はじめてのプーケット、ピピ島が有名ということで参加しました。結果、参加して本当に良かったです!
宿泊はカロン、カタビーチの近くで、このビーチでは普通に泳いでいて海の中で魚はあまり見られません。しかし、ピピ島、バンブー島ではとても綺麗な魚たちをシュノーケリングで見られました。バンブー島はピピ島よりさらに綺麗です!
前日夜に雨が降ったり、当日は風が強かったりでシュノーケルにはなかなか難しい状態でしたが、ガイドの方が魚が綺麗に見られるスポットに連れて行って下さり一生の思い出になる体験ができました。
■以下は行く前に心配していたことです(参考になれば幸いです)
・あまり英語はできませんが、簡単な英語とその後に個人的に日本語で説明してくれたので理解できました。
・貴重品について、チップと携帯を持っていきました。携帯は、必ず防水ケースに入れた方がよいです。波が高いと座っているだけで船内でもぬれます。また、万が一水没するのが怖かったためシュノーケリング中は船内に置いていましたが、クルーが見張っているため盗難の心配はありません。船の足元に荷物を入れるスペースがあります。)
・次回は防水バッグで行こうと思いました。100均のチャック付エコバッグに入れていきましたが、船内に海水が入りバッグの中のものは全てぬれました笑 お金はジップロックに、携帯は防水ケースに入れていたので大丈夫でした
・タオルについて、ホテルのプールタオル(ビーチタオル)をみんな持参していました。(私は恥ずかしながら分かっておらず、自分でタオルを持っていきました。)
スタッフは本当に働き者で気がきく方ばかりで、とても快適に過ごせました。またいつか訪れたいです。ありがとうございました◎
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/21 |
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[はい]
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朝8時にお迎えが来て、朝9時にサファリに到着。そのままの車でサファリを回る→オランウータンのショー→キリンにえさやり→ゾウのショー→中華?タイ?のビュッフェランチ→(早く食べ終わったらボート?)→オランウータンと写真撮影→イルカのショー→14時過ぎには帰路へ→バンコク市内のホテル着15時くらい、という流れがどうやら決まっているようです。2歳児を連れていましたが、オムツ交換の時間もなかなかなくタイトなスケジュールでした。他のお客さん1組と混載だったからなのかもしれませんが。個人的にはショーをみる種類をもっと減らして動物とのふれあいの時間をゆっくりとりたかったですが、我々の希望は特に聞かれず、次はここ、次はここ、と連れていかれるスタイルでした。
ちなみに、オランウータンとの写真撮影はクレジットカードが使えました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/02/21 |
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パタヤ、ラン島を訪れるには、今時期が一番!
シーフードも美味しいし、文句なしのリゾート地。
ただ、バンコクからだとやはり移動がキツい。
次回はパタヤ泊で臨みます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/21 |
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[はい]
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初めてのカリプソでした。何より良かっのはほぼ満席だったこと。
先月行ったゴールデンドームはざんこくなくらい空席が目立ちました。
今回もそこに行こうかと思ったのですが幾ら検索しても出て来ませんでした。
潰れたのかな?と心配です。
空いている割には嬢の顔面偏差値はカリプソの数段上でした!若い頃の吉永小百合のそっくりLBはホント恋しちゃいました。
話をカリプソに戻すと、アジアンティークにあるというロケーションも盛況の要因のひとつなんでしょうね。
タイの貴重な文化として後世まで残ってほしいと切に願います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/20 |
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[はい]
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私の時は4人でのツアーだったためか、のんびり回ることができました!
ガイドの女性は写真とるのがお上手でした
段取りも完璧でしたよ。
帽子をかぶりもお水も気をつけたんですが、
暑さもあって後半はぐったりでした
たくさん周るツアーなので、みなさんお気をつけください。
よい旅を!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/20 |
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[はい]
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ガイドの人が写真撮るのとても上手で、インスタ映えな写真も沢山撮ってもらえました。もちろん日本語も上手かった。おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/18 |
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[はい]
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卒業旅行で友人とタイに行き、その一環でこのツアーに参加しました。
お寺は沢山ありますが、日本語ガイドさんが丁寧に説明をして下さった為、それぞれの特徴がわかり非常に勉強になりました。
ローカルな駄菓子屋さんに行った際に食べたロティサイマイが非常に美味しかったです。
ガイドさんがとても親切で、こちらの要望を快諾して下さり、象乗り体験やランチの順番を柔軟に変更していただきました。
熱中症には注意が必要だと思います。最初にガイドさんが人数分のペットボトルをくださいましたが、それを全て飲むくらいの気持ちでいた方が良いと思います。
また、アユタヤでお菓子を買う時、象使いさんにチップを渡す時のために、タイバーツは現金でいくらか持っていた方が良いと思います。
総じて楽しく、思い出に残る貴重な体験ができました。誠にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/18 |
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[はい]
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アユタヤの6つの遺跡を巡るツアー。ガイドのアムノイさんの説明もわかりやすくて、とても良かったです。王様が象に乗って近隣諸国と戦った話が印象的でした。落ち着いて遺跡を巡りたい方にオススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/19 |
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[はい]
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4つのビーチ巡りに加え、別のポイントで飛び込みと潜ることもでき、満喫できました!
