投稿者: イチオ
家族で参加しました。
ガイドさんも日本語がとても上手でよかったです。
主な3つの寺院を回りましたが、観光客が多いシーズンだったので
寺院の周辺がバスでいっぱいで、迎えのバスを炎天下の中待つ場面も。
暑かった~
でもトータル的にいいツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン【2019年9月30日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/27 |
参加日: | 2014/09/14 |
投稿者: furunao
飛行機までの空き時間に参加しました。寺を3つ周るコースで、時間的にはちょうどよかったです。ホテルに戻ったのが5時くらいでしたので、もう少し観光できたかなとも思いますが、交通渋滞を計算してのことでしょう。
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) / 2015年7月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/24 |
参加日: | 2014/12/22 |
投稿者: しんのすけ
アソーク駅近くの安ホテルから集合場所のインターコンチネンタルまでBTSで移動し送迎で出発。市内の寺院、王宮を案内して貰った。男性ガイドの日本語はとても分かりやすくて良かったです。
日曜日のせいか、王宮では凄い人数の中国人観光客に遭遇。私は2回目だったが初めての家内は閉口していました。
まぁ、これも記憶に残る1ページとなり、充実の半日ツアーでした。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/20 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: momo
船に乗ったり、主要な場所でじっくり観光できます。基本ガイドはあまりなく事由に動き回れるので行きたい所にある程度いけます。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2013年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/17 |
参加日: | 2013/08/21 |
投稿者: nori
皇族?の方が来られるとの事で、すごい混雑でした。
ツアー自体は良いと思いますので、空いているときにまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/11/30 |
投稿者: マイロ
母と二人で利用しました。
前回のタイ旅行の際は午後のツアーに参加しましたが、午後とはまた違った雰囲気のバンコクを感じる事が出来とても楽しかったです。
暁の塔の階段はとても急で怖いのですが、頂上から見るバンコクの街並みはとても綺麗ですので頑張って登る事をおススメします!
外を歩く時間が多く、とにかく暑いので日傘を持って行かれたほうが良いです。実際に参加した女性はみなさん日傘をさしていました。
午後より時間が長いのでゆっくり案内してもらえます。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/13 |
参加日: | 2014/10/01 |
投稿者: gundam
暑さに弱いので、こちらのツアーに申し込みました。
また、他のツアーにも参加したかったので、ピックアップ時間の遅いホテルを選びました。
このツアーは、バンコクの見所を効率よく回ることができます。
ワットアルンは、早朝だったせいか人も少なく、民族衣装体験をしたり(200TB)
塔に登ったり、満喫しました。
最後の王宮では、物凄い人だったので、ガイドさんを見失わないように必死でした。
ガイドさんは、写真を撮ってくれたり、一通りの説明をしてくれましたが、
あまり愛想が良くなく、翌日のガイドさんが素晴らしかっただけに残念でした。
暑い中観光をしてエアコンの効いたバスに戻ると、生き返った気分でした。
おしぼりとお水も嬉しかったですが、もっと早い時間帯にもらえると
もっと良かったです。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/11 |
参加日: | 2013/11/07 |
投稿者: WakanaYoshizawa
朝ごはんは100年市場で食べれます。市場で飲んだコーヒーは温かくて冷たくておいしかったです。
お昼は解散時間でしたが、ガイドさんに素敵な中華のお店に連れてってもらえました。
ワット・サマーンラッタナーラームで添付のファービーが199バーツで購入できます。
あと、おみやげに神秘的な金色のネックレスをいただきました。
暑いですが傘を貸してくれるので、帽子などなくても大丈夫です。ただ、バスは寒いので羽織物はあるといいでしょう。
午前中でたくさんの神様に会えるので疲れます。前日から体力温存は確実にしたほうがいいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/10 |
投稿者: はるか
書かれているスケジュールとは逆で、100年市場(クロンスアン市場)→ワットサマーン寺院→ワット・ソートーン寺院の順番で観ました。
なかでもピンクのガネーシャ像が祀られたワットサマーン寺院にはそこかしこに色々な神様がいて、まるで神様のアミューズメントパークでした!
参加して良かったです♪
【注意点】
●12時終了の予定が13時半ころに市内に着きました。ツアー終了後の予定は余裕を持って組むことをオススメします。
●トイレ休憩が何度かありますが、トイレットペーパーが無いトイレも幾つかありました。紙を持参することをオススメします。
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/10 |
参加日: | 2014/12/07 |
投稿者: みみみ
大きなガネーシャ。と聞いてツアーで行きました!(丿^ω^ヽ)説明もとてもわかりやすかったです(丿^ω^ヽ)★
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/08 |
参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: A.F.
