パイカルー様

この度は、スパツアーへとご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！
当日は、担当セラピストの施術に関してはご満足頂けましたにも関わらず、受付からお送りの送迎につきましては、ご不安とご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。

空港送迎に関しましては、当日の配車の関係や交通状況等もあり、余裕をもってご案内差し上げておりますが、この度のパイカルー様のようなご不安の念をおかけする事の無いよう、再度催行会社へと確認し対応策を協議致します。
また、今後も皆様へより良いサービスがご提供できます様、催行会社と共に努力して参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Emmaaa様

この度はムックダースパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
ムックダースパは大自然の中にございますので、マッサージの技術面だけでなく視覚的にも癒されるところですね。
プーケット最終日に、旅の疲れも癒されたご様子で何よりでございました。

機会がございましたら、是非またプーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ひろこ様

この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
確認致しましたところ、スパでのご提供内容に誤りはございませんでしたが、VELTRA様のプラン詳細に「フェイシャル」と記載がございましたため、誤解が生じることとなったかと存じます。
こちらのプランはアロマテラピーマッサージ60分+クレンジングとフェイシャルマスクを含む首、肩、足のシグネチャーマッサージ75分のプランでございます。
記載内容の相違によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様へ正しいプラン内容がお伝えするよう記載内容の見直し、訂正を早急にさせて頂きます。
またドライバーは機嫌が悪くなったという事実はないと申しておりましたが、お客様がそのように感じられる対応であったことを猛省しておりました。
今後は同様なことがないよう態度を改めると申しておりました。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりよいツアー運行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

パンダバス　バンコク支店

nahcumat様

この度はムックダースパにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

二度目のムックダースパご利用とのこと、今回もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
サウナの件に関しまして、準備足らずでご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございません。
ムックダースパは日本人スタッフがおりますので、細かい部分までリクエスト出来ますので安心ですよね。

タイ民族衣装に関しまして、2019年11月30日までスパご利用のお客様にプロモーションとして無料でタイ衣装が着れるとのことです。
スタジオ、お化粧やお写真などのサービスはございませんので、お客様のスマホなどで撮って頂く感じになりますがこの機会にタイ衣装着られるのも記念になりますね。
ただ、配車の関係上、ご希望のお客様はご予約が必要になりますので、スパご予約時にVELTRAへメールでお知らせくださいませ。

またプーケットへお越しの際は、是非ムックダースパをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。