【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
他の口コミ通り、水シャワー、水ジャグジーでしたが、ミストサウナ後だったので気になりませんでした。施術中に体を流す個室内のシャワーはお湯でした。
とにかく、パトンにあるマッサージと比べ物にならないくらい、良かったです。あっという間の3時間でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/21 |
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[はい]
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3時間のボディマッサージ・スチーム・ミルクバスのプランで予約しました。
適宜飲み物やフルーツがあり、リッチな気分で過ごすことができました。マッサージも微妙な力加減に対応いただき、とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/17 |
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ホテルお迎えでしたが、時間が30分過ぎても車が来ず、連絡して指定時間の1時間後に来ました。
お迎えの指定時間過ぎて遅いと思ったらすぐに連絡するのが良いと思います。
スパはとても気持ち良かったです。
シロダーラの前から気持ち良すぎて爆睡してしまってシロダーラの気持ち良さを体験できなかったのが残念でした…
また機会があればしたいです。
とっと様
この度は、ムックダースパをご利用いただきありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます。
お迎えに関しまして大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様が指定された時間を過ぎても車が到着しなかったこと、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、またもし遅れた際の迅速な連絡を催行会社へ強く申し付けました。
スパの体験に関してはお楽しみいただけたようで、私たちとしても非常に嬉しく思います。シロダーラの前に爆睡されてしまい、シロダーラの気持ち良さを体験できなかったことは大変残念でしたが、次回の機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければと思います。
大変ご貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
今後もより一層サービス向上に、スタッフ一同努めて参ります。
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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送迎車から既に、リラクゼーションがスタートです。車内は清潔で、アロマの香り、心地よいBGM…店内までのアプローチ…
施術は、頭皮の暖か~いオイルが…なんとも言えない感覚です。その後の頭皮マッサージ→ボディマッサージ…蒸し暑い中での観光で疲れた身体…1日の最後が、オススメです。
施術中のスタッフは、マスク着用でした。
マッサージの強さも対応してくれます。
日本語は通じませんが、片言やアプリを使えば問題無いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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とても良い経験ができました。ありがとうございました。
軽食ではなく、しっかりご飯が出てきて大満足です。
ただ、ハンドクリームプレゼントの期間は終わっていたので、説明から削除したほうがいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/12 |
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[はい]
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アーユルヴェーダのシロダーラを体験したくて予約しました。
施設はホテル内にあり清潔です。担当のかたも優しくフレンドリーでした。
ボディ→フェイシャル→シロダーラ→シャワーの順番でした。シロダーラは本当に気持ちよく、また受けたいと思いました。チャクラが開くと言うのがよくわかりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/05 |
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[はい]
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4時間コースを予約。清潔感のある素敵な空間でした
オイルとスクラブは香りが選べます。
オイルマッサージ、ボディスクラブ、フェイシャル、ヘッドスパを選択。贅沢な時間を過ごせました。
ぴろこ様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの素敵なお写真に体験談レビューのご投稿ありがとうございます。
スパの空間について、清潔感と素敵さを感じていただけたこと、心より嬉しく思います。
オイルとスクラブの香りを選べるというサービスもお楽しみいただけたようで、お客様のご要望、お肌に合わせて、より一層リラックスしていただけるよう努めております。
お客様が贅沢な時間をお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました!
とらべるプーケット
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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送迎をお願いしておりDARK CAFÉ前が集合場所でした。早めに到着しましたが送迎らしき人はおらず時間が過ぎ…電話連絡ができずに困りました。待ち合わせ時間から30分経過したあと、grabタクシーで現地に移動しようとしたところ、少し前に現れていたトゥクトゥクの後ろにSPAの名前が…運転手さんは名前を呼ぶこともなくずっと座っていました。grabをキャンセルして乗り込みましたが、予約後トゥクトゥクで送迎に向かうことさえ伝えてくれていればこんな状況にはならなかったと思います。
また、予約したコースはハーバルボールと記載していましたが、ハーバルボールは使用なしでした。料金はあっていたのでしょうか…
ただ、施術者さんの技術は確かなものでとてもリラックスできて最高でした。
お部屋も雰囲気良くて最高でしたし、施術後に通してもらったお部屋やマンゴーともち米のデザートも最高に美味しかったです。
上記の問題が改善されたら最高のSPAだと思います。
ありがとうございました!
