沖縄大好き兄さん様

この度はラチャヤイ島＆コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます。

ご参加された日はお天気も良く、綺麗な青空、海も透明度も良く、何よりでございました。
コーラル島はプーケット本土からスピードボートで１５分ととても近い離島です。
マリンアクティビティもございますし、シュノーケリングもお楽しみいただけます。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

coconut様

この度はラチャ島＆コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真ありがとうございます。

雨季期間中のご参加でしたが、当日はお天気が良くきれいな青空となり、良かったです。
シュノーケリングもお楽しみいただけたようで何よりです。

ツアー全体に関しましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

みかん様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

こちらの催行会社では英語ガイドと中国語ガイドがいるそうで中国人のお客様が多いようです。

ラチャ島のみのツアーですと日、月、木曜日ですと日本語ガイド付きのツアーも可能です。
または弊社で取り扱っておりますコーラル島ツアー、ピピ島ツアーですと日本語ガイドが常駐しております。

ですがガイドも慣れておりますので、どのツアーの英語ガイドもゆっくり英語を話してくれますので、英語が苦手な方でもお楽しみいただけるかと思います。
言葉の不安がある方は日本語ガイドが常駐しているツアーが安心ですね。

ランチ、お口に合いましたようで何よりです。
タイのカレーにはイエローカレーの他にグリーンカレー、レッドカレー、マッサマンカレーなどカレーと言っても数種類ございます。
日本人のお客様のお口に合うあまり辛くないカレーから、現地タイ人でも火を吹くような激辛カレーもあります。
機会がございましたら色々挑戦してみてくださいね。

コーラル島ではマリンアクティビティ、ラチャ島ではシュノーケリングをお楽しみいただけ、ツアーにもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
魚は雨季で海が荒れている関係と、やはり環境汚染で年々数が減っていること、急激な観光客増加（近年、中国人観光客増加）などが背景にあるようです。

はい、ぜひ乾季にもまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Dear Tomo,

Greetings from Hype Luxury Boat Club.
Thank you for taking the time to share your Hype experience on Veltra.
Sometimes in low season the sea can get a bit rough but this is out of our control.
I regret to hear you got seasick (for information our crew provides seasickness pills to take before departure in case people are sensitive).
We are very happy to read that you appreciate our hospitality, facilities and service on board.
We work every day to give you the best experience possible.
We hope to see you again on Hype :)

Best regards,

Bloodymary様

この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
大変貴重なご意見、ご感想、そしてこれからご参加をお考えの方へのアドバイス、ありがとうございます。

近年、プーケットは中国人観光客で溢れかえり、どこへ行っても中国人、どこへ行っても中国語の張り紙を目にします。
ですがBloodymary様のおっしゃる通りどこのスタッフも中国人のマナーの悪さには頭を抱えており、他の外国人のお客様に迷惑が掛からないよう最善を尽くしております。
同行しているガイドがタイ人ですと注意してくれますので、日本人のお客様は皆様我慢される方が多いですがぜひ我慢せず、おっしゃっていただきたいと思います。

マナーの悪いお客様とマナーの良いお客様、マナーの良いお客様を大事にしていただきたいですね。
最近はマナーの悪いお客様、例え団体であろうと、受付けない会社もございます。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ペケペケ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日はスコールの影響もあって、海が濁っていたとのコメントが残念でしたが、その他については楽しんでいただけたご様子で、昼食もご満足いただけて良かったです。出港地であるシャロン湾のお写真は朝日に照らされて、エネルギーを感じます。この港からコーラル島までスピードボートで約15分のお手軽な島です。是非これからもたくさんの方にご参加いただきたいと思っております。

貴重な体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ohana38 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

このところプーケットの天候は変わりやすくなっておりますが、雨かと思ったら晴れ間など、嬉しい誤算が多いのも事実です。そして、やはりコーラル島はお子様連れのご家族には最適な島ではないかと思っております。とにかく移動時間が短く、海は遠浅で、波打ち際でも熱帯魚と触れ合うことができますし、何よりフリータイムが長いので、のんびりとリゾート気分を満喫できます。大人の方は美しい海を眺めながら、ビーチチェアに座っていただくビールで至福のひとときが過ごせますよね！島での昼食はセットメニューとなっておりますので、バイキングとは異なり、ゆっくりとたっぷり新鮮な料理を楽しんでいただけます。今回は象乗りプランにお申し込みいただきましたので、帰りに象乗りにもチャレンジでき、お子様たちも1日で有意義な思い出をたくさん作っていただけたかと思います。まるで地球のような丸い海に浮かぶ素敵な家族写真をありがとうございました。

貴重な体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぺんぺん 様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ぺんぺん様のご滞在期間中は悪天候の日々が続いており心配しておりましたが、コーラル島のご参加日は晴れて本当に良かったです！お母様にもシュノーケリングを楽しんでいただけたとのこと、せっかくいらしたプーケットで美しいビーチと海を楽しんでいただき、美しい景色を思い出にしていただけて嬉しく思っております。

貴重な体験談とコーラル島の雰囲気が伝わるお写真の数々をご投稿いただき、ありがとうございました。
次回は是非乾季のプーケットへお越しくださいね。
弊社スタッフ一同、お待ちしております。

マリンスタークラブ

おじょう様

当日はラチャ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。
また、当日担当いたしました英語ガイド、および中国語ガイドよりお客様への心配りが足りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

