投稿者: ちい
場所が遠く移動時間が長いので利用して良かったです。午前プランですがバンコク市街の渋滞を考慮して途中の駅で降ろしてくれる融通も聞いてくれて午後は自由に動くことができました。ガイドもたくさん一生懸命に説明してくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ランチなし(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/27 |
参加日: | 2023/12/19 |
投稿者: りんりん
一人旅で参加しました。
ガイドさんがとても親切に、いろいろ教えてくれました。
ピンクガネーシャ近くの市場にも少し行って、いろいろ教えてもらいましった。
今度は家族と一緒に参加したいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/25 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: Nike Golf
5年ぶりに王宮に行きました。
やはり部分的に入場規制がかかり入れない場所もありました。
今回のツアーは、定番なので人が多いから満足に閲覧出来ずに終わった。
料金が少し高いかな!
最後の食後ですか、自身が選択したかったかな!
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/20 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: きいろ
申し込んだツアーとは違う場所に連れていかれました。
ガネーシャの後は100年市場というところに連れていかれました。
ツアー内容が違うとガイドさんにお伝えしたところ、確認してくれましたが100年市場と記載されていました。
結局ワットソートンも遊覧もできず、別料金になると言われました。
ガイドさんは丁寧に説明してくれていましたが、帰国前に楽しみにしていたのに非常に残念な気持ちとなりました。
二度と使いたくありません。
皆さんも気をつけてください。
お金を返金していただきたいです。
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございました。
弊社のミスにより、お申込みいただいたツアーと一部訪問先やプログラムの異なるツアーへ案内してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度の問題の原因は弊社がガイドへ発行した指示書がお申込みいただいたツアーとはプログラム内容が似ている別のツアーのものとなっていたことが原因でありまして、弊社内部に起因する人為的なミスでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきまして、一部内容の異なるご案内となってしまいましたことのお詫びとしましてベルトラ様を経由してツアー料金の70%を返金させていただきました。
実際の現地での経緯について、今回担当のガイド並びに運転手へ複数回慎重に確認を致しました結果を元に説明させていただきます。
当日朝お客様をお迎えした時に、最初に確認も兼ねましてスケジュールの説明をさせていただきました。
お客様からガイドへは特に何もご指摘を頂かなかったので、ガイドは弊社の指示書通りのツアーにご案内いたしました。
おそらくこの時のガイドからの行き先の説明をお聞きになって、ベルトラ様へメールでご連絡を頂いたことと思います。
タイムラグで弊社が確認出来たのはすでにツアーを終了しお客様をホテルへお送りした後でした。
また、その時に連絡を受けたガイドは非常に驚いており、今回の問題が発生していたことを弊社から連絡を受けるまでお客様からのご指摘も無かったため、ガイドは弊社からの連絡で初めて認識いたしました。
もし、スケジュール確認時にガイドへ直接ご指摘を頂いていればその時点で修正も可能だったのですが、そういった事情によりそれもかないませんでした。
またお客様のコメントに恐怖という単語が使用されておりましたが、もし可能でしたらどのような点で恐怖をお感じになったのかご指摘を頂けましたら幸いです。ガイドからの説明に不明な点がございましたでしょうか。または運転手の対応等に問題点等がございましたでしょうか。
ご意見をご参考させていただき、そのようなお気持ちをお客様にもたれないよう改善をさせていただきたいと考えております。
最後に改めましてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: acco
この度は本当にお世話になりました。
待ち合わせ時間少し前に会えて安心な出発。
そしてとても驚いたのがドライバーさんの運転技術!過去何度も乗ってる車の経験則から、正直バンコクでは荒い運転を覚悟していたのですが小さな段差も本当に丁寧に越えて下さり腰痛持ちの母を気遣って下さっていたのが感動でした!!日本ですらこんなに綺麗に運転してくれるドライバーさんいないです!!!
