この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

初めてのバンコクをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
本コースは滞在時間を有効にお使い頂けるコースとして、
好評を頂いております。
バンコク、スワナブーム空港は周辺国への接続地としても
利用される機会が多いので、お客様の様にトランジットの合間に
ご利用頂くのも良いですね。

また、機会がございましたら、弊社を宜しくお願い致します。

パンダバス
バンコク支店
岡崎　洸

この度は当ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフによる案内にてご満足いただけたとのことで何よりでございますが、集合の際にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。当ツアーは多くの他のお客様も一緒にご参加いただく混載ツアーとなっており、そのため時間の都合上、全てのホテルへお迎えにあがることが大変難しい状況がございます。ツアーページにもございますように、一部ホテルにご宿泊の場合はご不便ではございますが、指定集合場所へお集まりいただいております。　
多くのお客様にご参加いただいております日は特にお時間に余裕を持つことができず、
通常通りの運行をさせていただいております旨、ご了承いただけましたら幸いでございます。　
また、頂戴しましたご意見を受けて今後のサービス向上に努めてまいります。　
再度バンコクへご旅行の際はまたのご利用をお待ちしております。
この度はご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご満足いただけない部分がございまして大変申し訳ございませんでした。
当ご予約は、間違いなく御社からお食事つきで頂いており、担当ガイドに渡す名簿にもその旨記載をしていますが、ガイドが名簿の見間違いをしておりました。申し訳ございませんでした。ガイドは、最終観光場所の案内が終わりショッピング店へ向かう車中でご参加のお客様に食事の有無を再確認を致しましたが、返答がなく、食事つきである旨に気づきませんでした。当お客様は、ワゴン車の3列ある席の1番後ろの列の席に座り、ガイドの説明が聞き取り難かったかも知れません。
その為、ショッピング店へ到着後にお客様からご指摘を受けて、食事つきだと判明した次第です。また、担当ガイドは、ガイド歴10数年と長く、日本語能力は支障はないかと思いますが、少しきついと受け取られてしまったようで十分気をつけなくてはいけない点でございます。本件に関しては、昨日、担当ガイドを呼び出し、次の点の指導をさせていただ
きました。
今後は、このような事が再発をしないようにガイドの教育、管理の徹底を致します。