今回はバンコク滞在が短期間だったため、こちらのツアーに参加してみました。見るべきところをちゃんとまわるツアーでしたので、無駄なく残り時間を使えました。参加した日は、国王の誕生日をひかえ交通規制がしかれ、大きなバスが入れず、どこも比較的すいておりラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 1名様申込プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/07 |
参加日: | 2014/12/02 |
投稿者: san
バンコク市内の行ってみたい名所が網羅されており、午前または午後を選べるので、とても便利なツアーだと思いました。
今回の我が家の旅はバンコクでの滞在時間が非常に短かったのですが、到着日の午後に市内観光に参加できたので、時間を無駄にすることもなく観光を楽しむことができ、重宝しました。
暑い中、冷たいお水とおしぼりのサービスがあり、うれしかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン【2019年9月30日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/12/07 |
参加日: | 2014/11/15 |
投稿者: Miiko
バンコク市内観光 午前のツアーに参加しました!
午前中だけで観光名所を三ヶ所まわるので、よかったです!
ただ王宮は人があふれていて、疲れました。。参加した日が4日で、翌日は王様の誕生日だったため王宮が休みのせいもあったのかもしれませんが、人の多さに歩くのが大変でした(ー ー;)
しかし、午後からはもっと人が多くなると現地のガイドさんが言っていたので、王宮へいくなら午前中のがまだましだったみたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/07 |
投稿者: ウェンデー
午前の観光は非常にオススメです。すがすがしいうえに混んでないのでゆっくり観れます。午後は非常に混んでるようでした
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/12/06 |
参加日: | 2014/11/21 |
投稿者: zZZ
空港送迎とツアーがセットになっており、効率よく回れると思い申し込みました。
ですが、段取りが悪いなぁと思う点が多々ありました。
まず、空港から各ホテルまでのピックアップ。空港で数グループの方が一緒になったので、混載で各ホテルに回るのかなと思いきや、各々のグループが個々にセダン車に乗せられます。ドライバーはツアー会社ではなく空港ホテル送迎を専門にする運転手さんで、空港で迎えてくれた方は何も言わずに車に乗れといい、ホテルの名称だけを運転手に告げます。ホテルに着いたらどこで待てという指示や、何時にスタートするとか一切の説明はありませんでした。ホテルについても運転手はツアー会社の方ではないので当然ツアーの詳細はわからずホテルに置き去りです。わたしは宿泊ホテルがツアーの集合場所になることを知っていたのであまり慌てなかったものの、どこで何時まで待てばよいかもわからず、ベルボーイの方にパンダバスのツアーのピックアップはどこか聞いてやっとわかる始末でした。
しかもその集合場所も、ホテルのフロント階からエレベーターで1階降りた奥まったところにあり、建物こそつながっているもののとても同じホテルのロビーで通じる場所ではありません。ホテルのベルボーイの方が親切に教えてくれなかったら、おそらくツアーに参加すらできませんでした。
ツアー自体も連休の初日とあってか30人程度の大人数で、おまけに激混みの場所で1人がはぐれてしまい、残り全員で30分くらいその人を炎天下で延々と待つという最悪な状態でした。その観光場所が混雑していてはぐれたら見つかるのは非常に困難ということは、はじめから予想していたようなので、団体をもう少し分けるべきでは?人の波がひどく身動きをとることすら難しい混雑の場所で、30人が乱れずにその日会ったばかりの人間同士で固まって歩くことは難しいことは容易に想像できると思うのですが…
オプショナルツアーはいくつか参加したことがありますが、ガイドさんの日本語がわかりにくいことを笑って受け流せないくらい印象はよくありませんでした。参加される方は空港からホテルに向かう際に、集合場所などをよく確認した方がいいと思います。空港で別れた他グループの方とも後で合流しましたが、首をかしげたままツアーに合流されていたようでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/05 |
参加日: | 2014/11/22 |
投稿者: 2回目
タイ旅行2回目。
前回は別会社のツアー(1日、バンコク・アユタヤ)。
「午前中のみ」、「食事なし」、「ホテル送迎」の条件を満たす本ツアーを採用。
<良い点>
・水(ペットボトル)、おしぼりの配布
・親切なガイド(現地人も、日本語はまぁまぁ問題無し)
・安い
⇒現地日本人の人も、一番安いと驚き
<悪い点>
・20人程の参加者に対して1人で説明するため、後ろの方は聞きづらそう
⇒人が多いところでは尚更、バス内で説明できる内容もあった
・免税店後の食事無(ホテル移動)の人と食事有の人が同じ車で移動
⇒かなり時間がかかる、配車も2転3転し、12時前に終了してホテル着が13時過ぎ
・運転手がホテルの場所を把握していない
⇒道を間違えたので場所の説明
・追突事故を起こす
⇒信号停止時に前の車に寄せすぎてぶつかる、事故後も同様のことを繰り返すので冷や汗もの、運転も荒い