若い方が自然とそれをできるって素晴らしいです。
各目的地に着いてかのトイレ確認もこまめにしてもらい嬉しかった〜。(複数ある時はキレイな方を教えてくれました。)
ガイドさんのお母様と母が同じ年齢だったこともありとても優しく接してくださり歩くペースなど常に気遣っていただけました。
ガイドもわかりやすく歴史的な質問にも丁寧に解説していただけました。
チャーター観光は初めてでしたが想像以上の素晴らしさでした。
母に無理なく快適に観光させてもらえたことが何より感謝です。
到着まで素敵な運転ありがとうございました。
またバンコクでチャーターツアー利用できれば同じペアでリクエストしたいくらいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: Red star
タイの寺院は荘厳かつ豪華絢爛で写真を撮りたくなるところがたくさんあり、時が経つのも忘れそうでした。また寺院見学後に、チャオプラヤー川を眺めながらいただくタイ料理も素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/12/06 |
投稿者: p−j
旅行の最終日ホテルチェックアウト後の午後に予約し、オプションで空港送りもお願いしました。ガイドさんはこちらからレイルリンクで帰るそうで、私達の帰国便カウンターチェックや安くて美味しいフードコートの場所や使い方等空港内も案内してくれました。フードコートはガイドブックにも載っていなかったし、本当に安くてびっくりしました(次行ったらまたここで食べようと決めました)一皿70バーツ位から食べられます。
さて、当のピンクガネーシャですが、バンコク市内から車で1時間半程かかります。当初色々乗り継いで3時間以上かけて行こうとしていた事を考えると、予約して良かったと思います。
超巨大なピンクガネーシャを想像していたので以外と小さく感じられた像ですが、逆光で写真は少し暗くなってしまいました。時期的なこともあるのかもしれませんが、午前中の方が良かったのかもね~と(旦那の感想でした)
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/07 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: lea
早朝にバンコク着だった為、ホテル出発で午後からの時間を有効に使え、とても充実したツアーでした。
ガネーシャに自分達で行くにはハードルが高いと思ったので、急遽前日にリクエストさせて頂き行ける事になりました。
ガイド(サンタナさん)は気さくな親切な方で、色々と説明して頂けてとても助かりました。
また、運転手さんも日本語は話せない方でしたが、慣れていらっしゃる運転で安心出来ました。
水位によっては乗船出来ないと言われていた船も無事乗れて、川から見るガネーシャをしっかり写真に納める事が出来、本当に行って良かったです!
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/07 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: きなこ
スワンナプーム国際空港に早朝到着からのお迎えで直行しました。
我々夫婦だけで10人乗りのバンを貸し切り、運転手さんとガイドさん。
ガイドさんが一生懸命に日本語で説明してくれるのがありがたかったです。
自力での見学も検討しましたが、あまりにもアクセスが悪く時間を浪費
してしまいそうだったので、多少価格は高いですが選択は賢明だったと
思っています。
写真スポットを教えてもらったり、二人の写真を撮ってくれたりするの
でとても助かりました。
ピンクのガネーシャの横の川での船も二人きりでしたが、涼しくて快適
でした。
帰りはホテルまで1時間半ほどでしたがゆったりと過ごせたので楽でした。
ワットソートンも荘厳でおススメです。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/07 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: SKY
朝一番、空いてるワットパクナムでゆっくり写真が撮れたのは良かったです。
三大寺院は午前中だというのに、暑いし人は多いしで結構疲れました。
寺院は毎回靴を脱ぐので、気になる方は替えの靴下を持って行った方が良いかもしれません。結構汚れます(;^_^
しかし明るく楽しいガイドさんのおかげで、車中から色々なお話をしてくれたのでとても楽しいツアー巡りができました。日本語も完璧ではないものの、十分理解できる範囲でした。
ランチはガパオライスが美味しかったです。パッタイは結構ボリュームがありました。
市内観光とは言え、暑い中を自力で効率よく回るのは不可能だと思いました。
お値段は高めですが、時間のない方には本当におすすめです!
