投稿者: はるるん
朝早くから夕方迄充実した時間を送れました。後、帰りはバンコク市内でおろしてもらい、夜景、ショッピングモール等色々自分で見ることも出来てとても良かったです
又タイに行きたいです
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: TEAR
アユタヤを個人で廻ることも考えましたが、暑いなかでの遺跡間の移動を含めた体力面と、アユタヤ王朝への知識の乏しさからツアーを選択しました。ツアーにしてよかったと思っています。
アユタヤの遺跡は、レンガからの熱の影響+日陰も少ないため、バンコク市内より暑いです。遺跡4箇所と象乗りを回りましたが、ガイドさんの説明と車に乗っての移動は快適でした。
象乗りはせっかくなので是非。同じ場所で虎に触れて一緒に写真を撮ることも出来ました(200バーツです)。虎、好きなので嬉しかったです!
友人の希望で水上マーケットつきのツアーを選びましたが、個人的にはあまり興味ありませんでした。。。が、ボートに乗って、ちょっとしたアトラクション感覚で楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【セット購入でWiFiレンタルが特別価格!】象乗りありプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: aaaaa
あまり日数をかけずに行ったので
1日でたくさん回れるこのツアーは
本当に助かりました!
とにかく盛りだくさんで、親切なガイドさん
本当に楽しかったです!
またぜひ利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/24 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: ハタケ
良かった点
・ガイドの方は感じが良く要望もある程度聞き入れてくれて助かりました。
・帰りはこちらの指定する場所で降ろしてくれました。
良くなかった点
・なぜか最後に回るはずのナコンパトム寺院に一番最初に寄り、おそらくそのせいで後の日程がギリギリになり、カンチャナブリの鉄橋に着いた直後に鉄道に乗らなくてはいけなくなりました。個人的には鉄橋の上で歩いたり写真を撮るのが最大の目的だったので不満が残りました。
アドバイス
・日程通りに回っても鉄道の乗車は結構ギリギリになると思います。ガイドの方には、日程通りナコンパトム寺院には最後に回ってもらうように出発時に言ったほうがいいです。
参加者が身内だけならば鉄橋を見る時間を多めに取れるように調整できるかガイドさんにお願いするといいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/23 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: こーちゃん
いろいろ体験でき、とても楽しかったです。特にシーカヌーが良かったです。若い人が多く参加していましたが、50代の私でも丸一日楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: momin
朝早くから始まるツアーでしたが、添乗員さんがとても面白く終始楽しいツアーでした!
すべて時間通りに進み、一緒に回った日本人の方たちとも仲良くなりました!
またいきたいです!
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/02/20 |
投稿者: タイ初心者
バンコクに戻ってから渋滞だったけど、臨機応変に電車でホテルまで送ってもらえて良かった!水上マーケットは、船で水がかかる可能性あると一言あっても良かったかな?と思うが、いい旅の思い出になりました
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/02/20 |
投稿者: にーたむ
迎えが1時間遅れましたが、連絡もなく電話も繋がらずとても不安なスタートでした。ツアー中も時間通りいかないことが多かったです。ツアー自体は満足のいくもので、とても楽しめました。
にーたむ 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
当日は送迎やツアー中に時間通りにご案内できない部分があったとのこと、心よりお詫びを申し上げます。ツアー自体はご満足いただけたようで、安心いたしました。至らない部分につきましては改善に努めて参りますので、何卒ご容赦いただければ幸いです。
この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | 英語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ほえほえ
それぞれのプランが普通にレベルが高いです、お昼ご飯も美味しいですし
不快な事が全くありませんでした
是非、1日はこのプランを組まれることをオススメします
ほえほえ 様
体験談のご投稿ありがとうございました。
ツアーの内容に対して料金を安いと感じていただけて、とても嬉しいです。リーズナブルで質の高いツアー催行を心がけておりますが、嬉しいお言葉をありがとうございました。
また機会がございましたら是非再訪ください。弊社スタッフ一同お待ちしております!
