投稿者: Luca
この商品に限らず、ピックアップタイムが10分変更になっただけでも連絡をくださいました。実際は変更になったピックアップタイムより、早く迎えに来ていただいていました。旅行者を待たせない配慮がありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: TMK
当日、買い物等早く終わってしまったので、予定時間より早くに迎えに来てくれたら良いなぁと思っていたら、早くから待機していてくださっていた様で、すぐに空港に向かうことができました!ドライバーさんも素敵な笑顔の方で、安心して乗車できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: Rumi
深夜便に乗るためホテルから空港に送っていただきました。渋滞を見越してか少し早めに来てくれました。見た目が ちょっと恐い感じの人が話しかけてきて少しビックリしましたが いい人でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: いちご
LCC利用したのでドンムアン空港からバンコク市内までの移動で利用しました
飛行機の時間に合わせて来ていただいてスムーズに移動できて助かりました^^*
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/10/11 |
投稿者: ままさん
バンコク市内ホテルからドンムアン空港まで、ミニバス二台予約しました。
1台目は、時間より10分前に到着し、きちんと待っていてくれました。
2台目のバスは、5分遅れ、当たり前の様な態度で、すみませんもなし。
運転中は、友達?と電話をしながら、路肩を走る。しかしながら、前の車とは離される。車から荷物下ろさない。セルフで下ろす感じで、チップ渡す気にもなれず。でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/09 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: ななな
あらかじめ時間を指定して予約していましたが、20分遅刻して来ました。特に運転手から謝罪もなく、こちらから尋ねたら渋滞だからしょうがないということでした。
また、帰国後ベルトラに連絡したところ、渋滞だからしょうがないとのことだったので、予定をきちんと決めたい方はおすすめしません。
私は食事がとれませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: まいまま
1時間前に 空港到着で
待ち合わせが GATE3から5に 直前に変更のメールが
入り 5で待つも なかなか出会えず
GATE3で 待っていた。。と言われました。
でも やはり事前に予約しておくと安心感が 違うし
タクシーのDriver さんも 気さくな人だったので
良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/04 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: yanmo
最初は自分たちでホテルまで行こうと思っていましたがタイは初めてだったので行きだけでもと思い申し込みました。
空港で少し待っただけで、スムーズに合流することができました。
ホテルまでは、渋滞の為思っていたより時間はかかりましたが自分たちで混雑した電車で行かなくてよかったな~と思います。
大きな荷物をもって鉄道に乗るのは大変なので、帰りもお願いすればよかったと後悔したので次回またお願いしたいと思います!!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: pony32
楽に、安心な
移動ができました。
はじめての タイ旅行でしたら 使われる事を おすすめいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: ミキtea
初めてのバンコク、交通事情もよくわからず、ホテルも少し遠い川沿いだったので、少しお高いですが送迎サービスを利用しました。
3人でしたが、あまり料金が変わらないので8人乗りバンをお願いしました。
車はハイエースバンに、革張りのシートを取り付けた感じで、ゆったりと座れました。
このタイプは、こちらではとてもポピュラーなもののようで、あちこちでよくみかけました。
アナンタラリバーサイドホテルまでは1時間しっかりかかりました。
ドライバーさんは日本語がわからないのか、場所の確認をしたら何も話しませんでした。日本人には運転は少し荒いと感じられるかもしれませんが、こちらの道路事情を考えると、このくらいは当たり前だと思います。
観光でタクシーも利用しましたが、料金が言い値の車も多いので、初めてだった送迎サービスが安心だと感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/31 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: みんみん
飛行機は、時刻通りに到着。しかし、タクシーが遅刻。空港の案内係りの人が連絡してくれ、少し遅れると教えてくれたので、不安なく待てましたが、夜中着なので、頼んだのに遅刻でドライバーがこないとなると、少し残念。
デイタイムに到着の便ならば、その場でタクシーをお願いしたほうが、料金的にはかなり安いので、そちらの方が良いかもと思いました。
ただ、ホテルの説明など、言葉や現地ドライバーが不安なかたは、安心料としては、十分良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/ドンムアン国際空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: まさひろ
送迎に来た現地のタイ人は、高速は使わない、日本語も話せない、車内が煙草臭すぎる