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: yoshi
タイ在住の人から聞いていたピンクガネーシャを目的に参加。途中タイ国民がよくお参りする寺院にお参り。観光地化していない本当のタイの人々のお参りを知ることができた。そこから、まら結構な時間をかけ、ピンクガネーシャに到着。週末は混雑するらしいが、人もまばらでスムーズに見学。ここでもタイの人のお参りの仕方でお願い。落ち着いて見学できました。車の移動時間が長いのがマイナスポイント
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/02/03 |
投稿者: THAI TEA
早朝の空いている時間にワットパクナムに行き、美しい天井画をゆっくり見られたので良かったです。
日本語の上手なガイドさんの説明のおかげで、寺院の成り立ちや収蔵品やタイの文化のことがわかり、興味深く感じました。
ツア-に参加して、移動も楽だったし、短い時間に自分ではできない体験ができたと思います。
デッキのランチも、お料理が美味しかったし、他の参加者の方とお話しできて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: kyotonokumasan
夫婦でバンコクへ初めての海外旅行だったので不安もありましたが現地のガイドさんの日本語が堪能で各寺院の歴史や案内のお陰で半日で王宮と3寺院巡りが出来 大満足。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】ランチなしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: のんた
一人でも参加できるツアーを探していたところ、御社を見つけました。ガイドさんが親切丁寧で効率よく回れました。ありがとうございました。時期的にも快晴で暑すぎることもなく、満足しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: たちめ
移動が大半で各々の施設の見学は30分程度しかなかった。また通訳の方が声の張りがなく、何言ってるのかわからなかった。おそらくなんか解説されてたんだろうけど、、
評価: | |
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プラン: | ランチなし(6月30日までに参加の方) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: 名無し
滞在しているホテルまでピックアップに来ていただいて、集合場所まで連れて行っていただき、自分のツアー車に乗り換えて観光しました。
ガイドさんはとても熱心に説明してくださる方で、とても丁寧に説明いただき理解が深まりました。写真をたくさん撮っていただいたとともに、観光地で体験ができるように両替など細かい気配りをしていただきました。とても助かり、一人参加だったので写真島の気遣いがありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: magical
深夜便で早朝に到着。ARLとBTSを電車で乗り継ぎ、プルンチット駅直結ホテルで早朝チェックイン。
ホテルに8時集合の三大寺院巡りツアー(昼食付き)に参加しました。
予定通りにホテルエントランスでお迎えがあり、中年男性のガイドさんが、丁寧に案内してくれますが、敢えて言うなら、同じ説明を3、4回繰り返されることが多く、これは職業病かなと思いました。その点は多少のストレスを感じましたが、頑張っていっぱい写真を撮ってくれたので感謝です。
11月は乾季のベストシーズンで、ガイドさんは寒いや温かいと表現されていましたが、日差しの強い30度ちょっとの
気温はそれなりに暑かったです。
車内は噂通り寒いので、羽織物は必須ですね。
このツアーは寺院の拝観料を自分で払わないといけないシステム。その点は、他のツアー料金と比較検討の余地があるかも。私は時間切れで、これしか選べませんでしたが、貸切保証に価値を見出せるかどうか。
寺院巡りの順番は、モデル例と違い、王宮、エメラルド寺院、渡し船、暁の寺、ワットポーでした。エメラルド寺院は本像よりも外壁の美しさに魅かれ、巨大な涅槃像のワットポーに感動。渡し船に乗って、暁の寺は中腹まで登れます。個人的には、花を写真に撮るのが趣味で、ガイドさんから男なのに珍しい、花の好きな人は優しい、と都度、突っ込みまくられました。
最期に、川沿いレストランのサボイの昼食が、大、大満足です。トムヤンクンやクーシンサイ、カニカレーなどどれも美味しくて、十分価値ありです。
ご参考まで。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: LuLu
高齢者もいたためこちらのツアーに参加。周りを気にせず、自分達のペースで観光できました。ガイドさんが見どころを最短距離で案内してくださり、無駄な歩きがありません。ただ、それでも徒歩が多めのツアーかなと思います。体力が心配であれば、場所によっては車窓観光など、ガイドさんと調整すると良いと思います。
コメント頂きありがとうございます。 寺院巡りなどではどうしても徒歩が多めになってしまうので 今後はそういったお声を元に
ツアー作りの参考にさせて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: Luke
見学先を効率よく回れ、昼食も眺めの良いレストランでよかった。ベテランガイドさんはとても良い人でしたが、日本語が聞き取れない部分が間々あった。
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: TYS
今回は前列に足置きもあるワゴン車で、ゆったりと往復させていただきました。ベンツなどよりも快適でした。笑
ガネーシャが目的だったので、他はスルーしていただき、17時前にバンコク市内に戻ってこれたので有難かったです。
ガイドさんも親切な方でした。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/21 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: クロケン
タイ人のガイドさんのアテンドがとても良かったです。日本語も上手でしたし、客を歓待しようという配慮、親切が感じられました。また、お願いしたいガイドさんと感じました。
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/14 |
投稿者: ねこねこ
早朝からの体験だったのでワットパクナムはガラガラ状態で写真撮り放題でした!
