この度のご参加、誠にありがとうございました。不安がある中で日本語ガイドツアーをお申込頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドの話がわかりにくく、他のツアーの相談にもあまり乗らなかったというのは、ガイドの力量不足でございました。該当ガイドにもお客様の声を伝え、わかりやすい説明、質問の受け答えをはっきり話すよう指導致しました。
今後、我々日本人スタッフ・タイ人スタッフ一同、サービス向上に努める所存です。次回弊社をご利用頂く機会がございましたら、挽回させて頂きたく思います。宜しくお願い申し上げます。

nob様

パンダトラベルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、急なお時間の変更大変失礼致しました。

当初予定しておりましたお迎え時間より10分の変更とはいえ
お客様の朝の貴重なお時間を頂戴致しまして、申し訳なく思う次第で御座います。
前日の夕方の変更で、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

ホテルお迎え時間は、お迎えルートにより左右されるものですので、事前のお時間変更もある場合が御座います。
ご了承の程何卒お願い申し上げます。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同、お客様に満足して頂くことのできるツアー運行に励んでまいります。
nob様の、またのご来泰を心よりお待ちしております。

パンダトラベル

いずっこ 様

こんにちは、当日ダイビングを担当致しましたハルキです。
お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございました。

ダイビング、楽しんで頂けたようで何よりでございます。
ダイビング以外の島での自由時間も、のんびりとビーチで過ごすだけでも癒やされますよね。

是非またプーケットにお越しの際は、他のダイビングポイントにも挑戦してみてください。

この度はご利用ありがとうございました。