ショーは大変楽しめたのですが、
送迎の車のドライバーなのか、
ガイドなのかわかりませんが、
帰りの道を間違えたらしく、
えらく時間がかかりました。
興醒めしました。
バンコクの夜の渋滞は大変なのはわかりますか、説明なく夜の街をグルグル回るのは如何なものかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/05 |
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GWに参加しました。
朝からホテルにバスが迎えに来てくれて、移動もすべてバスでの移動でした。
時間も決まっており自分で手配するより楽で、効率よく回れるので初めてのタイ旅行の人にはぴったりだと思います。
日本語ガイドさんも気さくな方で遺跡などの豆知識を教えてもらえて良かったです。
盛り沢山のとても充実したツアーでした。
バス移動は長時間(2時間くらい)で渋滞していたらそれ以上かかるため、足が浮腫んでしまう方は対策した方がいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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最初に「団体から離れてしまった時にどうするか」の説明がなく、実際に、団体の中の2人が王宮で離ればなれになってしまい、30分も探しまくって時間をロスしました。その2人は王宮の外でずっと待っていたらしく、見つからなかったら一体いつまで待たされていたのか考えるとぞっとします。ガイドは、携帯電話も持って歩いておらず、目印となる旗ももっておらず、イヤホンガイドももっておらず、離れたときの対処法が全くありませんでした。
また、日本語もあまり上手ではなく、説明を聞いているとだんだん聞く気がなくなってきます。現地在住の日本人ガイドを希望します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/05 |
2
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当日でも入れると思いますが、予約していくと料金がお得です。
乗り継ぎでバンコクに16時到着、翌1時出発だったため、短い滞在時間で何か1つ楽しめないかとこちらのショーを選択しました。
送迎なしで現地に行きました。19時半開演には余裕で到着すると思っていましたが、不慣れな中電車や船に乗っていくと思いのほか時間がかかり(そもそもバンコクでは入国審査通過に1時間ほどかかる)、到着したのは19時前になりました。電車の利用自体は難しくないので、初めてのタイという人でも大丈夫だと思います。
キャバレー周辺には飲食店や土産物屋が軒を連ねています。
ショーは純粋に美しいと思うものあり、笑えるものありとコンセプトもさまざまなようで、1人でもその場の雰囲気を十分楽しむことができました。
ショーの後は出口までの通路に出演者がずらりと並び、指名した人と記念撮影をすることができます。
楽しませてもらった分のチップはちゃんと渡すべきですが、うっかり財布からお金をだそうものなら軽やかに笑顔で持っていかれますので、事前に決めておいた分のチップをポケットに入れておいて渡すと想定外の出費は抑えられるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/26 |
1
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エメラルド寺院は雨の中で大勢の中国人観光客の中で、なにがなんだかわからなかったです。
またガイドの人の説明も、説明が途切れ、何を説明しているのかわからなかった。いろんな知識をもっていてそれを説明しようとしているのは分かるのですが、日本語での説明が難しいらしく、それでも、なんとか説明しようとしているガイドの気持ちは理解できますが、意味が繋がらない説明を聞くのもつらいです。臨機応変に状況に合わせて説明を分かりやすくして欲しかったです。
また、ガイドは後ろからついてくる我々を振り返らず、ずんずん進んでしまっていました。何度か後ろを振り返ってちゃんとついてきているか確認して欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/30 |
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はじめてのバンコクでアユタヤは個人ではなかなか行きづらいのでツアーへ申し込みましたが、とても充実したツアーになりました。
短い時間で色々な箇所に行くことができ、また
ガイドさんも現地の方でしたが日本語も上手でとても分かりやすく、写真などもたくさん取って頂きとても親切な方でした。
中でもワット・マハタートでの写真は顔を支えてるかのように撮るように教えてもらい、ガイドさんでないと撮れない写真で記念になりました。
夜のチャオプラヤーディナークルーズも、ワットポーなどの夜のライトアップが見れてとても綺麗でした。
今回はエステも利用させて頂きましたがこちらもまたとても充実した3時間でした。次回バンコクに行った際はベルトラツアーを利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/26 |
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送迎なしでチケットのみお願いしました。
無料シャトルボートを使って行きましたが特に迷う事なく到着しました。
座席は少し横側でしたショーはとても華やかで楽しめました。1ドリンク付きなのでビールを飲みながら観られるのもよかったです。
最後はチップを渡してお気に入りの出演者と写真をとれます。20バーツ渡しましたが何枚もポーズを決めてくれてキスまでしてくれましたw
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/03 |
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5月3日にカリプソのニューハーフショーを観ました。
