この度はパンダバスツアーにご参加いただきありがとうございました。
結果としてご満足いただけなかったとのこと、いただいたご意見を元にさらに満足度の高いツアーとなるよう
ブラッシュアップさせていただきます。

自由時間での滞在の折、別途料金にて追加アクティビティが可能と記載させていただいておりますが
ご購入時によりわかりやすくなるよう、ツアー案内にもご意見を参考とさせていただきます。

また、ガイド案内につきまして日々わかりやすい案内・丁寧な案内を指導しておりますが
より一層品質向上のため努力して参ります。

またの機会がございましたら挽回のチャンスと捉え、精一杯ご案内させていただきます。
その他にご意見やご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
パンダバス

この度はPandabusのツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は長らくお待ち頂く形となり大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めましてお詫び申し上げます。
遅れてこられたお客様の対応に関しましては、今後は改めて体制を見直し皆様に快適にツアーを楽しんでいただけるよう運行管理を徹底して参ります。ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
出発までお待ち頂く等ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お楽しみいただけた体験もあるご様子で安心しております。
今後は再発防止にしっかりと取り組み、またの機会があればスムーズな運行でご案内できますと幸いです。