マミ―様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

今回のプーケット旅行では、当ツアーもプーケットでの滞在もお楽しみ頂けました様ですね！
この時期は、晴れたりスコールがあったり、１日の中でもめまぐるしくお天気が変わる日もございますが、それも南国特有の雨季のお天気とお楽しみ頂けましたら幸いです。

他のツアーもホテル滞在もご満足頂き、もうすっかりプーケットの魅力に取りつかれちゃいましたね！笑

また、ぜひプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

けいた　様

この度は、モニターツアーにご参加頂きまして、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

当日はあいにくの空模様となってしまったようですが、
コーラル島ののんびりした雰囲気、カナシアスパのマッサージを
満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ぴょんきち　様

この度は、モニターツアーにご参加いただき、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

ラチャヤイ島には何か所もビーチがございまして、当日の風向きによって立ち寄る場所は変わります。
ご参加日前後は低気圧の影響で風が強く波があった為、普段各ツアー会社が分散するのですが、
限られたビーチに集中してしまったのではないかと思います。
以前ご参加頂いた時と同じビーチかどうかは定かではございませんが、昨今、観光者数も増えておりますので
仰る通り、以前の姿をご存知の方はショックを受けるという事もございますが、観光地ならではの問題と
ご理解頂ければ、有りがたく存じます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

　ＴＥＮ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご満足いただけるツアーとなりませんでした事非常に残念に存じます。
またご期待に添えず申し訳ございませんでした。

コーラル島施設のプールですが、屋外のプールである事もございますので、雨など悪天候が続くとプールの水の状況が悪くなる事もございます。
また、催行会社へ原因の確認をしますと、循環ポンプに問題がありました様で、原因の究明および故障個所の修理を行い、現在は問題なく稼働しているとの報告がございました。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

Mayuuu　様

この度は、モニターツアーにご参加頂き、
また早速の体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

雨季とは言っても日中は晴れる事がレギュラーなのですが、
今年のお盆は少し荒天気味となってしまいました。
スピードボートで１５分で到着するという近さも当ツアーはオススメでございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用ください。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

M.H　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
雨季の時期はラチャ島方面は透明度が安定して澄んでいる為、
コンディションとしてはピピ島よりも綺麗な事が多く、サンゴも多く見れるのも特徴です。

また機会がございましたら、ぜひご参加くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

みつば様

体験談のご投稿ありがとうとうございます。
アクティビティにもご参加され、満喫していただけましたようで何よりでございます。

スピードボートは前方の席の方が揺れが大きい為、可能であれば
後方の席へ座る事をオススメさせて頂いておりますが、
みつば様が仰る通り、酔い止め薬はホテル出発前にご服用くださいませ。

この度は、貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。

　よした様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれコーラル島での退治をお楽しみ頂けましたようでよかったです。
雨期の時期は、プーケット島内のビーチは波高くなってしまい、遊泳禁止にある事がほとんどですが、風向きの影響等もありますが、コーラル島のビーチは年間通して穏やかなビーチとなりますからね。

そして、またアッちゃんに会いにプーケットへ！
コーラル島へ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　TAKE　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お天気にも恵まれお子さんも一緒にコーラル島の滞在をお楽しみ頂けましたようで嬉しい限りです。
掲載頂いた写真も空も海もリゾートらしく綺麗な写真ですね！娘さんにとっても、素敵な夏休みの思い出となれば幸いです。

また、ご家族にとってもプーケット旅行で素敵なツアーとなりましたようでよかったです。
雨期の時期のお天気は、ほんとに目まぐるしく変わってしまいますが、また南国のリゾート気分を味わいに遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

まちゃ様
ご意見を拝見させていただきました。この度はせっかくのお食事にもかかわらず、ご期待に沿ったサービスのご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
バーンリンパのタイ料理は宮廷料理として、巷で親しまれております辛く刺激の強いタイ料理とは少し違った趣であるかもしれません。コストパフォーマンスで言えば、街角に何気なくある屋台や、プーケット内に増えてきております手ごろなお値段のモダンなレストランのほうが良いのかもしれません。バーンリンパでは料理の素材、盛り付け、食器、立地、景色、内装そしてホスピタリティーと、タイの宮廷料理として相応しい総合的な環境をご提供し、その特別なシーンをお客様にお楽しみいただきたいと考えております。この度のお食事では、まちゃ様にご指摘をいただきましたように、お客様にゆっくりとお食事を楽しんでいただくための料理のサーブタイミング、気遣いがレストランスタッフに欠けておりましたこと、当レストランのジェネラルマネージャーへも報告し、早急な改善を要求いたしました。味付けや量につきましては、皆様それぞれのお好みもあり、バーンリンパでも独自に築きあげてまいりましたこだわりがありますため、何卒ご理解をいただければ幸いに存じます。高級料理レストランでの特別なひと時をお過ごしいただけますよう、レストランスタッフとも連携を強め、よりよいディナータイムをご提供させていただけますよう一層努めさせていただきます。
お車につきましてはバウチャーにも記載をさせていただいておりますが、お車についてご連絡いただけます連絡先がございますので、早めにお帰りになりたい際にはお気軽にご連絡いただければと思います。またはレストランスタッフへお声がけいただきましても、ご対応させていただけます。こちらもドライバーに直接連絡ができるよう、ドライバーの名刺をお渡しするなど、さらなる改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。