mita様


この度は、ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます！

最近、プーケットは中国人観光客が急増しております。
そしてmita様がご参加された2月１４日は春節時期と重なりまして、さらに中国からのお客様が多い時期でございました。
長い時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

象乗りの方はお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

中華系のお国からいらっしゃる方は中国の方と同じ春節時期にお休みがあるようで、その時期にいらっしゃる方もおります。
しかし、日本からいらっしゃるのでしたら２月中旬（春節期間）は外された方が宜しいかと思います。

４月にソンクラーン（水かけ祭り）１１月にローイクラトン（灯篭流し）などのタイの行事もございます。
他の月にも色々な行事があり、イベントもございます。

機会がございましたら、ぜひ他の月にもプーケットにいらしてくださいね。


またのご利用お待ちしております。

　ゆうき　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

コーラル島でご家族でのダイビングを楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。
やっぱり、初めてのダイビングって緊張してしまうものですが、コーラル島でのダイビングはプールでも練習できるので安心ですね。

まっ、息子さんは一旦潜ってしまえば大丈夫そうでしたが、お母さんも問題なかったですよ。

もうご家族揃ってと言うのは難しくなってくるかもしれませんが、また是非ダイビングに挑戦して下さいね。

ありがとうございました。

しゃくれ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

お待たせしておりましたレンタルカメラのデータはメールにて送らせていただきましたのでご確認くださいませ。
コーラル島の海も陸もしっかりと満喫されたようですね。

また、わかりやすいアドバイスもありがとうございます。
１点だけ、当ツアーはマスク・スノーケル・ライフジャケットはフリーで含まれておりますので
当日、日本語ガイドへお申し出ください。

ぜひまたダイビングに挑戦してみて下さいね！

この度は、とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

【ベルトラからのコメント】
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在はアユタヤでは雨の影響による照明器具ショート防止の為、ライトアップが中止される遺跡が多くなっており、
雨ではなくても照明器具の修理・故障等により、ライトアップしていない遺跡がある場合があり、今回お客様が
ご参加された日も1箇所のみとなっておりました。
ツアーページの備考欄にはその旨記載をさせて頂いておりましたが、少しわかりづらかったと認識しております。
今回、お客様からのご指摘を受け、皆様に分かりやすい記載へと変更させて頂きました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム