま様をお待たせする結果となってしまいました。大変申し訳ございませんでした。当日は年末のピークシーズンで参加者も大変多く、別の混載送迎でも遅れが生じておりボートの出発時間に関してもご迷惑をおかけした部分もあったかと存じます。スタートでご心配をおかけしてしまいましたが、その後は綺麗な海とマリンスポーツなどを楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思っております。ご投稿いただいたピンクのお花とロングテールボートが浮かぶビーチのお写真が、南国の雰囲気満点でとっても素敵ですね。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非VELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