7時からだったので先にMKで夕飯にしましたが、その前に窓口でバウチャーを
チケットに変えてもらえたので真ん中の良い席で観れました。
飲み物もコーヒーとお茶と記載ありましたが、ビールやジントニック、コーラ、オレジジュースと結構選べました。
歌唱力にまず驚き、ダンスも素敵でした。世相を反映して中国人アピール>英米人アピール>韓国、日本人アピールな感じでお国別の場面があります。
お帰りのお見送りもアピール感たっぷりで楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/03 |
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蛍がよく見られる所までボートで連れて行ってもらえたので、恵まれない天候の中でも、蛍を見ることが出来た。日本で見かけるホテルとは光り方が違って、光は小さめだが点滅は早く、クリスマスツリーのイルミネーションのように見た。マングローブを好んで生息することもツアーガイドから教えてもらった。
アンパワー水上マーケットは予想以上に広く、満足して見て回るには半日ぐらいは必要だと思う。ツアーボートでマーケットの端から橋まで川から見学すでき、スケールは把握できた。マーケットでの自由行動の時間は、1時間半ぐらいだったが、十分雰囲気を楽しめた。また現地の物価が分かったのも良かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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ツアー自体は予想通りの内容でしたが、ガイドの方の日本語レベルが低く、何を説明しているのか良く分からないことがしばしばありました。また、自由見学後の集合場所の指示などのアレンジもあまりうまくありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/04 |
1
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ゴールデンウィークを利用して体験ダイブに参加しました。インストラクターのタケシさんは丁寧でユーモアもありはじめての方でも安心してダイビングにチャレンジ出来るでしょう!現地ガイドのアンさんもノリが良くいいリゾート体験をサポートしてくれ最高でした。コラール島はプーケットの港から船で15分程度でダイビングも浜からするので船酔いの心配もなく安心。ランチも島で取れるので体に負担は無し。ただ海は透明度は高いですがサンゴは少なく熱帯魚等の魚は少なめ。カメ、マンタどの主役もいません。体験ダイブでも経験者には物足りないかも。行くならキレイなビーチ満喫メインでダイビングはついででおもっておくくらいが良いでしょう。
ビーチの施設は充実しておりプールやバーもありました。ダイビング終わりのビール最高でした!
ひとつ残念だったのが売店みたいなところで受付もしている女性の店員です。彼女からシュノーケルの貸出で受付してもらうのですが基本無視です。シュノーケル借りる時に無視されたのでインストラクターのタケシさんにサポートしてもらい借りましたが、返却する時は返却の先客がいたので並んで流れで返せるかなと思い並びましたが先客の日本人女性が返したいのに無視されてて、しつこく言ってるとようやく動いてくれましたがシュノーケルを受け取るのに汚いものでも触るように指先でつまんで受け取ってました。それを見てイラッときましたが早く返して戻ろうと思い返却を申し出ると無視でした。さすがにキレてシュノーケルを机の上に置くとタイ語でワーワーとヒステリックになったのでその声の50倍くらいでかい声でキレ返したらおとなしくなってました。
お前はバイトか社員かわからんけど接客業向いてないです。日本人いっぱいくるかもしれんけどみんな海外旅行行くのにお金ためて計画して一生もんの思い出にしたくて楽しみに来る人もいるんやから迎える方は少しでもその気持ちを理解して接して欲しかったです。
その従業員の方はツアーとは関係無いホテルの方かもしれませんが利用してる客としてはいい気はしませんでした。これからツアーを検討されてる方にはこういう人もいるよと知ってるだけでも気持ちの準備が出来るかなと思い書きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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ガイド、観光地はよかった、特に、王宮は素晴らしい建造物で観る価値は大だった。ただ、同乗の女性二人が約30分遅れた事と、社会常識のない中国人の団体が多過ぎ、うるさ過ぎた事が気に入らなかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
1
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[はい]
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寺院へ行くのは個人では大変だと思うので
ツアーに参加して良かったです。
ランチは12階だったので眺望がよく
食事も見た目も綺麗で味も良かったです。
水上マーケットはボートに乗って川を進むのが
気持ち良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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英語ガイドの為、不安も有りましたが船上ビュッフェランチもおいしく、食べきれな程の量有り、ツアー内容は満足しました。
しかし、1点不満足点が有りました。
・ピックアップ・・・4グループをピックアップしましたが、別ツアー参加者を1グループピックアップした為、運転手が電話連絡及びUターンを繰り返し、船に乗り遅れそうになりました。
トラブル内容確認の為、電話された参加者には迷惑料のディスカウントメールが届いたと言われていましたが、他の参加者も迷惑を受けた事は同じだと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/02 |