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。送迎ドライバーの方からお客様にお声がけができていなかったということ、対応を改善するよう催行会社に申し伝えました。
また、コース内容について催行会社に確認をしましたところ、お申込みいただいておりましたコースには現在ハーバルボールは含まれていないことが分かりました。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。今後はさらに催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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帰国当日夕方からの施術を受けました。リラックスでき、至福のときでした。最後はシャワーまで利用でき夜中の搭乗前にスッキリ出来たのもありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/22 |
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[はい]
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プロンポン送迎お願いしたら、ピックアップ場所が分かりにくく、電話しても、保留から待たされたまま、電話切られた
日本人スタッフ在中って書いてあったけど、誰も通じなかった、居ないなら書かないで欲しい
施術は すごく良かったけど、2人同室でシャワーが1つしかないから譲合いながら使った。
残念です
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/13 |
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[はい]
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タイに行ったら一度はうけたい高級スパ‼️
施術はとてもよかった‼️
スクラブなので途中でシャワータイムでオイルマッサージ‼️シャンプー出来る?って思ったのですが無理でした笑
シャワー時間にマッサージ時間含まれてると思われる‼️
もちろん日本語は通じないので言いたいこと伝えたいことあまり出来ないかな‼️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/11 |
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[はい]
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2023年のGW期間中の初利用です。本店には以前行った事がありましたが、アソーク店は初めての利用です。場所はSoi15の奥ですが、アソーク駅1番出口付近からなら約5~7分程度。Soi15は道路もなぜか段差が少なく歩きやすいですが、ここは抜け道になっているので車やバイクの交通量が多いので注意。店は「Dream Hotel」の3階にあります。
レセプション含め店内は狭めで、例えば「divana」や「The Oasis Spa」等のような一軒家SPAを良く使われる方だと少々残念な感じかもしれません。(ホテル内なので)
そうは言っても施術室は十分な広さで、室内のシャワーブースもマルチ(多機能)シャワーブースでトイレも含め清潔です。
ベルトラで予約したのは2時間「アロママッサージ(90分)+ボディスクラブ(30分)」でしたが、なぜか「ボディスクラブ(30分)」が「アユルベーダ(30分)」になってしまいました。(これはレセプションでの私の確認ミスです)
肝心の施術の方ですが、私の担当の方はなかなか力強いストロークで、痛点を外しながらの施術はとても快適でしたので、チップは150THBほど差し上げました。
この店の最大の問題は、施術中にも聞こえる外の音ですね。特に私の施術室はSoi15側に面していたので車やバイクの音、人の声等がかなり聞こえる状況でした。それでも気持ちが良いのでウトウトできますので、気にならない方なら問題ないでしょう。 ただし優雅さを求める方や音などに神経質な方は、Soi15側に面していない施術室をリクエストするか、他のSPAを利用された方が賢明かと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/03 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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夫婦で利用させていただきました。
受付の方々もとても丁寧で良かったです。カウンセリングでは、マッサージの強さの好みや、重点的にしてほしいところ、避けてほしいところ、アレルギーの有無など聞かれました。
アロマやボディースクラブを選ぶのも楽しかったです。
コース内容のどれもとても気持ち良く、あっという間の3時間でした。
担当してくれた方があまり英語が得意でないみたいで、たまに意思疎通に時間がかかりましたが全て丁寧にしてくださり良かったです。
特典のハンドクリームがついているコースでしたが、こちらから申し出るまで忘れていたみたいです。
またここのスパを利用したいですし、他の系列店も利用してみたいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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5年前に利用させていただいてから、2回目の再訪です。毎回バンコクに行く時は予約を試みるのですが、人気で予約がなかなか取れないため、今回はかなり早めに予約を入れさせていただきました。
外観や室内がリニューアルされていて、とてもキレイになっていました。マッサージの強さもちょうど良く、セラピストさんもお茶目でカワイイ方ですごくリラックスできました。
こちらは長時間のコースを予約すると、最後にミールがついてきます。このミールが前回に引き続きとっても美味しかったです。
ミールは施術後すぐに別の建物に移動していただくため、セラピストさんにチップを渡しそびれてしまい、後から受付に戻って、担当してくれたセラピストさんにチップを渡して欲しい旨のメッセージを残しました。チップは施術したお部屋にそのまま置いてきた方が良さそうです。
thank you so much!