⇒ぶつけられた車の運転手は全く気にせずスルー、さすがタイ・・・^^;
悪い点ばかりですが、「これぞタイ」という意味では非常に面白かったです。
しっかりと観光したい人、説明を受けたい人にはオススメできません。
普通の観光ではつまらない人には非常にオススメです。
また利用したいです。
このたびはご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また指摘いただきました件、今後のツアーへの改善として参考にさせていただきたいと思います。
*ガイドのご案内
後ろの方は聞きづらそうとのご指摘ごもっともです。あらためてガイドに指導徹底し皆様方が充分に楽しんでいただけるよう
説明内容、方法を改善していきます。
*免税店後の車
配車が2転3転してかなりお時間がかかるとのご指摘、当日急遽行先変更を申し出る別のお客様がおり、そのため配車が
2転3転しておりました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
*ホテルの場所の把握
ドライバーの確認不足です。申し訳ございませんでした。
*事故
ドライバーと確認したところ接触はしてないとのことでした。真偽のほどはさだかではありませんが、いずれにしろ一番大事
な安全運行がきちんとできていないことを鑑み、車会社に対して厳重注意、及びドライバーを解雇させていただきました。
このたびはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯にうけとめ、楽しく安全にご旅行できるよう
頑張らせていただきたいと思います。
パンダバス
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/25 |
参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: まなむな
母と二人で参加をさせていただきました。
ホテルからピックアップの後、中国人が沢山止まっているホテルの前でしばらく待つことに。見ていると各ホテルから色々なツアーに参加する日本人たちを集めてツアーごとに分けているようでした。待つことは苦にはなりませんでしたが中国人の集団には閉口しました。
実際のツアーは効率よく観光が出来たので満足していますが、ツアー最後に廻った王宮は既にお昼近くになっており、日が差す中での観光で早く帰りたくて仕方ありませんでした。中国人と韓国人であふれかえっており、ものすごい人でもありました。あせだらだらになって終わったツアーはすぐにシャワーを浴びたくなってしまい、その場でバスガイドさんにお願してVELTRAさんの電話オペレーターの方からスパを予約していただきました。ものすごくつかれてしまいましたが最後はスパで汗を流しすっきりしたのを覚えています。(私たち以外にも何組か同様にスパを予約していました。)このツアーに参加する場合は終了後にスパを予約しておくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/22 |
参加日: | 2014/11/01 |
投稿者: メググ
今回はガイドさんとの相性が抜群でした‼︎とても、細かく説明してくれたり、丁寧な対応をしてくれました^o^写真撮るのも手伝ってくれた!ただ、一つ要望をあげるとしたら、ランチブッフェ。あれは残念です。
もっと美味しいものを食べたかったです。
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/11/12 |
参加日: | 2014/11/05 |
投稿者: ちっち
効率よく寺院を回りたい方へおすすめです。
ただ、観光シーズンはとても込み合います。道も寺院内も。特にエメラルド寺院はとても混んでいました。寺院の近くにバスが止められなかったり。ほかの観光ツアーの方もたくさんいます。ホテル送迎もついてますが、たくさんのホテルを経由していくので、朝早い集合の割には、出発まで時間がかかったな印象でした。6:30ホテル集合で寺院についたのが8:30くらいでした。ツアーなので仕方ないですが。
私は、大急ぎで回ったという印象を感じましたが、同行した家族はたくさん見れたと喜んでいました。バンコクの寺院の装飾はとてもすばらしく見る価値ありです。
エメラルド寺院はじっくりみる時間がありましたが、ワットアルンやワットポーは30分くらいです。トイレによっていたら時間が無くなったしまったということも・・・。
暑い時期は、バスのクーラーは涼しく休憩するのにぴったりです。
なので、土地感がなく不安な方はこのツアーがおすすめです。
ゆっくりじっくりまわりたい方は、個人で回られた方がよいと感じました。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2013年10月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/11/06 |
参加日: | 2013/08/13 |
投稿者: コジロウ
ワットアルン、ワットポー、ワットプラケオ、王宮の順でした。ワットプラケオ、王宮は大混雑でした。今回のツアーでは23名も参加していたので集合場所でみんないるのかチェックするのにガイドさんが大変そうでした。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/05 |
参加日: | 2014/11/03 |
投稿者: MASA
初めてタイを訪れる友人と一緒に参加しました。10年以上前に類似のツアーで回ったこともありましたが、非常に効率的に定番観光地を回れて良かったです。