最悪でした。このオプショナルツアーで5000円くらい。帰りに自分達でバンコク市内からドンムアン空港までタクシーを交渉して乗りましたが高速を使って片道500バーツでした。
日本のオプショナルツアーを選んだのに詐欺に合うとは正直ガッカリです。
二度とこのオプショナルツアーには参加しません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/21 |
投稿者: やっちゃん
行きも帰りもピックアップ時間より早く来てくれて
大渋滞の中、遅れることなく空港につけました。
タクシーだと安いと思いますが
バンコク市内の大渋滞を考えたら
ゆっくり乗ってられるので良かったです。
子連れの場合などなら安心だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: Lizzie
大学生の娘と2人の、女同士の初バンコクだったので、安全性と、安心感を重視して日本から、予約しました。ドンムアン空港着が30分遅れたけど、女性の受付係の方が名前のボードと共に待ってくれていてスムーズに車に乗れました。2人用のカムリタイプを予約したのですが、現れたのは6人~乗りの大きなバンでした。社内はWi-Fiが利用でき、ドライバーも親切で安全運転で高速に乗り、無事ホテルに到着することができました!次回もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/22 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: しょう
早朝の帰国のため空港までのバスは営業時間外でタクシーには不安があり利用しました。
約束の時間より10分程遅れて到着されましたが想定内です。
滞在ホテルまで来てもらえ助かりました。
バスやタクシーより費用は掛かりますが、楽さと安心を得れたので利用して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: SALLY★
料金はタクシーに比べると高いですが
慣れない空港に深夜に到着して
そこからタクシーを探してホテルまで行ってと考えると
安心料と思えば安いと思います!
車も3人で利用しましたが広くて涼しく快適でした!
また次も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: batakiyo
家族3世代8人での旅行です。
タクシーだと2台か3台に分かれてしまうし、バスとBTSだと老人と子供には少し負担が大きいということから、こちらを申し込みました。(BTSアソーク駅近辺ホテルまで)
以前のホーチミン旅行のときも同様のサービスを利用していて便利さと快適さを知っていたのでほぼためらいはなかったです。
まあ他の手段に比べると決して安くはないと思いますが、コスパとしては良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: tttt
時間前からベルトラのプレートを持って待ってくれて、すぐ合流できました。運転も丁寧で親切でした。朝9時出発でしたが渋滞も軽めで、ほぼ時間通りに到着しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: harusu
上手い、速い、親切のドライバーでした。
若いが中々気を遣って貰い好感度。車も綺麗に掃除がゆきとどいておりました。こちらも✊
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: saya
バンコクに行った際は、このサービスをいつも使っていますが、お迎えの運転手さんは30分前にはホテルのロビーに来てくれています。
運転に関しては、人によって荒い運転の方もいます。これは当たりはずれなので仕方ないですね(笑)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: saya
バンコクは渋滞が酷いので、フライトの時間に間に合わないと困るので、いつもこちらを利用しています。
運転手さんは30分も前にホテルに来てくれていて安心です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: saya
空港で迎えてくれた担当の方も感じがよかったです。行先の確認をしてくれたのですが、英語のできる方にわざわざ電話をつないで、間違えのないように確認をとってくれました。
こちらの都合で2ヶ所のホテルに寄ってもらったのですが(プラス料金でお願いしました)、とても親切なドライバーさんで、運転も荒くなく安心して乗っていられました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: saya
後からタイに来る祖父母のために予約しました。
当日はきちんと空港で迎えてくれたものの、行先のホテルを間違えてホテル到着までだいぶ時間がかかってしまいました。
系列のホテルがいくつかあったのでそちらに行ってしまったようですが、こちらからは正確なホテル名を伝えてあったので、気を付けてもらいたいです。
運転手さんは、ホテル側に確認してくれたりとても親切な方だったようです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: tttt
時間前から待ってくれて安全運転で移動できました。タクシーと比べるとかなり割高ですが、安心感があります。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: はなもも
11時出発の飛行機だったので8時までには空港でチェックイン手続きをしたかったのですが、ホテル出発8時でした。
心配だったので前々日のオプショナルツアーに参加した際ガイドに時間は大丈夫なのか確認したところ朝だから30分で着くから大丈夫といわれました。
実際、空港に到着したのは9時5 5分。ドライバーは私達が何時の飛行機に乗るのかもわかっていない様子でした。
また、高速を使わなかったのはなぜでしょうか?
飛行機に乗れなかったらどうしようかと、とても不安でした。また子供も焦っていて転んでしまいケガをしました。
なぜこの出発時間にしたのか、高速を使わなかったのはなぜか、連絡をください。
渋滞を考慮すべきではないですか。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/06 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: あつし
急なフライトのキャンセルにもきちんと対応していただきました。
おかげでスムーズに旅行できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/08/02 |
投稿者: タイ好きおやじ
ドライバーさんとはスマートに合流できました。車内で飲み物(ちなみにビールです)を飲もうとしたら怒り顔でこんこんといわれてしまいました。そこまでいわなくてもいいのにって感じでした。ホテルまでは車内無言状態でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: 札幌っ子
帰りのお迎えは早めに来ていただき良かったのですがチェックインターミナルが変更になったことを把握してなく最終的にイミグレーションのためターミナルを再び移動しなければならないことも知らないようでした。でも応対の態度などは良かったです。
札幌っ子様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
また当日は降車後にターミナルの移動となり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認をしましたところ本来はターミナル1(国際線)でチェックインのところ、お客様のご利用便を含む3便のみターミナル2(国内線)でのチェックインへ変更となっておりました。
利用ターミナル変更の把握が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後は利用ターミナルの確認を徹底し、同様の事象が起こらないよう致します。
タイへお越しの機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
パンダバス
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: EMI
空港に迎えに来て下さった運転手さんにはとても好感を持ちました。
ただ、帰国日に空港まで送っていただいた運転手さんは、本当に問題のある方でした。
何度も何度も大あくびを繰り返し、かなりの猛スピードで、車線変更ばかりしていました。
その内に運転中にもかかわらず、スマートフォンを操作し出し、Google翻訳の機能を使って、これは正常な運転です。怖がることはありません。と伝えてきました。
私からはその表情は見えませんでしたが、友人は楽しむような顔をしていたと言っていました。
私達は黙ってシートベルトを締めて、無事に着くことを祈るしかできませんでした。
本当に怖かったです。
7月15日22:00 Westinにピックアップに来た運転手さんです。
Dear Customer,
Thank you for letting us know know about this. Your feedback helps us get better.
We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: あいこ
お迎えの予約が現地のエージェントに通ってなくて私の名前がありませんでした。誰も立ってません。苦労してスタッフを見つけてやっとの事で迎えに来るこのになったけど、ドライバーが何回も道を間違えて空港からホテルまで三時間!怖いエリアにも入ってしまって恐怖でした。1人旅行だからお迎えを頼んだのに散々な思いをしました。
Dear Customer,
We apologize that our service did not satisfy your expectations and always aim to deliver a great experience.
We are gutted when we miss the mark!
Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/06/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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バンコク・ドンムアン空港 (空港送迎) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコクの中心部から約20kmの場所にあるドンムアン国際空港。LCCを中心とする一部の国際線とタイ各地への国内線が就航しています。バンコク市内への移動方法は主にバスとタクシーとなりますが、慣れない土地での公共交通機関の利用は躊躇してしまうもの。そんな時に便利なのが、空港⇔ホテル間を安心・安全にお送りする空港送迎サービス。特に到着や出発が深夜~早朝の場合は、事前の送迎手配が安心です。 買物パラダイスのタイから帰国する際は、荷物が多くなりがちですが、送迎サービスを手配していれば、帰国の日にスマートに空港に向かうことができますね。
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Regarding to the pick-up time from the hotel, we normally set the time approximately 3 hours before departure flight, in case if the customer prefer to leave more early, this can be request.
Bangkok traffic in rush hour is out of control, we will take your review comment for all the drivers staff to take more attention in traffic situation.
Please accept our apologies for any inconvenience may caused. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.