ＴＥＮ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、ご満足いただけるツアーとなりませんでした事非常に残念に存じます。
またご期待に添えず申し訳ございませんでした。

コーラル島施設のプールですが、屋外のプールである事もございますので、雨など悪天候が続くとプールの水の状況が悪くなる事もございます。
また、催行会社へ原因の確認をしますと、循環ポンプに問題がありました様で、原因の究明および故障個所の修理を行い、現在は問題なく稼働しているとの報告がございました。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重なご意見のご投稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

パピー様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。

さて、この度のガイドの当日の案内につきまして、
適切でなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。

線路市場は、観光コースに入れてはあるものの、地元の生活の場で特に広々と場所を取っておらず、
昨今及び当日はお盆休み機関の一部と、観光客が急増しているところから、細心な適切なアドバイスが必要であると再認識させていただきました。

当ガイドに関わらず、他のガイドにも再度情報交換をしながらお客様の立場になって、
どれが一番適切なご案内か確かめ合って向上してまいります。

貴重な体験談、大変ありがとうございました。

スペースバス
渡辺

うみうみこ　様

この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変ありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重な体験談を頂きまして、
大変ありがとうございます。

この度のガイドにつきまして、日本語レベル以外の問題で、
業務に対してのレベルであり、当ガイドをオフィスに呼び、
厳重に注意すると共に、当面の業務停止を図る所存でございます。

また、同問題を同ガイドだけに注意せず、
他のガイドにも、再度業務に対して新たな気持ちでお客様の立場になり、
丁寧な対応を心がけるよう、通達する所存でございます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

スペースバス
渡辺

ぴょんきち　様

この度は、モニターツアーにご参加いただき、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

ラチャヤイ島には何か所もビーチがございまして、当日の風向きによって立ち寄る場所は変わります。
ご参加日前後は低気圧の影響で風が強く波があった為、普段各ツアー会社が分散するのですが、
限られたビーチに集中してしまったのではないかと思います。
以前ご参加頂いた時と同じビーチかどうかは定かではございませんが、昨今、観光者数も増えておりますので
仰る通り、以前の姿をご存知の方はショックを受けるという事もございますが、観光地ならではの問題と
ご理解頂ければ、有りがたく存じます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

　マミ―様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

今回のプーケット旅行では、当ツアーもプーケットでの滞在もお楽しみ頂けました様ですね！
この時期は、晴れたりスコールがあったり、１日の中でもめまぐるしくお天気が変わる日もございますが、それも南国特有の雨季のお天気とお楽しみ頂けましたら幸いです。

他のツアーもホテル滞在もご満足頂き、もうすっかりプーケットの魅力に取りつかれちゃいましたね！笑

また、ぜひプーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

mamoru　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

南国の島にございますホテルですのでご理解頂ければ有りがたく存じますが、
ご投稿いただきましたご意見は今後のツアー催行に参考にさせて頂きます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

けいた　様

この度は、モニターツアーにご参加頂きまして、
また、早速の体験談のご投稿ありがとうございます。

当日はあいにくの空模様となってしまったようですが、
コーラル島ののんびりした雰囲気、カナシアスパのマッサージを
満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、ぜひプーケットへ遊びにいらしてくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。