早朝便でバンコクに到着したため、ピックアップ時間に間に合うかなと思ってましたが、早朝便でも間に合いました。
評価: | |
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プラン: | ランチ付きプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/25 |
参加日: | 2014/10/16 |
投稿者: hicaru
はじめてのバンコクだったので主要観光ポイントは抑えたかったですが、事前準備の時間があまりなく、見どころを抑えてくれそうなこのツアーに参加しました。私は1人で参加しましたが、ほとんど自由時間のツアーなので問題なかったです。ガイドさんは日本語が上手なタイ人女性。とても優しい方でした。ツアーの流れは、だいたいポイントに着いたら説明が入り、30分程度自由時間、次の場所へ移動、といった感じです。個人的に一番好きだったのがワット・アルン。最初のポイントなので、人も少なくのんびり探索ができます。ガラスが埋め込まれたカンボジアの遺跡の豪華版といった感じ(ただこちらは遺跡というほど古くはないようですが)。ワットポーの寝仏像は想像以上の大きさ、それ以上に豪華さに驚きました。同じ仏教でも東南アジアは派手ですね。仏教の謙虚さという教えはどこへやら。仏像の金箔を張り替えたばかりということで眩しいくらい輝いていました!
王宮は歩けないほど中国人でごった返していました。あたりを行き交う中国語の怒号(笑)。中国語でどけどけと言われます。ここには肌を隠す格好をしないと入れないので注意。私は服を忘れたため、30バーツでレンタルしました。(ガイドさんが案内してくれるので忘れても心配いりません。100円程度のレンタル料ですし暑いのでわざわざここのために長ズボンを履かなくてもいいかも)
帰りにありがちあお土産屋さん強制連行だったので-1☆。興味がなかったので外で待っていると店に入れと言われました。しかし、現地の会社が成り立つにはこういうことが必要なのだと思うので、こういうものだと割り切りましょう。総じておすすめです!
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/22 |
参加日: | 2014/10/18 |
投稿者: タカリン
待ち合わせ場所はわかりやすく時間通りついたのですが、他の人が遅れたり、来なかったりで出発が遅れました。ガイドさんは日本語も上手で、現地でツアーのパンフレットをいただきこちらでできなかった水上マーケットの予約もでき、タイ舞踏ショーつきのデイナーの予約もできました。10年ぶりのタイは電車移動ができていろいろ楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン【2019年9月30日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/22 |
参加日: | 2013/12/28 |
投稿者: chiiiiii
各場所での説明が少なく不満でした。
折角ツアーで申し込んだのに意味がありませんでした。
ただ送迎付きみたいなもの
日本語ガイドさんでしたが
聞き取りにくかったです。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/10/20 |
参加日: | 2014/09/23 |
投稿者: 匿名希望
初めてのタイで、当初は自力での観光を考えていましたが、ツアーに参加して正解でした。
短時間で効率よく回ることができます。
また朝早い出発でしたが、自分の場合、ピックアップ場所から他の参加者の集合場所に移動後、そんなに待つこともなく出発できよかったです。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/18 |
参加日: | 2014/09/21 |
投稿者: 翔るん
バンコク市内の観光スポットを半日という短い時間で回ることができます。あと半日は自由行動をとりたい!って人には最適です。
無駄のないスケジュールなので非常に効率的なのではと思いました。
個人的には、憧れだったワットアルンで十分時間をとっていただいたので良かったです。
丸一日ではないので、ひとりでも淋しくはなかったですね。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/11 |
参加日: | 2014/09/16 |
投稿者: きょろこ
会社の旅行で、参加者のなかで、
女性一人だったので、ひとりきりは不安とおもい、
現地ツアーとして、フリータイムに利用。
集合はホテルロビーで問題なく集まれました。
ガイドさんは、ちょっと日本語がいまいちだったのか、
途中意味がよくわからないので、何回か聞き返したら
少々逆ギレされました(^^;)。
参加したちょうど翌日からデモの影響で、
内部を回れなくなった場所もあったと他の方から聞きました。
こういう現地ツアーは、
効率的にまわれて、いいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | ランチなしプラン(2名様以上申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2013/11/22 |
投稿者: みさき太郎
初めてのタイ旅行で利用しました。
当日は、私達二人だけの参加でしたので、とても良かったです。