こちらの問題はラチャ島のみならず、プーケット全体におきまして起こっている問題でございます。
お国柄の問題でしょうが、他の国からもいろいろなお客様がプーケットを訪れていらっしゃいます。
他の国の方々にも配慮していただきたく思います。
今まではお国柄、文化の違い、で済んでいましたが今後はツアー会社やガイドの方で注意、呼びかけなど行い改善して行って欲しいものです。


今回いただきましたご意見は、今後もガイド、および催行会社とともに協議し、より良いサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

Ruri 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

本ツアーは日本語ガイドがアテンドいたしますが、Ruri様に満足いただけるサポートを提供することができ、嬉しく存じます。昼食もタイ風シーフードのセットメニューとなっておりますが、お口に合われたようでなによりです。「お値段以上の価値がある」というお言葉、本当に嬉しいです！

また別のツアーへのご参加もお待ちしております！
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

BBQ王者様


当日はラチャ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

ラチャ島のみだけでなく、プーケット全体に起こっている問題でございます。
団体でいらっしゃるので、どこへ行くのにも大型バスで行かれ、大人数で移動されますので行く先々に大勢いらっしゃる、ということが起きてしまいます。

プーケットは観光地ですので、観光に携わっている方が多く、それにより生活が成り立っております。
受け入れない、ということは難しく、催行会社の方でも出来るだけ防げる問題、避けられる問題は最小限になりますよう努めております。
どうかご理解いただけますと幸いでございます。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。


またのご利用お待ちしております。

りびどー様


この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ラチャ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

お写真からも窺えますように、当日は海の透明度が抜群、陽の光が海底まで届いておりますね。
パウダーサウンドと言いますように、プーケットの離島のビーチの砂は本当に白く輝き、眩しく、サラサラでパウダーのようですよね。
皆さん、砂を触ってるだけでも気持ちいいと言われます。

りびどー様は酔い止めをご服用されても酔われたようですが、酔い止めは日本からお持ちになられたものでしょうか？
催行会社で用意しておりますタイの酔い止めもご乗船前に服用されると大変効きます。

また、移動中はなるべく遠くを見るのも船酔い防止になります。決して船内の一点を見つめませんように・・・

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

You様

この度はラチャ島＆コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケット内にございますホテルは系列が同じですとホテル名が一緒であること、ビラなども同じ名前で離れた場所に２．３カ所あるところもございます。
初めていらっしゃる方ですと、そういった事情は把握できませんので弊社の方で事前にお尋ねする場合もございます。

中にはご連絡が取れず、ツアーご参加日の当日にお申込みいただいたホテル名、住所、電話番号ではなかった、と気づくお客様もいらっしゃいます。
その場合はご案内しております「お客様サポートセンター」までお電話いただきますよう、お願いしております。

お申込みいただいた場所と、実際ご宿泊されている場所が近い場合はこちらから催行会社に伝え、ドライバーにお迎えに向かってもらうよう対応しております。

ですが、時々全く違う場所にお泊りで、ピックアップが出来ない場合もございます。その場合はお客様にご自分でタクシーで行っていただくか、お日にちの変更の方をお勧めしております。弊社でもなるべくお客様が問題なくご参加出来ますよう、サポートしておりますが、お客様におきましてはホテルにご到着されましたら、今一度、お申込みホテル名、住所、電話番号が実際のご宿泊ホテルと合っているかご確認いただけますと幸いでございます。

You様におかれましては、何事もなく無事にご参加出来まして何よりでございます。
ツアーの方も大変ご満足いただけまして、嬉しい限りです。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

yutack様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

yutack様のご参加された２月１７日は春節時期でございまして、中国からのお客様、中華系の国のお客様が多く訪れておりました。
普段の日でもここ近年は中国人の団体観光客が急激に増えておりますが、特に春節がございます２月というのは特に多い時期でございます。

ラチャ島ですとプーケット島から近く、観光が含まれておりませんので１日ツアーですと時間が長く感じられるかもしれませんね。
コーラル島にも行く、ラチャ島＆コーラル島ツアーもございますし、観光が含まれたピピ島ツアー、乾季のみのシミラン諸島ツアーなども
ございます。

シュノーケリングセットはどのツアーでも無料貸し出しとなっておりますが、フィンのみ有料貸し出しとなっております。
トゲの長いウニがいたり、遠くまで泳いで行ったりする場合にはフィンあると便利です。


最近は魚が減ってきているようですが、yutack様におかれましては沢山見られたようで良かったです。
ダイビングですと色々な海の生物が見られますので体験ダイビングもお勧めです。

機会がございましたら他の離島ツアーにもぜひご参加くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ひこにゃん様


当日はラチャ島＆コーラル島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

ここ数年、プーケットは中国人観光客が急増しておりまして、どのツアーに参加しても中国人だらけ、というのが現状でございます。
また２月中はおっしゃられる通り春節がございまして、その前後は中国からのお客様が更に増えるという状態になります。

私共も、そして催行会社もマナーの悪いお客様には頭を痛めておりまして、できるだけ日本人のお客様に不快な思いをさせないよう
日々努めております。

ですが当日担当いたしました英語ガイド、および催行会社スタッフよりお客様への心配りが足りなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。


今回頂きましたご意見は、今後もガイド、催行会社とともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。



ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

なんな様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、きれいなお写真、ありがとうございます！

お楽しみいただけたようで良かったです。

ラチャ島はプーケットから近い島の中で砂浜と海がきれいということで注目を浴びております。


機会がございましたら、またぜひプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。