1700TBHで、カメラマンによる写真を申し込むことができますが、申し込んでよかったと思ってます!!
特別感がありますし、途中から専属カメラマンかなと思うほど、写真を撮ってくれました。
当日カメラマンとして写真を撮ってくれたリオさんに、とても感謝しています!!
(体験談の写真は、携帯で撮影したものです)
体力をすごく使うので、同日前後にはあまり予定を入れないのをおすすめします。
この度は、当ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、カメラマンによる写真サービスを申し込んでいただき、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
カメラマンのリオさんもお褒めいただき、その旨を伝えましたら、とても喜んでいました!
また、ご提案頂いたお客様からの貴重なご意見は、ご参加をご検討の皆様にとても参考になるかと存じます。
他のツアーに比べて、できるだけビーチタイムを長くとらせて頂いておりますが、より良いサービスを提供するための参考にさせて頂きます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
重ねて、★5の評価を頂きましてありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/14 |
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[はい]
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日本語を喋れるガイドさんが付いていましたが、観光地での説明や解説など全く無し。バスで目的地に着くや、所定の時間までにバスへ戻ってくださいだけ。Veltraさんのサービスはよく利用しているがここまでガイドさんがガイドの仕事してないツアーは初めてでした。
Tom様
この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、大変ありがとうございました。
また、ツアー後のお忙しい中、体験談のご投稿を頂きましてありがとうございます。
この度のガイドの件につきまして、ガイドの案内不足につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に、申し訳ございませんでした。
先日当ガイドをオフィスに呼び、個別面談をし、常にプロ意識を持ち、お客様の立場になり、向上心を持つようにと、厳重に注意させていただきました次第でございます。
今回の件につきまして、社内で共有し他のガイドも含め、改めてツアーガイドに対して、真摯に向き合い日々のガイド業務に全うするよう再度通達させていただきました。
これに懲りず、またタイにお越しになられる機会ございましたら、お声かけ頂きましたら幸いでございます。
スペースバス
渡辺
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/18 |
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[はい]
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それぞれの場所の人が多い時間帯を回避して全体をよく案内していただけました。
子供がまだ小さいのですが、よく子供達も見てくれて大変助かりました。参加者の希望をよく聞いて、それに答えていただいたガイドさんに感謝です。
またタイ旅行へ行くときはサファリワールドにまた来ようと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/25 |
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[はい]
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エレファントビレッジでは結構ぼったくられました。ガイドさんも教えてくれればよかったのに残念です。
近郊にあるもう一つの象乗り施設の方が良心的みたいなのでそちらを案内してほしかったです。
赤ちゃんにまでショー鑑賞代金大人分取ろうとしていました。後から知りましたが、こちらの施設は定価がなく、値段交渉からスタートするみたいです。
もう二度と行きません。
この度はパンダバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
自由行動中にご参加されたアクティビティにおいて、ガイドからのサポートが足りず、ご満足いただけない結果となりましたことお詫び申し上げます。
実際は園内には料金の表記があったようですが、細かな気配りが行き届かず、失礼いたしました。
いただいたご意見を活かし、よりお客様に寄り添ってツアーをご案内できるよう、精進して参ります。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/26 |
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[はい]
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ちゃんと予約が取れているかなど不安なところがありましたが、ちゃんとメールで予約確定ときたので安心でした!
コメント頂きありがとうございます。
不明な点 ありましたら お問い合わせください、
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/28 |
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[はい]
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ツアーに含まれるスポットは歴史から説明してくれて、より楽しめました
ホテル周りのスーパーなども教えてくれたり、お水を買っておいてくれたりと、とてもフレンドリーに話すことができて助かりました。
感染症対策に関しても、アルコール消毒を勧めてくれたりばっちりでした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/17 |
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[はい]
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とても最高でした!前から2列で本当によく見えました。またプーケットに来たらこのツアーで申し込みたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/17 |
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[はい]
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ビュッフェスタイルの食事でした。
タイ料理やシーフードにスイーツまで満足できる内容でした。
ほかにも生演奏があったり、みんな音楽にのってダンスしていたり、とても楽しかったです。
おすすめします!