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[はい]
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定番観光名所を1日で見る事が出来ます。
又、フーマンロウの飲茶ビュッフェランチも日本人にも合う味付けで満足しました。
しかし、2点不満足点が有りました。
・ピックアップ場所・・・徒歩5分程で行けた場所でもピックアップ出来ましたが、指定場所は約2㎞離れた場所を指定され、高架鉄道を利用しないと困難でした。
・終了時間・・・約予定時間から1時間遅れました。
観光時間を1箇所5分短くすれば現地出発が遅くならず予定時間には到着したと思います。
予定時間の遅延は渋滞とは無関係と思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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[はい]
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1日でお寺お墓を観光するには十分な内容でした。
人数もいたせいなのか大型バスでの移動は快適
お昼の飲茶は想像していたビュッフェ以上の内容
お昼だけでも得した気分でした。
朝早く夜遅いですがうまく夕飯のお店の確保ができれば
かなり有意義な1日の予定が立てられると思います。
大変満足です。
ちなみに私達は夕飯を定番のソンブーンでしめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/29 |
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削除なるかもしれませんが、今後のためにお伝え致します。
今回の旅行で一番残念な日でした。
ガイドは行きも帰りもバスで寝ていました。
私たち二人だけだったからかもしれませんが、それはないと思います。
おまけに、チップを最後に一応渡しましたが、その後は機嫌がよくなりました。
ちゃんとしたガイドを厳選した方がいいと思います。タイ最後の日にあまり気持ちがいい思いではなかったし、なんか損した気分です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/03 |
1
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市場から少し離れた場所からエンジンボートに乗り込み、水上マーケットに向かいます。地元の方の生活感を感じながら、ものすごい勢いで進むエンジンボートは迫力満点でとても面白かったです。
水上マーケットに着いてからは手こぎのボートに乗り込み、水路に面したお店をめぐります。観光客が多い市場ではありますが、現地の雰囲気を味わうには最適のプランでした。
どこの市場でも価格は交渉次第と言われました。少々お高い値段で表示されていたので、買い物する際は他の市場の価格と比較できると良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/05 |
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[はい]
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日本語が話せる現地のスタッフが日本語で説明してくれながら島を巡りました。天気も良くて最高でした。酔い止めのタブレットを無料でくれたり至れり尽くせりでした。ただ、ツアーの前の日本語の説明を日本人の方がしてくれたのですが、オプションの話ばかりで場所の説明をほとんどしてくれなかった(後の英語の説明では詳しくしてくれた)ので日本語しかわからないからこのツアーを頼んだ方のためにはならなかったのではないかと思うので英語と同じ情報を伝えて欲しいと思いました。現に同じツアーの年配の方に説明を求められました。そこ以外はとても良かったです。
きんたろう様
この度はピピ島¥ツアーご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます。
ご出港前の説明会において日本語の説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。
催行会社には今後このようなことがないよう厳重に注意し、日本語でも英語と同じ説明をしていただくよう促しました。
ツアーに関しましてはご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
当日はお天気にも恵まれ、海もきれいだったようで良かったですね。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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[はい]
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バウチャーには必ずパスポートが必要とは書いてないんだけど、書いてないと超高飛車な事務的な態度で、ダメ、ハイそっちみたいな扱いです。普通滞在先でパスポートを持ち歩くことそんなにないと思うけど。パスポートか、国際免許証出せって言われました。あとバウチャーをメールで送れって言うんだけど、そのアドレスが超超超長い。横でフランス語話してるご夫婦の女性は泣いてましたよ、電話かけながら。
結局こちらに問い合わせたら、最初無いとダメ、ならキャンセルしますって言うとキャンセル料はかかります、了承済みの筈って言われました。そもそも最初に電話に出たタイ人のスタッフに説明するのに全然意味ないの。結局日本人スタッフに代わりもう一回説明。その後、直接施設に電話してパスポート無しでも受け付けてくれるように言いましたとは言うものの、現場のスタッフはそんな気を回してなんかやってくれるみたいな雰囲気はなく、型通りの取り扱いをするだけ。電話を代わり、かなり待たされ、そこで印刷したバウチャーにサインすれば大丈夫ってことになった。それは特別対応なのかも知れないけど、それで良いなら最初からそれで良いじゃんとも思う。本人確認する意味不明。クレカもダメって言われたし。タイらしいっちゃタイらしいけど。旅行者にはあんまり来て欲しくないんでしょうか。バウチャー持ってる方が面倒。パスポート持って行かなきゃいけない。楽しみの前に崖から突き落とされるような経験させられました。