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | 英語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: MK14009
前日のピピ島のツアーに続き、スピードボートを利用したツアーでパンガー湾に行きました。前日と違い、波は穏やかで天気も快晴で最高でした。やはり海のツアーは天候にかなり左右されますが、運ですよね。
送迎は専用車を手配したのですが、手違いが在りました。
ホテルロビーに行くと迎えの運転手は居たのですが、ピックアツプする
客の名前が異なるので、10分程度待ちましたが一向に車は来ません。
ドライバーも客が来ないので、予約番号をお互いに確認し有ったら、
同じでした。ドライバーに異なる客の名前を伝えたと思われます。
私たちの船はオバマさんと言う日本語ガイドと英語のガイド二人が付きました。乗客は全員日本人でした。船に乗船する際、のんびり歩いて行ったので
船室内の席は満席。外側の船首席に座りました。日焼けさえ気を付けて、波が高くなければ、選手の席はとても気持ちがいいです。ダダ、ほとんどの乗客は
船内ですから、各観光地到着前のガイドさんの説明はそちらで行い、時々船首側へは説明が無いことが在りました。(そういう時はガイドさんに再度説明してくださいとはっきり言いましょう。いやな顔せず説明してくれんますよ)
シーカヤックは船頭さんにより陽気な人、無口な人(説明はしますが)色々です。わたしたちの船頭さんは割と年配の無口な方でした。
水上村はどちらかというと、昼食の為に寄っている感じです。船を降りてから
お土産屋さんを取りぬけますが、ガイドさんは観光ポイントの水上学校目指し
どんどん進むし、狭い通路に現地の人も多く歩いているので、迷子にならないよう、お土産屋さんを見る余裕は有りません。
食事はまずくはないという程度のバイキング。ただ席指定されるため、
8人掛けで同じツアーの方々と相席です。
洞窟体験は懐中電灯は人数分なく、気を付けないと頭をぶつけます。
(ガイドさんが危ない所では注意してくれますが、ぶつけました)
しかし洞窟を抜けると、素晴らしい景色でした。
ただ、マリーンスポーツをやらない私達的には最後のナカ島は要らないかな?
ビールを飲んでまったりと時間を過ごしましたけど・・・
ピックアップ時のトラブルは有りましたが、ガイドさんやその他スタッフも
親切でおすすめ出来ます。
MK14009 様
この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ご参加当日は元旦で繁忙期のためにドライバーが混乱していた部分もあり、お待たせしてご心配をおかけいたしましたこと、お詫びを申し上げます。
また、MK14009様のおっしゃる通り、ボートの先端部分に乗船いただくと、風もございますのでガイドの説明が聞き取れない場合もあるかと存じます。その場合にはご遠慮なくガイドにお尋ねください。また、洞窟探検には細心の注意を払うようにしておりますが、至らない部分があったようで、申し訳ございませんでした。
しかしながら、総体的に満足していただけるツアーとなりましたこと、嬉しく存じております。
パンガー湾の独特な景観とカヌーのお写真もありがとうございました!
またのご利用をお待ちいたしております。
マリンスタークラブ
評価: | |
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プラン: | 英語ガイドプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: おゆき
ガイドさんがとてもいい人で、ツアーの構成も無駄なくタイを満喫できるもので、大満足のツアーでした!すごく暑いので、バス移動のついてるツアーにして本当によかったです!
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: タカハシ
ガイドのvikanさんがとても親切で、観光地の説明に加えさらに荷物の盗難の配慮や個人的に聞いた観光地の行き方なども教えていただきとても助かりました。
安全かつ効率的に観光できるので参加してとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: りずお
朝6:40ピックアップで、1時間程かけてまず1つ目の寺院に到着。寺院自体は良かったのですが、体調が悪かったのと、朝早かったので眠くて、ゆっくり見る気になれない&時間もあまり取ってもらえませんでした。
ピンクのガネーシャは、川沿いにある公園のようなところで、様々な神様の像や屋台街なんかもあって、楽しめました♫色がカラフルなので、インスタ映えします。
101年市場は超田舎の古ーい市場で、華僑が始めたそうですが、歴史を感じるというよりは、不衛生な薄暗い印象しか受けませんでした。。アジアのちょっと田舎ならどこでもありそうな物価の安い地域の市場、って感じです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ピンクのガネーシャ+ワット・ソートーン+100年市場)6/30まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: Yuki&Ami
『戦場にかける橋』の映画のイメージだったのでKwai River Bridgeはもっと山深い場所かと思っていたが、意外と開けた場所だった。なかなか鉄橋を歩ける機会は無いのでこれは良かった。乗車した鉄道は猛暑と途中の平凡な風景で居眠りしそうになったが、橋を渡る際にデッキから写真を撮ることが出来た。昼食はパッタイ、炒飯、チキンなど味は良かったと思う。最後に木橋を歩いて散歩。少し怖いけど貴重な経験でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: とみきち
ツアーガイドさんがとてもいい人で、いい旅ができました。
ガイドさんが像乗り体験の時、チップは20バーツで必要のないものにお金を使わないようにと言ってくれたのに、「写真を撮ってあげる」と像使いにいわれて素直にスマホ渡したら、100バーツとられました。
なかなか素直な日本人には大変な国ですが、大きな事故にもつながらず楽しい旅でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: 旅好き女子
タイで人気の水上マーケットとアユタヤのセット。今回の旅行は自由に動ける日が4日しかなかったのでこのプランに参加して正解でした。
ガイドのピーさんがとても親切で、天候や混み具合を考慮して早め早めに動いてくださりました。また、アユタヤでは気温が36度にまで上がったため体調を考えて新しいお水まで頂きました。
タイを存分に楽しみたい方や、初めてタイに旅行で来る方にオススメのプランです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/19 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: asamin
ガイドさんがとても親切で博識で仕切り上手だったので、安心してツアーを楽しめました!
