みかん様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

こちらの催行会社では英語ガイドと中国語ガイドがいるそうで中国人のお客様が多いようです。

ラチャ島のみのツアーですと日、月、木曜日ですと日本語ガイド付きのツアーも可能です。
または弊社で取り扱っておりますコーラル島ツアー、ピピ島ツアーですと日本語ガイドが常駐しております。

ですがガイドも慣れておりますので、どのツアーの英語ガイドもゆっくり英語を話してくれますので、英語が苦手な方でもお楽しみいただけるかと思います。
言葉の不安がある方は日本語ガイドが常駐しているツアーが安心ですね。

ランチ、お口に合いましたようで何よりです。
タイのカレーにはイエローカレーの他にグリーンカレー、レッドカレー、マッサマンカレーなどカレーと言っても数種類ございます。
日本人のお客様のお口に合うあまり辛くないカレーから、現地タイ人でも火を吹くような激辛カレーもあります。
機会がございましたら色々挑戦してみてくださいね。

コーラル島ではマリンアクティビティ、ラチャ島ではシュノーケリングをお楽しみいただけ、ツアーにもご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
魚は雨季で海が荒れている関係と、やはり環境汚染で年々数が減っていること、急激な観光客増加（近年、中国人観光客増加）などが背景にあるようです。

はい、ぜひ乾季にもまたいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

masaredstar 様

この度はVELTRAをご利用いただき、誠にありがとうございました。

小さなお子様たちには、スピードボートの振動も、海の中のかわいいお魚たちも、ビーチでの無限の砂遊びも、象乗り体験も、終始ワクワク・ドキドキで興奮の楽しい1日になられたのではないかと思います。家族旅行はお子様たちの満足度が高いと、親御さんも幸せな気分になれますよね。コーラル島はご家族で楽しむにはとても良い島だと思っております。最高の時間をお過ごしいただくお手伝いができて、弊社としても幸せです。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ひなあられ 様

この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。

2回目のコーラル島ツアーへのご参加とのこと、何度来てもゆっくりリゾート気分が味わえ、プーケットからも近いので気軽に訪れることができるのが魅力でもありますよね。ひなあられ様もおっしゃる通り、海が遠浅なのでお子様にも向いています。砂浜に小さな穴を掘って隠れたり顔を出したりする小さなヤドカリはとてもかわいいですよね。見ていて飽きないので、息子さんが夢中になられる気持ちがよく分かります。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
次回3回目のコーラル島も弊社マリンスタークラブのツアーにご参加いただけることを、心よりお待ちしております！

マリンスタークラブ

クロちゃん 様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は天候もあまり崩れず晴れ間が多かったようで、コーラル島のキレイな海とビーチ、そしてランチもお楽しみいただけたようで良かったです。象乗り体験では満足なお時間をお取りできなかったとのこと、申し訳ございませんでした。ご容赦いただければ幸いです。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

Dear Tomo,

Greetings from Hype Luxury Boat Club.
Thank you for taking the time to share your Hype experience on Veltra.
Sometimes in low season the sea can get a bit rough but this is out of our control.
I regret to hear you got seasick (for information our crew provides seasickness pills to take before departure in case people are sensitive).
We are very happy to read that you appreciate our hospitality, facilities and service on board.
We work every day to give you the best experience possible.
We hope to see you again on Hype :)

Best regards,

Shinoriku 様

この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございました。

コーラル島では息子さんとカヤックのパドリングを楽しまれたんですね！クリアカヤックが使用できず、少し残念ではありましたが、自分でカヤックを操る体験は、息子さんにとっても良い思い出になられたのではないかと思います。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

カオリン 様

先日は弊社ツアーご参加いただき、誠にありがとうございました。

お子様と一緒に離島に行かれるならお勧めのコーラル島ですが、天候にも恵まれ、象乗りオプションと一緒に楽しんでいただけたようで、お子様の夏休みの良い思い出になられたのではないかと思います。カオリン様がおっしゃるように、ビーチタオルはご宿泊ホテルで無料でレンタルできるケースが多いので、ご出発前にホテルに確認いただければと思います。また、島でのフリータイムにはマリンスポーツのアクティビディなども楽しめますので、ご予定がある方は多少タイバーツをお持ちいただくと安心かと存じます。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております！

