なつこ　様

当日は催行会社の不手際により
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

事実確認を取りましたところ、道路渋滞が遅れの原因との返答を催行会社より受けました。
この時期は一年の中でも最も大きいお祭りの開催日と重なってしまい通行止め等があったのだと思いますが、
それ相応の対応に欠けていました事をお詫びいたします。
催行会社にもキツく申し伝え、再発防止に努めさせて頂きます。

この度は、ご帰国後お忙しい中、貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

パンダバスをご利用頂きありがとうございます。
今回はツアーをお楽しみ頂けなかったようで残念に思います。

ココナッツファームは2か所ございますが、前回ご案内した場所はトイレの清潔度が日本のお客様頂くにはいささか
問題があると判断し、変更させて頂いておりました。
ガイドに関しては冗談のつもりだったようですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。言葉遣いに関しては
今一度指導いたします。

車のスピードに関しては現在車載カメラで録画をしておりますため、確認しましたが法定速度は守られていたようです。
（一般道80キロ、高速100キロ）
しかしながら、不安を抱かせてしまったのは事実でございますので、運転手には最新の注意を払いながら運転するよう
心がけさせます。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

パンダバスバンコク支店

　みつさお　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

また、1日の流れの詳細も詳しく体験談をご投稿頂きありがとうございます。

それだけ、コーラル島をご満喫いただけたようでよかったです。
島でのダイビングもお楽しみ頂けましたでしょうか。

そんなコーラル島にまた是非遊びにいらして下さいね、

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。