この度は当ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフによる案内にてご満足いただけたとのことで何よりでございますが、集合の際にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。当ツアーは多くの他のお客様も一緒にご参加いただく混載ツアーとなっており、そのため時間の都合上、全てのホテルへお迎えにあがることが大変難しい状況がございます。ツアーページにもございますように、一部ホテルにご宿泊の場合はご不便ではございますが、指定集合場所へお集まりいただいております。　
多くのお客様にご参加いただいております日は特にお時間に余裕を持つことができず、
通常通りの運行をさせていただいております旨、ご了承いただけましたら幸いでございます。　
また、頂戴しましたご意見を受けて今後のサービス向上に努めてまいります。　
再度バンコクへご旅行の際はまたのご利用をお待ちしております。
この度はご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社の対応に不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今回、直前での時間変更が必要となったため、お客様ホテルに変更のご案内をFAXさせていただいておりました。
しかし、ホテルへ案内させていただいたFAXがお客様の手元に届いているかを怠ってしまい、今回のような事態が発生してしまったことは解りました。

今回の事態を厳重に受け止め社内でも検討させていただき、今後このような変更が発生した場合は、FAX送付だけでなく、お客様のお手元にご案内が届いているかの確認をすることで、改善をさせていただくことにいたしました。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでしたが、今後今回のようなことが発生しないよう社内でも尽力して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
また、アクティビティにご満足いただけ様子にもかかわらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ガイドは極力はやめの時間にお迎えにあがるように努めておりますが、交通状況やその他状況ではやめのお時間にお伺い出来ない場合があることを予めご了承願います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。