効率よく、観光出来ました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン【2019年9月30日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/04 |
参加日: | 2014/09/08 |
投稿者: miy
水上マーケットまでは少し距離がありますが、途中タイ郊外の別の風景が見られて楽しめました。
水上マーケットでの手漕ぎボート代は別料金で(これは任意なので利用しなくても良いようですが)、降りる時にチップも要求されました。
マーケットめぐりは、特にこちらが頼まなくても漕ぎ手の女性が色々なお店に着けたり、商品購入のやり取りのタイミングを見てお店を離れたりしていました。
しかしやはり価格は高め、交渉次第でディスカウントには応じてくれます。
購入の意思がなくお店を離れたくてもなかなか移動してくれなく、お店の人も粘るのが少し困りましたが、そこはあちらも商売ですから仕方ありませんね。
水上マーケットの雰囲気を味わうつもりで楽しんでいくつもりでしたし、川めぐりは実際楽しくて、岸辺の民家の様子も間近に見る事が出来ます。
ガイドさんも親切で、サービスしてくれたバナナチップスがとてもおいしかったです。
ランチも種類が豊富で美味しく、午後からの市内観光は私たち3人だけの貸切になってしまい、ゆっくりと案内していただきとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名様以上申込(宿泊ホテル集合) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/01 |
参加日: | 2014/08/30 |
投稿者: マッキーマウス
ガイドさんが丁寧に説明してくれました。当初はツアーではなく個人で行こうと考えていたのですが、ちゃんとした説明を聞けたので結果としてツアーに参加して良かったと思いました。
最後に宝石などを売るお店に連れて行っていただいたのですが、その時間をワット・プラケーオに割いて欲しかったです。もっとじっくり見学したかったので。。。
最後に自分の行きたいところまで送迎していただけたのは良かったです。
評価: | |
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プラン: | 1名様申込プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/30 |
参加日: | 2014/09/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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バンコク市内観光 | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
三大寺院をはじめ、ワット・パクナムやピンクのガネーシャ、鉄道夜市などカラフルでフォトジェニックスポットが集まるバンコク市内は急速に近代化が進む一方、一歩路地へと進めば水上マーケットや屋台など人々の活気が満ちる昔ながらの風景が残っているのも魅力のひとつ。 空港送迎付きでサクッと参加できる半日ツアーや午後のナイトツアー、ランチ付き、人気の観光スポットはもちろん、ちょっとディープなタイ・バンコクを感じられるオプショナルツアーに参加してみませんか?貸切で観光できるプライベートチャーターや日本語ツアーも多数ご用意しています。ご予約はこちらから。 【おすすめ&見どころ】 ・3大寺院である「ワット・アルン」の大仏塔、黄金の大寝釈迦仏で知られる「ワット・ポー」、「王宮」の敷地内にあり別名エメラルド寺院と呼ばれる「ワット・プラケオ」は必見 ・インスタスポットで話題の強力パワースポット「ワット・パクナム」へのアクセスはツアー参加がおすすめ ・情緒あふれる水上マーケットやチャオプラヤ川ディナークルーズ、ニューハーフショーと組み合わせた周遊ツアーもあり
zZZ様
このたびは御参加いただきまして誠にありがとうございます。
ツアーに対するご指摘誠にありがとうございます。今後のツアー運行の参考にさせていただきます。
<空港からツアー参加までの流れに関して>
日程表及び付属の「空港到着からツアー参加までの流れ.pdf」にてご案内させていただいておりましたが、空港からはリムジン会社がホテルへ送迎。あらためて07:00にホテルロビーに弊社ガイドがお迎えにあがる段取りとなっております。そちらのご案内をご覧いただいていないか、もしくはご理解いただけてないように見受けられます。わかりにくい案内で申し訳ございませんでした。ご案内に記載させていただいている通り、お客様ご自身で集合場所に来ていただく必要はなかったのですが・・・
<観光中に関して>
観光中は他のお客さまにもご迷惑をおかけするので団体行動をお願いしております。しかしながら、残念なことにまれに団体行動にしたがっていただけないお客様がいらっしゃることも事実です。この日は参加者の中で、団体行動をしていただけなく、ご自身で見学にいってしまう方がいらっしゃり、お客様も含め他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
<ガイドに関して>
残念ながらご満足いただけず申し訳ございませんでした。今回ご案内させていただいたガイドは弊社の中でもトップクラスのガイドではありますが、どうしてもタイ人の日本語ガイドということで語尾などに多少クセがあり、ききずらいところもあったかとおもいます。日本人と全く同じ日本語を話すのはなかなか難しいですが、今後指導をしていき可能な限り近づけたいと思います。
今回はご指摘ありがとうございました。
パンダバス