このたびのご参加誠にありがとうございます。
ご旅行中の貴重なお時間を無駄にしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お待ち頂いたポイントは、
各方面よりのお迎えのバスが集まる箇所となりまして、
他の方面のバスが遅れたため、
皆様そろってバスを乗り換えていただき、ツアーに出発するお時間がずれ込んでしまいました。
大変申し訳ございません。
現在は遅れがないよう、定時出発を心がけております。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも御指導のほどよろしくおねがいいたします。

催行会社：ウェンディーツアー　バンコク　深作

さーちゃん　様

この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、誠に有難うございました。

また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まずは、この度のツアーにつきまして、ご評価をいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、ツアー終了後の送迎につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この度のご滞在先が、弊社送迎範囲外のエリアにございましたので、弊社指定場所までのお送りとなっておりました。
その旨、私どもより事前にお客様へのご案内がなされておらず、また、ご案内がなされていない事に気づかず、
当日、弊社指定場所までのお送りとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、日々気を引き締め業務に努めて参ります。

この度の貴重なご意見を社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。

最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。

現地催行会社　スペースバス　鈴木

うえかん　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当いたしましたタケシです。

全員揃ってダイビング初挑戦は大成功！
みなさん、水にも慣れてましたし、全くもって問題ナシでしたよ。

ぜひライセンス取得にも挑戦してみてくださいね！

そして、また一緒にプーケットの海を潜りましょう♪

この度は、VELTRA/とらべるプーケットを
ご利用いただきましてありがとうございました！

やまと 様

こんにちは、当日ダイビングを担当致しましたハルキです。
お忙しい中、体験談の書き込みありがとうございます。

初ダイビング、満足頂けたようで嬉しい限りです！
体験ダイビングでは、安全面や当日の海況等を考慮して水中では２０〜３０分で設定しております。
しかしやはり水中での時間は短く感じますよね。
また、機会があれば体験ダイビングに、さらにライセンス講習に、
ダイビングは潜れば潜るほど楽しくなっていきますので、是非挑戦してみて下さい。

この度はご利用ありがとうございました。