この度は弊社をご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご投稿いただきましてありがとうございます。

この度の件につきまして、ガイドが船の違いの説明の工夫ができず、
安易な軽率な発言をしてしまいましたこと、
大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

担当ガイドには厳重に注意するとともに、他のガイドにもお客様へのご案内だけではなく、
接客マナーにつきましても改めて、指導してまいる所存でございます。

重ねまして、この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

スペースバス
渡辺

ご助言頂きありがとうございます。
わかりやすいように見取り図を改善していますが、お店もたくさんあるため、わかりにくいですね。
お土産もそろいますし、余裕をもってお出かけいただけたらありがたいです。

筋肉痛になるほど、踊って楽しんでいただけたんですね？
参加されてる国の方の雰囲気にもよりますし、楽しんで頂けてよかったです。
ご参加ありがとうございました。

ご参加いただき、ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで何よりです。
クルーズは当日参加する国のメンバーによって流す曲を変えているようです。雰囲気や盛り上がりも参加者によって変わるようですので事前にはわかりませんが、ご自身の望む雰囲気と合った夜だったようでよかったですね。

クルーズを満喫いただけたようで良かったです。
歩いては見れない景色を満喫していただけるのがクルーズの醍醐味ですよね。

受付がわかりにくいとのお声があり、地図をわかりやすく改善いたしましたが、実際現地にいかれるとわかりにくいですよね？
世界中の方が乗船するタイのクルーズですのでお料理は日本人向けにはなっておらず、お口に合わず、残念です。

ご参加頂きましてありがとうございました。お楽しみ頂けたようで良かったです。
また、次回の方の参考になるアドバイスもありがとうございます。次回はお誕生日や記念日にご参加下さいませ。

ご参加いただきましてありがとうございました。大変好評いただいておりますクルーズです。数か月の間にリピートして頂き大変嬉しく思います。
また、帰り方のアドバイスもありがとうございます。数百名が下船しますのでタクシーは捕まりにくいですね。また、市内は渋滞もしますので、渡し船とBTS（電車）のが確実ですし、早いです。

ご参加頂きありがとうございます。
お座席は予約順に催行会社が割り振っていますがご予約時と乗船の際にリクエストしてみてもいいかもしれません。
あくまでもリクエスト扱いになります。次回もと仰って頂きありがとうございます。

雨の中お待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。再度ご機会がございましたら、よろしくお願い致します。

バンコクの夜のクルーズをタイならではの雰囲気でお楽しみ頂けたようで良かったです。
ご参加いただきありがとうございました。

オススメ頂きましてありがとうございます。銀婚式という大切なご家族のご旅行が良い思い出となり、弊社も大変嬉しく存じます。

コメント頂きありがとうございます。
2階にでられて一緒に踊っていただいたんでしょうか？　
お写真　船からみた　アイコンサイアムですね　とても素敵ですね

コメント頂きありがとうございます。頂いたご意見を考慮し　今後のツアーに反映していければと考えております。