nono 様

体験談とお写真のご投稿ありがとうございます。

ご参加日から日数が経過しておりましたのでボート会社との原因究明ができませんでしたが、おそらく年始の繁忙期であったことも原因となり、ボートの遅延、ホテルでのチェックイン時の混雑など、予定通りの時間配分で進まなかった部分もあったのではないかと存じます。ご予定よりも滞在時間が短くなってしまったこと、大変残念に存じております。今回のような大幅なボートの遅延は頻繁に起こるものではございませんが、ピピ島へ移動される日程ではスケジュールに余裕を持っていただく方が安心かと存じます。スケジュールを組まれる際にご心配な場合は、いつでも事前にお問い合わせいただければと存じます。
掲載いただいたお写真のローダラム湾は干潮時のようですが、満潮時にはビーチ側まで潮が満ちて参ります。また、このホテルはトンサイ湾の中でも両側を海に挟まれたベストロケーションに建てられている老舗のホテルではありますが、随時リノベーションが行われている人気のホテルとなっております。ピピ島は本島からかなり遠く離れた離島となりますので、真水の供給は難しい島です。どのホテルでも海水などを浄化して利用しておりますので、シャワーなどには問題はございませんが、口をゆすいだりされる場合は飲料水をご利用されることをお勧めいたします。離島ならではのコンディションとなりますが、その辺はご理解いただけますと幸いです。
ホテルのスタッフの対応、朝食にはご満足いただけ、ホテルから歩いてすぐの繁華街の散策などは楽しんでいただけて、少し安心いたしました。

この度は弊社のご利用ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

テツオ様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島はプーケット島から近い離島ですので、移動時間も短いのが嬉しいですよね。
またコーラル島唯一のリゾートホテル「コーラルアイランド」利用ですので設備が充実している点がお勧めポイントとなっております。

ご家族皆様お楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

はい、ぜひご紹介の方、よろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

ねむねむ様

この度は弊社モニターツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

コーラル島＆象乗りツアー、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

コーラル島は日本語ガイド常駐ですので安心してご参加いただけますよね。
ホテルから港まで送迎付きとなっておりますので、現地までご自分で行く必要もございません。（乗り遅れた場合は別ですが・・・）

はい！是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

【ベルトラからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。
確認しましたたところ、お申込み時のアクティビティページの情報の記載が間違っていたことが判明しました。
お申込みの際にまずはじめにご確認いただくアクティビティページの記載は、常に最新であることが当然でこのような誤りはあってはならないことと存じます。
現在ツアーページは修正させていただきました。今後はこのようなことがないよう催行会社とも細かく情報をアップデートさせていただきます。
また、貴重なお時間を割いての体験談のご投稿誠にありがとうございます。
これからもお客様一人ひとりのお声を汲み取り、心からお楽しみいただけるツアー催行により一層努めて参ります。

またの機会にもご旅行のお手伝いができましたら幸いです。

ベルトラカスタマーサポート