ただ観るだけでなく、観て体験して味わって、という旅行の醍醐味を十分に堪能でき、満足しました。お値段以上の価値があると思います。
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/01/22 |
投稿者: マリオ
寺院とピンクの象と100年市場に行きましたが、ピンクの象を見たい方は良いかもしれませんが、特段楽しい訳ではありません。
ピンクの象が在る場所は変なテーマパークで面白くは無いです。
パクリの悟空、ドラえもん、アラレちゃんなどが設置されています。
さほどピンクの象に思い入れが無いのなら行かない方がいい。
100年市場は日本人には食べる事が出来ないレベルの衛生状態です。
そのうちこのツアーは無くなると思う。
面白く無いので
尚、お子様連れには尚更不向きです。
寺院で線香の煙を吐き気がするまで吸うし、つまらない、テーマパークも面白くないし、100年市場は汚い
カップルだったら日中はホテルのプールで遊んで一万円使って美味しい料理をレストランで食べる方が利口だと思う。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ピンクのガネーシャ+ワット・ソートーン+100年市場)6/30まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/17 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: リサリサ
一日で水上マーケットとアユタヤを回るツアーで、ホテルへの送迎付きなのが助かりました。リバーサイドのホテルでしたが朝7:10にお迎え、帰りも予定通り18時にホテルへ戻りました。水上マーケットへは始めにエンジンボートに乗りますが、スピードもありなかなか楽しめます。その後別料金で小舟に乗り換えます。買いたい物はありませんが他の舟とぶつかりそうになりながら進んで行くのは楽しいので乗ることをお勧めします。
水上マーケットの後に一時間ちょっとでバンコク市内に戻りランチビュッフェ。種類も沢山あり美味しかったです。ランチの後、さらに一時間ちょっとでアユタヤ観光。その後、象乗り体験。初めは象乗り無しで申し込んでいたのですが、他のツアーの方が乗っている間ただ待つことになるためその場で料金を支払い乗ることにしました。
ガイドさんもいい方で、とても満足しています。
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/16 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: ごろうまる
列車からの風景はとても最高でした。
列車の中でもフルーツやタイのお菓子を味見させてもらえて嬉しかったです。ランチもあまり期待はしていなかったのですが、意外と美味しかったので驚きました。川沿いの絶景で食事ができ、とても気持ちよかったです。トイレ休憩やコンビニにも気軽に寄ってもらえて、小さい子供がいたので安心できました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: バンコク
ツアーの内容は有名どころを網羅しており、無駄がなく回れました。
ガイドさんも親切でとても満足でした。
ただ、水上マーケットに立ち寄った際に小舟に乗り換えないと買い物が出来ない場所だと案内され、半ば強制的に別途200パーツ払わされました。少額ですが少し不信感が残った為、マイナス☆1つさせて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: たまの
ホテルが離れていてタクシーが間に合わず、午前中のココナッツファームと水上マーケットのツアーは参加できず。しかし諦めきれずタクシーで自力で水上マーケットに向かったが、渋滞に巻き込まれ滞在時間10分弱…みんなはどのように回ったのか不思議でしょうがない!ビュッフェはまぁ普通。アユタヤもちょこちょこと色んな名所?をテンポよく回れた。像乗りはあーっというま!沼とかは行かなくてその辺一周しておわり。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: mama-chan
移動距離が長い事、列車の時間が決まっているので、見学時間が短く遅れられない事は、このツアーの最大の難点です。
けれども個人では行けないと思いその点は承知で申し込みました。
滞在ホテルへのお迎え、ナコンパトムでの、出家の儀式を運よく見学できたこと、カンチャナブリでの素敵な景色の数々は大満足でした。