コメント頂きありがとうございます。
2時間と短い時間の中で 思ったより盛りだくさんなクルーズだと思います
是非 またご参加ください
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/26 |
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[はい]
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初めてのバンコクで、クルーズのスタート地点が行ってみたかったアイコンサイアムということもあり、参加してみることに。
お料理は思っていたより良く、私たちにとっては期待以上でした。
タイ料理やガッツリ系のお肉料理、お寿司やデザートなど種類も豊富で十分満足できました。お酒の種類も多く、別料金ではありますが価格も手ごろ。コスパ良いと感じました。
ただ、私たちは1階の席でガラス窓越しの景色だったため、そこが残念。
2階席のデッキだったら開放的でもっと雰囲気を楽しめたと思います。
申し込んだのが直前だったからなのか、席が非常に残念。
席が選べるのなら再度参加しても良いが、選べないのならもう参加しないかな・・・。
目的のひとつだったワットアルンの夜景は素敵でした!
コメント頂きありがとうございます。
お席は リクエストのみで 確約ができませんが 次回は是非 リクエストしてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/18 |
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[はい]
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船上観光と記載があるところはかなり遠くからなのでほとんど見れませんでした。
ゴールドシートはセキュリティカード付きでルーフトップも写真のようなものを想像して予約しましたが全く違いました。セキュリティカードはなく誰でも入ってこれてしまうし、ルーフトップはクッションや椅子など一切なく、誰でも登ってこれるしインド人だらけでとても大騒ぎしてうるさく皆地べたに座っている有様でした。高いゴールドシートを予約したのに非常に残念でした。返金してほしいです。
シュノーケリング時間もピピ島の滞在時間も短いですし、確かに海は綺麗ですが人も多く大麻の店も沢山ありあまりおすすめしません。
【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
セキュリティカードに関しまして催行会社に確認をしましたところ、セキュリティカードの紛失が多いため現在は入室のためのカードはなく、ゴールドシート のお客様は2階後方部のオープンラウンジを利用可能(スタンダードの方は利用不可)になったことが分かりました。弊社アクティビティページの記載からもセキュリティカードの記載は削除させていただきました。せっかくご予約いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
なお、ゴールドシートとシルバーシートの差額代金につきまして、別途弊社よりメールにてご連絡をさせていただいております。ご確認いただけますと幸いです。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
この度は貴重なお声をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/15 |
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[はい]
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14:45集合厳守との記載だった為、15分前から待機していたのにも関わらず、迎えにきたのは約1時間後。
30分後くらいに問い合わせたところ、日本人が対応してくれましたが「そういうこともあります」と対応も最悪で謝罪の一言もありませんでした。
現地に到着してからも、現地の人からの謝罪もなく、そこから更に1時間待たされ、我々の前から待っている人も大勢おり、みなさんイライラしていました。
どう見ても予約の人数と象の数が合っていません。
象は可愛く、とても賢かったです。
象だけがまともでした。
このたびは象のりツアーへのご参加ありがとうございます。
当日の送迎の遅れおよび対応にてご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございません。
翌日のコーラル島ツアーを担当させて頂きましたので、直接お会いしてお詫びさせて頂く機会を頂きありがとうございました。
象乗りプログラム自体は楽しんで頂けたとのことで残念でございました。
催行会社へは会場到着後の待ち時間が長く、ご不満頂いた点につきまして改善を求め意見させて頂きました。
今後、予約管理をより徹底し改善に努めますとのことです。
このたびは、貴重な評価を頂きましてありがとうございました。
弊社でも現地でのサポートサービスの改善に役立てたいと存じます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/15 |
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[はい]
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仲間6人で参加しましたが、大勢だったので席も広く、音楽も良く、食事も十分良かったです。
少人数よりも大人数で行く方が楽しいと思いました。
また、先まで案内してくれた日本語の出来るガイドさんが最高楽しくて、タイ語をたくさん教えてもらいました。
コスパがとても良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/12 |
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[はい]
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パタンビーチ沿いのホテルに宿泊し、ツアー催行の2日前にネットから予約しました。
アクティビティを行う場所は、パンガー周辺であり、パトンビーチからだと片道2時間程度かかります。長時間移動対策が必要かもです。
ガイドさんは、気さくで英語も雰囲気で伝わります。
昼食のクオリティも良いです。ブッフェ方式ではなく、その場で作ったものがテーブルに配膳され、それをシェアするという形です。
基本的には、放任してくれるので、圧迫感なくアクティビティを楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/14 |
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[はい]
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主人と二人初めてのバンコクの旅
初日にこのツアーでスタートしました。
初めはホテル送迎付きにしていましたが、学習してBTSラインの乗り換えに挑戦しました。
時間が読めるのでゴールドラインに乗ることは正解だったと思います。
食事も大変美味しくドリンクもウエルカムドリンクのみで強要もなく、かといってお好きな方は自由に頼んでいられました。