welcome back again and looking forward to see you very soon
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/01 |
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[はい]
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清潔でスタッフの方はとても穏やか、あっという間の2時間でした。
受付も風の気持ち良い場所で、送迎もありがたかったです。
こちらにお出かけの際は後の予定を詰め過ぎない事をおすすめします。
ゆったりした気分で施術後の時間も楽しんでください。
一点だけ、肩と首のこわばりを解してほしいと事前に問診票?に記入したのに反映おらず、一般的なコースの様でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/29 |
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[はい]
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3時間コースをお願いしました。とても満足でき、日本に帰ってからも身体が楽なのが不思議なくらいです。
でも送迎には不満が残りました。迎えの時間に15分遅れてきたうえに送りも30分ほど待たされました。そのせいで帰りの飛行機の時間に間に合うかヒヤヒヤでした。
送迎を除けば、とてもいい時間を過ごすことができて参加して良かったと思います。
この度は、スパ帰国日プランにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様がスパプログラムに満足されたこと、そして身体が楽になられたことを大変嬉しく思います。しかしながら、お客様がご不満をお持ちになった送迎について、誠に申し訳ございません。送迎車の遅れでお待たせしてしまったこと、お客様が帰りの飛行機の時間に間に合うか心配されていたこと大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
空港送迎プランの場合は、巡回送迎の時間に遅れが発生することがあるため、より余裕をもってスパ出発時刻の3時間前(国内線)および4時間前(国際線)に設定させて頂きまいて、ご利用いただくことをおすすめしております。今回のようなご心配ごとが再度発生しないよう、当社にて送迎の時間管理を徹底致しまして、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/24 |
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[はい]
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施術の女性は応対、マッサージともに丁寧ですごく良かった。文句なしです。
一方で、待ち合わせは駅名だけ記載されていたけど、1番l出口を出てモールの入口付近で合わねばならないのに旅行者に分かるわけもなく、英語で対応するという電話をして、なまりのキツイ英語で説明も不親切でした。留学経験のある私でも正確にナンバープレートの数字さえ聞き取れない説明って、、、
もし、ピックアップできなかったらと思うと、オススメするのに躊躇してしまいます。かくしてマイナス一つ星
繰り返しますが、施術はバッチリでした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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タイに来ると、必ず行くエステマッサージ。
コロナで、お気に入りのお店が無くなって、前回利用したディバナで、長時間エステを発見。
バンコクのビル群の中の一軒家。
静かで、タイらしい部屋。
もちろん、マッサージの腕も良く、次回、また利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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スパの内容は良く、非常に気持ちよく心地良い時間を過ごせました。駅からも近くナナ駅からBTS鉄道に沿って歩けば迷うことなくホテルにつきます。
ただし個人的なことかもしれませんがBTS乗車の時にホームドアに触れて列車を待っていたら警備員さんが飛んできて怒られました。おそらくセンサーか何かに反応してしまうのかもしれません、BTSで移動される方に念のため
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/15 |
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[はい]
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数度目のバンコク滞在で初めて一軒家スパを利用してみました。
10時からの予約で9:45予定通り到着。
使用するスクラブやボディオイル、マッサージの強さなどご確認いただき施術スタートは時間通りでした。
シャワー、スクラブからボディマッサージ、入浴まで180分。
最後の入浴20分でと言われましたが気持ちよすぎて20分超過しましたが何もなくにこやかに最後まで送り出していただきました。