マリンスタークラブ

さくらちゃん 様

先日はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

プーケット本島のビーチは雨季に遊泳禁止となる日もございますが、コーラル島は季節に関係なく波が穏やかですので、大変オススメです。さくらちゃん様のご参加日はおそらくスコールなどの影響で、海の透明度があまり高くなかったようですね。コンディションが良い日は透明で小さなかわいい熱帯魚をたくさん見ることができます。また、ツアー後に初めて象トレッキングも楽しんでいただけたとのこと、よい経験になられて良かったです。

この度は体験談とお写真をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

ほりおか 様

VELTRAのご利用ありがとうございます。

今回のご旅行では、色々な島へ行かれたんですね。その中でもコーラル島をとても気に入っていただけたようで、嬉しいです。素晴らしく貴重な体験談で、ツアーの利点やこれからご参加いただくお客様へのアドバイスなど、とても参考になるかと思います。ありがとうございました！

また是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

Bloodymary様

この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
大変貴重なご意見、ご感想、そしてこれからご参加をお考えの方へのアドバイス、ありがとうございます。

近年、プーケットは中国人観光客で溢れかえり、どこへ行っても中国人、どこへ行っても中国語の張り紙を目にします。
ですがBloodymary様のおっしゃる通りどこのスタッフも中国人のマナーの悪さには頭を抱えており、他の外国人のお客様に迷惑が掛からないよう最善を尽くしております。
同行しているガイドがタイ人ですと注意してくれますので、日本人のお客様は皆様我慢される方が多いですがぜひ我慢せず、おっしゃっていただきたいと思います。

マナーの悪いお客様とマナーの良いお客様、マナーの良いお客様を大事にしていただきたいですね。
最近はマナーの悪いお客様、例え団体であろうと、受付けない会社もございます。


頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ペケペケ 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日はスコールの影響もあって、海が濁っていたとのコメントが残念でしたが、その他については楽しんでいただけたご様子で、昼食もご満足いただけて良かったです。出港地であるシャロン湾のお写真は朝日に照らされて、エネルギーを感じます。この港からコーラル島までスピードボートで約15分のお手軽な島です。是非これからもたくさんの方にご参加いただきたいと思っております。

貴重な体験談とお写真のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ohana38 様

この度はVELTRAのツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

このところプーケットの天候は変わりやすくなっておりますが、雨かと思ったら晴れ間など、嬉しい誤算が多いのも事実です。そして、やはりコーラル島はお子様連れのご家族には最適な島ではないかと思っております。とにかく移動時間が短く、海は遠浅で、波打ち際でも熱帯魚と触れ合うことができますし、何よりフリータイムが長いので、のんびりとリゾート気分を満喫できます。大人の方は美しい海を眺めながら、ビーチチェアに座っていただくビールで至福のひとときが過ごせますよね！島での昼食はセットメニューとなっておりますので、バイキングとは異なり、ゆっくりとたっぷり新鮮な料理を楽しんでいただけます。今回は象乗りプランにお申し込みいただきましたので、帰りに象乗りにもチャレンジでき、お子様たちも1日で有意義な思い出をたくさん作っていただけたかと思います。まるで地球のような丸い海に浮かぶ素敵な家族写真をありがとうございました。

貴重な体験談のご投稿に感謝いたします。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

ぺんぺん 様

この度はVELTRAをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ぺんぺん様のご滞在期間中は悪天候の日々が続いており心配しておりましたが、コーラル島のご参加日は晴れて本当に良かったです！お母様にもシュノーケリングを楽しんでいただけたとのこと、せっかくいらしたプーケットで美しいビーチと海を楽しんでいただき、美しい景色を思い出にしていただけて嬉しく思っております。

貴重な体験談とコーラル島の雰囲気が伝わるお写真の数々をご投稿いただき、ありがとうございました。
次回は是非乾季のプーケットへお越しくださいね。
弊社スタッフ一同、お待ちしております。

マリンスタークラブ

おじょう様

当日はラチャ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。
また、当日担当いたしました英語ガイド、および中国語ガイドよりお客様への心配りが足りませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

こちらの問題はラチャ島のみならず、プーケット全体におきまして起こっている問題でございます。
お国柄の問題でしょうが、他の国からもいろいろなお客様がプーケットを訪れていらっしゃいます。
他の国の方々にも配慮していただきたく思います。
今まではお国柄、文化の違い、で済んでいましたが今後はツアー会社やガイドの方で注意、呼びかけなど行い改善して行って欲しいものです。