色々な国から来られているのが楽しく音楽も各国の曲をかけてくれてノリノリの方が多かったです。
但し、日曜日だった為相当数の客数で船が二隻になり奥の船の方は乗り降りが大変だったと思います。手前の私達でも別会社の他船待ちで乗船で一瞬韓国の事故がよぎりました。
上記の乗り降り以外は食事後外の景色も堪能できゆっくりクルーズが楽しめました。
コメント頂きありがとうございます。
タクシーも良いのですが やはりバンコクの渋滞を考えると BTSの利用もよいかと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/12 |
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[はい]
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車の中も自分たちだけで、ホテルまで時間内に迎えに来て下さり助かった。
車には充電器もありすごく助かりました。
また、利用したいです!
弾丸のバンコク旅行がすごく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/17 |
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[はい]
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クルーズはおすすめですが、メールにあったチケット受取り場所が判りづらく、かつ間違っていたので、探すのに大変でした。ベルトラが送迎ありの高い料金に誘導しているフシあり。
【ベルトラからのコメント】
この度は貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございます。チケットの受け取り場所につきまして、商品ページ内の「参加場所」に添付しておりますPDF並びに、ご予約後に送付されるバウチャーに記載の場所から変更はされていないのですが、備考に記載の通り、カウンターの場所は当日に予告なく変更となる場合がございまして、場合によっては当日ご自身で周りの係員にお尋ねいただくようにお願いをしております。
いただいたお声を真摯に受け止め、現地催行会社と今後も密に連携をとりながら、より分かりやすいご案内に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/08 |
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[はい]
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昼食付きで17:30帰着とのツアーでしたので 1日コースと思っていましたが サファリを14:00少し過ぎに出てホテル到着は15:00少し過ぎに到着するちょっと予想より短いツアーでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/12 |
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[はい]
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ガイドの方がすっっっごく優しかったです満喫できました。ありがとうございました!また利用したいです!特にゾウ体験がたのしかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/09 |
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[はい]
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踊っている時はそんなにも背の高さは感じ
なかったのですが舞台から降りて一緒に写真を
撮ってもらう時凄く背が高くて驚きました。
それと綺麗❣️
とっても良い記念になりました。
また観に行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/17 |
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[はい]
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担当者のサーちゃんと言うツアーガイドの方はとても丁寧にガイドをしてくださいました。
少し日本語は片言ですが、タイ人らしく笑顔が素敵な方でした。
友人にもおすすめしたいツアーです!!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/11 |
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[はい]
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象のトレッキングとジップラインに申し込みました。
はじめにジップラインをやった後、象のトレッキングでした。
荷物は最小限の方がよいです。(ロッカーはありますが小さい)
暑いので象さんが水をかけるので、乗っている人にもかかります。
濡れてもいい恰好がおすすめです。
間近で象と触れ合う機会は日本ではないので、とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/06 |
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[はい]
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お寺巡りが多すぎたと感じる。
もうすこし文化や歴史に関する史跡へのボリュームを増やしたほうが良いと思う。
FEEが高いベテランガイドツアーに申し込んだが・・・そのレベルにあったかは不明
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/22 |
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催行会社からのコメント
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この度は、当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
また、貴重なレビューと★5の高評価をお寄せいただき、大変感謝しております。
ピピ島やバンブー島でシュノーケリングを楽しんでくださったとのこと、大変嬉しく思います。
ご参加日は青空が広がっていましたが、少し風がつよく波がございましたね。
シュノーケルが難しい状況でも、ガイドできる限り、素晴らしいスポットをご案内させて頂けまして、
一生の思い出になる体験ができたをお聞きして、本当に良かったです!
また、ご心配いただいた点についても、当社スタッフが親切に対応させていただいたようで、安心して楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
今後とも、お客様にとって素晴らしい旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!