施術の都度お茶とフルーツで休憩をはさみつつでしたが終わってみればあっという間でした。
お値段はそれなりですので頻繁にだったりこれだけを目的に訪タイするのはどうかとは思いますが終わった時にはほんわかといい気分になっていることは間違いありません。
今回はカップルで使用しましたが男女問わず一人でも全く問題なさそうです。
最後のお風呂が柑橘とバラがたっぷりで感動でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/04 |
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[はい]
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タイ旅行の最終日に行きました。のんびりゆっくり過ごしたかったので、こういう少し長めのコースを選択出来るのが良かったです。
最初にヒアリングがあるので、マッサージの強さはどの程度が良いかとか触って欲しくない箇所はあるかとか、そこで自分の要望を伝えることもできます。
わたしは肌が少し弱いのですが、とってもしっとりした良い仕上がりになりさすがだな〜と思いました。
マッサージに関しても、強すぎ弱すぎずちょうどいい感じにほぐしてもらえた印象です。気持ちが良くて
気付いたら途中眠っていました。また薔薇の花びらを浮かべたお風呂に入ることもでき、ちょっと優雅な気分にもなれます。終わった後は食事も用意され、途中も飲み物や果物のサービスもあります。時間に余裕のある方にはお勧めです。タイに行く機会があれば、わたしもまた5時間コースで利用したいです。
THANK YOU SO MUCH
WELCOME TO SEE YOU NEXT TIME
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/26 |
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ハーバルサウナ、ボディスクラブ、ボディオイルマッサージ、リフレクソロジー、シロダーラ等、どれも興味のあるメニューが満載のコースを体験しました。全てが素晴らしかったですが、やはり何と言ってもシロダーラは本当に素晴らしいです。エステの前に冷たいお茶と冷たいおしぼりのサービスがありますが、これがまた香りがとても良くてかなり癒されました。エステの後は、お茶とクッキーのサービスがあります。とても心地良いひと時を過ごさせていただきました。エステティシャンの皆さん、ありがとうございました。
じゅんじゅん様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
シロダーラ、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
タイハーブをふんだん使ったマッサージオイル、スクラブ、そしてお茶もアンチャンティーと、タイならではの醍醐味ではないでしょうか。
冷たいいい香りのおしぼりもタイの香りがしますよね。じゅんじゅん様も癒されたようで、何よりでございます。
プーケット島内には複数スパがございますが、ムクダスパはリピーターさんが多いです。
じゅんじゅん様もぜひまたいらしてくださいね。
★5の評価、嬉しいご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/17 |
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[はい]
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何をとっても最高という訳ではありませんが、この価格で受けられると思うとなかなか良いと思います。
やはり連休ともなれば予約は必須かと思いますので、予約しておいて良かったです。
もちろん施術者による部分は大きいと思いますが、今回は満足なサービスでしたので、今後バンコクに行く時には候補として検討させて頂きます。
しいて言うのであれば駅近という訳では無いので少しは歩きます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/31 |
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[はい]
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チットロム駅から近く、徒歩でらくらく行けました。
部屋は2人用の個室で、最初から最後まで丁寧に施術していただけました。
帰国日の利用だったので、最後にシャワー利用を申し出たところ、快く応じてくださり、ドライヤーなども持ってきていただけました。
施術中、ヨーグルトがけのバナナとお茶を、施術後は、パッタイとトムカーガイとフルーツ、お茶を出していただき、いずれも美味しくいただきました。
系列店の利用はありましたが、次回から絶対こちらに来ようと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/26 |
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[はい]
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いつもの忙しい日常から解放され、ステキ✨な時間を過ごさせて頂きました!