今回いただきましたご意見は、今後もガイド、および催行会社とともに協議し、より良いサービスをご提供出来ますよう努力して参ります。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

Ruri 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

本ツアーは日本語ガイドがアテンドいたしますが、Ruri様に満足いただけるサポートを提供することができ、嬉しく存じます。昼食もタイ風シーフードのセットメニューとなっておりますが、お口に合われたようでなによりです。「お値段以上の価値がある」というお言葉、本当に嬉しいです！

また別のツアーへのご参加もお待ちしております！
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

BBQ王者様


当日はラチャ島ツアーにおきまして、お客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

ラチャ島のみだけでなく、プーケット全体に起こっている問題でございます。
団体でいらっしゃるので、どこへ行くのにも大型バスで行かれ、大人数で移動されますので行く先々に大勢いらっしゃる、ということが起きてしまいます。

プーケットは観光地ですので、観光に携わっている方が多く、それにより生活が成り立っております。
受け入れない、ということは難しく、催行会社の方でも出来るだけ防げる問題、避けられる問題は最小限になりますよう努めております。
どうかご理解いただけますと幸いでございます。


ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。


またのご利用お待ちしております。

りびどー様


この度はラチャ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

ラチャ島ツアー、大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

お写真からも窺えますように、当日は海の透明度が抜群、陽の光が海底まで届いておりますね。
パウダーサウンドと言いますように、プーケットの離島のビーチの砂は本当に白く輝き、眩しく、サラサラでパウダーのようですよね。
皆さん、砂を触ってるだけでも気持ちいいと言われます。

りびどー様は酔い止めをご服用されても酔われたようですが、酔い止めは日本からお持ちになられたものでしょうか？
催行会社で用意しておりますタイの酔い止めもご乗船前に服用されると大変効きます。

また、移動中はなるべく遠くを見るのも船酔い防止になります。決して船内の一点を見つめませんように・・・

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

You様

この度はラチャ島＆コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

プーケット内にございますホテルは系列が同じですとホテル名が一緒であること、ビラなども同じ名前で離れた場所に２．３カ所あるところもございます。
初めていらっしゃる方ですと、そういった事情は把握できませんので弊社の方で事前にお尋ねする場合もございます。

中にはご連絡が取れず、ツアーご参加日の当日にお申込みいただいたホテル名、住所、電話番号ではなかった、と気づくお客様もいらっしゃいます。
その場合はご案内しております「お客様サポートセンター」までお電話いただきますよう、お願いしております。

お申込みいただいた場所と、実際ご宿泊されている場所が近い場合はこちらから催行会社に伝え、ドライバーにお迎えに向かってもらうよう対応しております。

ですが、時々全く違う場所にお泊りで、ピックアップが出来ない場合もございます。その場合はお客様にご自分でタクシーで行っていただくか、お日にちの変更の方をお勧めしております。弊社でもなるべくお客様が問題なくご参加出来ますよう、サポートしておりますが、お客様におきましてはホテルにご到着されましたら、今一度、お申込みホテル名、住所、電話番号が実際のご宿泊ホテルと合っているかご確認いただけますと幸いでございます。

You様におかれましては、何事もなく無事にご参加出来まして何よりでございます。
ツアーの方も大変ご満足いただけまして、嬉しい限りです。

機会がございましたら、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

Miho 様

この度は体験談とお写真のご投稿ありがとうございます！

女子2人旅のコーラル島でのんびりまったり楽しんでいただけたようですね。陽気なガイドが笑顔を提供できたようで、快適にお過ごしいただけて良かったです。現在はハイシーズンですので、各国からの観光客も多い時期となっており、人気のコーラル島は混み合う日もあるかと存じますが、1年中波が穏やかな数少ない島の1つですので、また機会がございましたら是非リピートくださいね。

この度はVELTRAのツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ

rnmt 様

この度はVELTRAのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

プーケットから気軽に行けるコーラル島は、キレイな海と砂浜、そして小さな可愛らしい熱帯魚と戯れることができる楽しい島ですよね。マリンスポーツにも挑戦されたようで、ランチも美味しく召し上がっていただけて良かったです。今回は象のりプランでしたので、本当に1日で色んな体験をしていただくことができ、充実した1日になられたことと思います。

貴重な体験談のご投稿をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンスタークラブ