Dear Ms Sato,

Thank you for your review our spa and we hope to see you next time.

Best regards,
Luxsa spa team

まみこ様

この度は、ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

カナシアスパに大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。
施設はかなり年季が入っておりますがプーケット島内では老舗のスパ、昔からタイ人やガイドの間でも腕がいいと評判のスパです。
ただ、日本人のお客様が多く利用されているのですが日本人スタッフがおりませんのでタイ人スタッフのみの対応となります。

是非、またプーケットにいらしたときはご利用くださいね。

またのご利用お待ちしております。

匿名希望様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

サウナのお時間についてですが、サウナで毛穴を広げ、水風呂で引き締める、その繰り返しによりお肌の老廃物を排除し、その後のマッサージ効果がより高まる為に不可欠となっております。ですが中にはあまりお好きでない方、苦手な方もいらっしゃいます。そういう方には長く感じるかもしれません。強制ではございませんのでお時間より早めに出られるときはご遠慮なくテラピストにお申し付けくださいませ。

送迎代についてですがご宿泊先がThe Westin Siray ですのでタウン地区、シーレー地区はどのツアーでも別途に送迎代がかかります。
パトンなどホテルが多数点在し、お客様が多くご宿泊されている地区はほとんどのツアーが送迎無料となっております。
ご理解いただけますと幸いです。

スパ、マッサージに対してあまりご満足いただなかったようで残念に存じます。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

なごやか様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。

ムクダスパは日本人スタッフが２名おり、日本人スタッフ常駐となっておりますので日本人のお客様にはご安心してご利用いただいております。
場所は街中なのですが、こちらのスパは自然に囲まれており、ジャグジーからは木々が見え、緑に癒されます。

マッサージに関しましても、スパに関しましても大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

にゃんこ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

テラピストはマッサージの勉強の過程を終了してから一人前のテラピストとして仕事します。
勉強の過程の中で必ずツボについては学んでいるはずなのですが、知識はあるが、技術がついていかない、と言いましょうか・・・
他の評判の良いスパ、マッサージ店でもやはり上手なテラピスト、そうでないテラピストがいるそうで、また逆にお客様との相性もあるようです。
このお客様にはご満足いただけなかったが、別のお客様には大変ご満足いただいた、など。

気持ち良く施術していただく為にも是非我慢せず、痛いときは痛いとおっしゃってくださいね。

ドライバーがかなり飛ばしたようで、恐怖心を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
タイ人、普段は時間にルーズでマイペンライ（大丈夫、気にしない）精神なのですが皆さんハンドルを握ると変わる方が多いです。
これは空港のタクシー、ツアーのピックアップのドライバーにも言えることでして、皆さんかなり飛ばします。

タイ人同士ですとそれが当たり前になっているようですが、やはり外国人からしたら恐怖心しかありません。
そういった場合もドライバーにゆっくりで！とおっしゃってくださいね。

事故もなく、無事空港に着かれ、何よりでございました。

スパ全体に関しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りです。

機会がございましたら是非、またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

ともみ様

この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。
奥様がご参加され、ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
夏休み期間中で混雑している時期にも関わらず、お時間も予定通りで安心いたしました。

頂きました貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

cerise様


当日はムクダスパにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事、大変残念に存じております。

また、当日担当いたしましたテラピストよりチップの要求が再三あり、不快感を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしましたご意見はスパにも報告し、テラピストへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

ヘアスパに関しましてはテラピストではなく、美容室のスタッフ（マニュキア担当）が受け持ち、スタッフの人数に限りがございます為、当日お受け出来ないこともございます。また、ご参加日がお盆の時期で大変混み合っており、確認をしていただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はスパとも協議し、メニューからヘアスパを外すことに致しました。cerise様におかれまして、ヘアスパを楽しみにされていたことと存じます。
ご希望に沿うことが出来ず、心よりお詫び申し上げます。

お帰りの際もお車が混載車となり、次のピックアップのお時間がございます為、ご理解いただけますと幸いでございます。

ご一緒にご参加されたご友人の方はご満足いただけましたようで、何よりでございます。

今回頂きましたご意見は、今後もスパともに協議し、より良いサービスを皆様にご提供できますよう努力して参ります。

ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ペロリ様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

ムクダスパのシロダラーコース、大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
またいらしたときは違うコースもお試しくださいね。

またのご利用お待ちしております。