お顔も身体も心も、保湿されました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/07 |
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[はい]
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割引時点でかなりお得感感じましたし、4時間コースが初めティータイムから始まり、夜ご飯で終わるのが至れり尽くせりだった!
またタイに来た時はまたこのコースをお願いしたいです。とってもリフレッシュできました。
Thank you so much! We look forward to welcoming you again at Divana spa.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/10 |
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5時間は長いかなと思っていましたが、最後フェイシャルの前に食事(エビ入りパッタイとチキンスープ、美味しかったです)をいただいたとき時計を見てあっという間に4時間ほど過ぎていてびっくりでした。
特にスクラブや花びらを浮かべたミルクバスなど日本ではなかなかできない体験や、素敵な部屋でバスローブで食事したことなどが、日常から離れた優雅な気分を味わえて良かったです。
14時開始で、終わってテラスでお茶とフルーツをいただいたのが19時半頃。0時頃の便で帰国のため別途予約していた空港送迎が8時半の予定でしたが19:50頃来て、車に乗り込み旅行最終日は全てスムーズで完璧だと満足していたら、途中でプレゼントのハンドクリームをもらってなかったことに気づいて、それだけがちょっと残念でした。
感染症対策については、入店時にアルコール消毒があり、ベッドにも使用前にスプレーをしていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/20 |
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[はい]
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バンコク到着後、リコンファームのメールも半日で返信があり、安心感がありました。
スクラブとオイルを3〜4種類の中からその日の気分で選ぶことができます。
時間も時計が置かれて、施術か短いといった心配もないです。
丁寧なマッサージで、満足度が高かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/19 |
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マンション近くからの送迎、到着時のホスピタリティ、そしてマッサージの質、良かったです。
マッサージ中、エアコンがあたるので寒いと伝えたら、エアコン送風口を上向きにして風が当たらないようにしてくれたのもよかったですが、日本人にはそれでも少し寒かったかな、、、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/02/25 |
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都合で勝手にキャンセルされ受けられませんでした。記念旅行というのもありカード予算計算し枠内いっぱいでの遊びを計画してましたが送迎時間合わないとキャンセルに。時間変更連絡も来ておりそこへ返信してましたが返信先は別の所にしないといけないと。情報の共有不足です。
再度、予約を入れましたがカード決済できておらず(枠オーバー)決済手段を変えろと。でも、予約は入れたから行けよと。キャンセルしてもキャンセル料取るからと。こちらの旅費都合もあったのでカード決済にしてるんです。
ここはみてますか?これ以上督促するならもうここは使いません。皆さん、私の書き込みがこれで途絶えたら督促が再度なされたと思ってください。
話はもどりますがここのスパは一度は受けてみたかったです。機会があればまた
追伸
後日ベルトラ側からの支払いは負担してくれると連絡頂きました。誠意ある対応だと感じました。感謝します。
また利用させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/07 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
タイ古式マッサージ (スパ/エステ/マッサージ) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
東洋医学をベースにした、伝統的なタイ古式マッサージ。「世界で一番気持ちいいマッサージ」と称されることも。「気」の通り道を意識して、頭の先から足の先までとことん揉みほぐします。 タイ古式マッサーは宮廷式と民間式の2種類があり、バンコクでは指圧が中心の宮廷式が一般的。スクラブやハーバルボールなどの他の施術と一緒に受けられるプランもご用意しております。 男性の施術ももちろんOK。旅の疲れや日頃の身体の疲れをとことん癒します。
なすび様
この度は、ムックダースパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ムックダースパでは、サウナ利用の効能を高める為、ジャグジーは冷水浴用に水を使用しております。
またサウナルームのシャワーに関しましては、ハンドルで水温調節できるタイプになっておりますが、日本人のお客様にとってはぬるま湯と感じてしまうかもしれません。
施術の方に関しましては、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ムックダースパのサービスを高く評価していただけたことを大変感謝しています。なすび様のご体験談をもとに更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参りたいと思います。この度は体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございました!
またのご来店を心よりお待ちしております。
とらべるプーケット
石川