この度はPandabusのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
バスの交換に際して、暑い中お待ち頂く形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めましてお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、現地旅行会社として管理を徹底し、細心の注意を払って参ります。
また、車両会社には安心・安全を第一に整備や点検を厳重に行うよう周知徹底いたしました。
道中不測の事態によりバスの交換などを行わさせていただきましたが、お楽しみいただけた体験もあるご様子でほっとしております。
今後は再発防止にしっかりと取り組み、またの機会があればスムーズな運行でご案内できますと幸いです。

この度はPandabusのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は長らくお待ち頂く形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めましてお詫び申し上げます。
遅れてこられたお客様の対応に関しましては、今後は改めて体制を見直し皆様に快適にツアーを楽しんでいただけるよう運行管理を徹底して参ります。ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
出発までお待ち頂く等ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お楽しみいただけた体験もあるご様子で安心しております。
今後は再発防止にしっかりと取り組み、またの機会があればスムーズな運行でご案内できますと幸いです。