すりちゃん　様

この度は同サイトVELTRAを通じまして、弊社スペースバスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして大変感謝いたしております。

この度はお客様に不安な思いを抱かせてしましい、誠に申し訳ございませんでした。

安全第一の運転が一番重要であることを、常にドライバーには教育いたしておりましたが、
この度、このようなご指摘を受け、私共の教育がまだ行き届いていないことを深く認識し、
ドライバーへの教育を徹底していく所存でございます。

先日、担当ドライバーを弊社オフィスに呼び出し、厳重に注意をし、
ことの重大さを理解させるため、１ヶ月の業務停止処分といたしております。

今回のご指摘を、担当ドライバーだけの問題にせず、社内全体で共有し、
お客様にご満足いただけるツアーにご案内できるよう努力してまいります。

重ねまして、この度は貴重なコメントを頂戴いたしまして大変ありがとうございました。
今後も、これに懲りずVELTRAをご利用いただきましたら幸いでございます。

スペースバス　近藤

かみかみ 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

スピードボートの快速さで逆に船酔いもなく、日本語ガイドにより安心してツアー内容を楽しんでいただけたようですね。ピピ諸島独特の透明度が高い海でシュノーケリングなど素晴らしい体験をしたただくことができ、嬉しく思っております。思い出に残るお写真もたくさん撮影できたようですね。また機会がございましたら是非リピートいただければと思います。

この度はVELTRAのご利用ありがとうございました！

マリンスタークラブ

kaba 様

先日は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

ご参加当日にお連れしたシュノーケリングスポットは、kaba様にご満足いただけなかったとのこと、とても残念です。当日の海洋状況や天候によって、シュノーケリングポイントは一定ではございませんが、もしまた機会がございましたらご満足いただけるシュノーケリングを楽しんでいただきたいと、心から願っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
またのVELTRAのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

NYA 様

この度は社員旅行でVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。

映画には興味がなくても、ピピ島は是非一度は行っていただきたい魅力的な島々ですが、NYA様にもご満足いただけて良かったです。当日アテンドした日本語ガイドのご説明が分かりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ガイド本人はたくさんご説明をして差し上げなければという気持ちで対応させて頂いたものと思われますが、今後はもっと分かりやすく聞き取りやすい日本語を心がけるよう、指導を続けて参りたいと思います。総合的にはオススメいただけるツアーと感じていただけたこと、光栄に思っております。

体験談のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

きょん 様

体験談のご投稿ありがとうございます！

お客様のツアー中、弊社日本語ガイドが楽しいご案内を提供することができ、とても嬉しく思っております。ピピ諸島の海中の世界に魅了されたようですね。「最高」というお言葉と5つ星評価をいただき、大変光栄に思っております。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

jun 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。

ホテル送迎やスピードボート移動もスムーズで、アイランドホッピングをしながらシュノーケリングでカラフルな熱帯魚を楽しんでいただけたようで、思い出深い1日となられたとのこと、とても嬉しく思っております。弊社ガイドやスタッフがお客様に安心できるサービスを提供できなによりです。

これからも安心して多彩なツアーが予約可能なVELTRAをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

マリンスタークラブ