個人で行く予定でしたがベルトラでお願いすると移動は楽だし、歴史などガイドもしてくれるのでお願いしてよかったと思います。
個人で行くとおそらく暑さと所々距離が離れているので私達は途中で挫折しそうでした。。
参拝の方法なども教えてくれるし、午前中でツアーは終わるので午後からも自分たちで予定組めるのでよかったです。
ただすごく暑いです。車に乗ってもすぐ降りることになるので外にいる時間が多く、帽子や日傘はあったほうがいいかと思います。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/15 |
参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: 食い倒れ2号
夫婦2名で公共交通機関を利用していたら、暑い中 とても午前中では周りきれないであろう中身の濃いツアーでしたが、偶々月曜日の午前中だったこともあって他の観光客も少なく、3大寺院とワットパクナムを一気に効率よく巡ることができました。
ベテランガイドのパクさんの解説が素晴らしく、とても分かりやすく丁寧に説明してくれたので有難かったです。テキパキとチケットを買ってきてくれたり、王宮前で警察が交通規制しているところを交渉して規制区域までクルマを進め、炎天下を歩かずに済むように案内してくれたり、各所で立ち位置まで指定してベストな角度から写真もたくさん撮って貰ったりと、気配りも素晴らしかった。
最後に訪れたレストランもランチもおいしくて、暑い中を歩き回った後でエアコンの効いた室内でおいしいタイ料理を食べながら、目の前にチャオプラヤ川を挟んでワットアルンを眺める贅沢なひとときを過ごすことができました。
効率的に3大寺院を周りたい方には おススメです!
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: Gire
バンコク市内をアユタヤ観光に向けて出発時は昨夜からの雨が降っていましたがアユタヤに近くにつれて本当に雨が止みましたガイドさん
も3組6人への気配り(写真撮影等),詳細な説明、ご自身の経験談などなど終始面白く、楽しく飽きのこな
いガイドに徹した対応には脱帽でした
この日のオプショナルツアー参加を決めて良かったつくづく思いました ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】ランチなしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/10/12 |
投稿者: カオ
アムさんがとても親切にして
説明もわかりやすく丁寧にしてくださり
また同じガイドさんにして頂きたい位です
またタイに来る時は同じベルタ&スペースさんに
お願いします。
評価: | |
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プラン: | ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: おとうさん
ガイドさんの丁寧な説明でとても分かりやすく、楽しく観光することが出来ました。ランチも量、質とも大満足で、川べりのレストランでとても気持ち良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: koh
市内の定番の観光地を効率よくまわれて、とても満足しました。暑い中、慣れない土地で、自力で道を調べていくのはかなりしんどいので、涼しいバスで回れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/04 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: masa
朝6時空港でツアーガイドさんに会い、日本語の上手い事に嬉しさを感じ出発。いきなりタイ市場の説明で、EVの状況も聞けるとは思わなかったので、参考になりました。寺院では、知らなかった曜日と色の関係なども細かく教えて貰い、見方が変わり有意義でした。ピンク像では、前もってやる事を決めていたので、実現に満足しました。ありがとうございました。
この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/30 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: Kami
送迎、エスコート、ガイド、その他、従来と変わらず最高でした。
何度かお世話になっておりますが、大変満足しております。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/07 |
投稿者: KEH
日本語を話せるベテランのガイドさんで一生懸命説明してくれたり、屋台で買った揚げものを分けてくれたりもしてくれました。自分をバックに写真を撮ってくれる時も、わざわざ他の人をよけてもらってやっぱりタイという優しいお人柄が出てて ますますタイが好きになりました。ただワットアルンや王宮は中国人観光客がすごく多くて少し辟易しました。後もう一つ 昼食の後 ガイドさんが店員の方に掛け合って屋上のテラスの最高の場所でワットアルンとチャオプラヤー川の写真が撮れてガイドさん様々です!
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】ザ・デッキでのランチ付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/06 |
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この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
観光中は楽しくお過ごし頂けましたようで良かったです。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。