残念だったのは、ホテルから私たち夫婦二人と日本語の上手なガイド、運転手四人のツアーなのにガイドさんの説明が少なかったことです。
JEATH戦争博物館は入り口で、『まわって来てください』とガイドは入り口で待機。中では他のツアーガイドが写真等について説明をしていました。
また、一番楽しみにしていた泰麺鉄道乗車時も、『私は自由席なので』と違う号車へ移動してしまい、途中の景観ポイントや、車窓から見える植物・景色については何の説明もしてもらえず、『チョンカイの切り通し』も見逃してしまいました。他のグループのガイドが、色々説明しているのがとてもうらやましく感じました。
タム・クラセー到着後、ガイドにバナナがとてもおいしいから買わないか?と勧められましたが明後日には帰国、大きな房など買えるわけもなく断ると、店主と値段交渉を始め結局ガイド自身がバナナを買いたかっただけでした。そうならば、ただ訳も分からず買物を待たされるのではなく、露店も並んでいるし買物等の自由時間として欲しかったです。
うっかり現地では忘れてそのままにしてしまいましたが、ツアー内容には、昼食は『水上レストラン』とありましたがそうではなく、遠くに桟道橋が見える景色が良いレストランのビュッフェでした。変更に関してもツアー会社からもガイドからも、何の説明もありませんでした。
料理もおいしくはなく、品数もとても少なかったです。また見学時間はとても少なかったのに、昼食時間はガイド同席でゆっくりでした。後から考えると早く昼食を切り上げて、タム・クラセー駅近くの露店を見学したいと申し出れば良かったと思います。
カンチャナブリ往復の長いドライブは、他のバンコクツアー同様に、猛スピードでマリオカートさながらの運転です。バンコクの人はそれも慣れっこなのか、ガイドはシートベルト無しで爆睡でした。
帰りは、次の予定のアジアンティークに便利なように、サパンタクシン駅近くで、16時半ごろ降ろしてもらえました。一緒に車から降りたガイドは挨拶もそこそこに、買った大量のバナナを抱えてあっという間に走り去りました。
このガイドだけなのか、このツアー会社自体がそのような体制なのかは不明ですが私たちの場合、入場料・指定席料がかかる物に関しては、ガイド同行ではありませんでした。また、同行した場所においても時間的余裕がなかっただけではなく、歴史的な説明や細かな説明は全くありませんでした。
記載のツアー内容に違いがあること、今回のバンコク旅行で利用した他のツアーの日本語ガイドと比べて、対応・説明レベルがとても低い点が残念でなりません。
他の方のいない夫婦だけの貸切ツアーだ!と喜んだ分、私たちの落胆も大きかったのかも知れません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/15 |
参加日: | 2018/02/04 |
投稿者: 匿名希望
水上マーケットに、ゾウ乗り、アユタヤ観光とツアーでしか回れないような行程で時間のない人にはオススメ。
しかし水上マーケットに行って、また市内でお昼を食べ移動と、移動時間が長かった!
水上マーケットでは、現地追加料金でてこぎ船に乗り買い物が出来るが、特に買い物目当てでなければ乗らなくてもその前に乗るエンジンボートで十分雰囲気は味わえると思う。
お昼は綺麗なホテルビュッフェで美味しかった。
アユタヤは閉園?時間がありかなり駆け足となったが、
それなりに楽しめた。
帰りはホテル下車でなくても駅やお店の前など、
相談すればそれなりに考慮してくれそうです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: マック
オジサン6人で初の訪タイの人も居たのでツアー参加しました。ガイドの方は親切で全体的には良かったのですが、アユタヤ遺跡がもう少し感動するかなぁ!と思ってましたがこんなものかぁ!でした。水上マーケットは活気に満ち溢れテーマパークのジェットコースターの様で楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/14 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: 匿名希望
今回は初めてのバンコクのお友達と
朝は早かったけど楽しかったです!
水上マーケットは追加料金で小舟に乗って
細い川を色んな船にぶつかりそうになりながらお買い物!
その後はフルーツを買ってテーブルでパクパク
マンゴーが最高に美味しかった!
アユタヤは
楽しかったけどせっかく寝半像を見るならやっぱりワットポーの方が良かったかな
象乗りの場所では200バーツ(たぶん)で
トラさんともツーショットの写真を撮れました!
大人しくて全然怖くなく良い体験ができました
評価: | |
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プラン: | 象乗りなしプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/13 |
参加日: | 2018/02/05 |
投稿者: ウォルフ伯爵
一昨日行きました。ツアー自体は内容通かったです。
ガイドさんもとても親切でした。
普通と書きましたが一部がっかりがありました。ツアー待ち合わせ時間です。
ロビーに6時20分と明記してましたが、実際来たので1時間後、、。連絡もなく1時間待たされました。ガイドさんに話しどこかと連絡してました。ガイドさんからお詫びにお昼ビールを頂きました。運営サイトの問題だと思いますが直接連絡して欲しいものです。これがなかったら星4でした。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: ちーこ
自力では行くのか大変そうだった所を一通り回れてとても満足です!
そしてどれも楽しかった!!
ランチが豪華で美味しかったのにも驚きです。
ガイドさんもとても良い人でした!
ただ象乗りが行列でツアーが伸びたのと、帰りが渋滞したのでホテルに着いたのが21時だったので、夜予定を入れたい人は注意てす!
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: あやー
アユタヤは2回目でしたが、ワット・マハタートは何度見ても壮大で壊されてしまっている部分もすごく良い味が出ていて魅力的です。バンコクからこんなに近くて遺跡群に行くことができるので、ぜひお勧めのツアーです。ランチのインターナショナルブッフェは、本格的な辛さのタイ料理も多数あり、デザートの種類も豊富で美味しかったです。水上マーケットは、小舟に乗っている時の日差しが強いので帽子を被って行った方がいいです。船上で買ったココナッツアイスがとても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: takisan
皆様の体験談を読んでいましたので楽しみにしておりましたが、少なからずガッカリしました。
当日の参加者は9名で、11人乗りのワンボックスカーでの移動となります。運転手とガイドさん+9名で車は満杯です。11人乗りとはいうものの1列目は2人掛け、2列目は2人掛けと1人掛け、最後列は4人掛けですが、私はこの4人掛けの席になりました。ハッキリ言って大変窮屈でした。男性ばかりの4人です。隣の人と肩と腰が常時接触した状態での片道2時間の行程でした。おまけに車両が古いためエアコンがほとんど効いておらず、ずっと団扇を使っていました。
最悪なことには、車での移動途中で警察の交通検問に遭遇し、何やら揉めていたと思ったら、運転手が車から降りてテントのようなところで手続きをしていて、これで30分の停車ロスとなりました。後でガイドに聞いた話では、ツアーの客を乗せているにもかかわらず使用車両が自家用車であったため罰金となったようです。日本の大手旅行社のマークの入ったワンボックスカーも多く見かけましたが、それらのナンバーは営業車用の黄色ナンバーでした。我々の乗っているワンボックスカーは白色ナンバーです。早い話が「白タク」営業だったということです。Veltaさんがかかわっているツアーで白タクなんて驚きました。
ガイドからは、白タクであったこと、30分のロスをしたこと、参加者が不愉快な思いをしたこと等について、一切の「おわび」の言葉もありませんでした。
【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を催行会社に申し伝え確認しましたところ、
車両に関しましては、当日配車予定であった自社車両が直前で修理が必要となり、
急遽変更を使用せざるを得なくなったとのことです。
ただ、変更車両はレンタル会社が管理している白ナンバー車両であり、
個人の自家用車両とは異なるとのことです。
ただし、本来はこのようなことがあってはならないことと認識しており、
催行会社には厳重に注意を致しました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 象乗りありプラン(6月30日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2018/01/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
タビローが実際に参加した現在販売中のツアー (もっと旅を身近に!タビローのVELTRAちゃんねる) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
写真だけでは伝わらない、思わず旅に行きたくなるリアルな体験ムービーが撮影出来ました!VELTRAの公式YouTubeにご出演いただいた「旅ビト」の皆様の様子はもちろん、販売ページだけでは紹介しきれない現地ツアーガイドの熱い想いや、実際の体験の詳細を「タビロー」チャンネルにて発信中 または 只今絶賛編集中のツアーはこちら!まだ訪れたことのない国や地方でも、いつか行きたくなるかも?
こーちゃん 様
体験談のご投稿ありがとうございます。
50代でも楽しめたというお墨付きをいただき嬉しいです。本ツアーで行くパンガー湾は1年を通して波が穏やかですので、お子様から年配の方まで無理なく楽しんでいただけるツアーだと思っております。シーカヌーは特に非日常の体験ができて、良い思い出に残りますよね。
この度は弊社ツアーをご選択いただき、本当にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マリンスタークラブ