施設は2回目だったけど、水族館としては普通。イルカショーも無いけどね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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[はい]
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近いうちに仕事で出張するかもしれないから休みの間に下見に行って来たら?と会社言われ、急遽やって来た初めてのバンコク。少しは観光がしたいと思い、このツアーに申し込みました。タイの下調べもあまりできないままやって来た私にとってはまさに打ってつけでした。ガイドブックに掲載されているようなメジャー処ばかり押さえた決定版のようなツアーだったと思います。どこもGoodです!が、個人的には王宮がいちばん良かった!金ピカでゴージャス!(°∀°)せっかくなのでゾウにも乗りました。こちらも一生に一度しかない体験かもしれないと思うと乗って良かったです( ´∀`)。結構高さがあるんですよ。そして揺れる。車が来たら道の端に寄ったり、写真撮るときは鼻を高く持ち上げたりと賢いゾウさんです。ツアーのガイドさんの説明があり、また1日でこんなにいろいろ回れるなんてツアーならではだと思います。お昼のプライム・ホテル・セントラル・ステーションバンコクのランチビュッフェもとても美味しかったです。それとご一緒した他のツアー参加者の方たちも皆さん気さくでフレンドリーでした。私、良い日に参加したなとつくづく感じています。大満足の1日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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天気もよく、時間どおりに効率よく見所を回ることができましたが、ひと通り報告します。
最初の洞窟では、土足厳禁らしく靴を脱ぐよう言われましたが、靴下はそのままでもいいとのことだったので履いたまま入ったところ、足元がびちゃびちゃで靴下が濡れました。裸足でサンダル履きでの参加をおすすめします。
あと、象乗り体験といかだの川下り体験は、事前にバスの中で、万が一事故等があったとしても、ツアー会社に責任はなく各自の自己責任であることの誓約書にサインさせられます。普通に海外旅行保険に入っている人はあまり気にしなくていいかもしれませんが。
泰緬鉄道の乗車体験は面白いです。2、3駅分乗車して、下車したところからバスでカンチャナブリ駅に移動しますが、そこでは線路上を歩くことが出来ます。
ちょうどそこに列車がやってきて自分の脇スレスレを通過していくのは迫力があります。時刻表を調べたら、先程体験乗車した列車と同じでそれも驚きでした。
バンコクからの移動時間はかなり長く結構たいへんですが、一日中満喫できますので無駄はないかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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[はい]
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楽しく思い出に残るツアーでした。
中でもマヤベイが一番でした。
白いさらさらしたな砂浜、エメラルドグリーンのビーチ、そびえ立つ岩壁と見応えがありました。
有料ですが、1,200バーツを払うことでGoProで写真を300枚撮っていただけるサービスもお願いしました。
カメラマンさんが積極的に撮ってくれるので、写真としても思い出が残りました。
ありがとうございます!
tokkiryo様
この度はピピ島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます。
催行会社の写真サービス、喜んでいただけましたようで良かったです。
マヤベイは今でも根強い人気がある観光スポット、ピピ島ツアーには欠かせない場所の一つでもあります。
お天気が良いと絶景がご覧になられますよね。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/29 |
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[はい]
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楽しく象乗りさせてもらえました。
ガイドさんも親切で写真を何枚も撮ってくれました!
30分が時間としてはちょうど良いと思います!
他のお客さんでは1人で乗って、象乗りガイドさんは地面からリードしている方もいました!
tokkiryo様
この度は象乗りツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。
体験談レビューのご記入ありがとうございます!
象乗り、大変ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。
こちらの象乗り、海が見える、パトンから近く便利ということで人気がございます。
機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/28 |
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[はい]
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GWに参加しました。英語ツアーでしたが少々聞き取れなくても問題なし。
船からカヤックに途中2回乗り換えてコウモリがいる洞窟などに漕ぎ手付きで行きました。初めての体験で楽しかったです。ビーチで泳ぐ時間はなく、停泊しながら海にダイブする時間があります。救命胴衣をつけてる人も多いです。
男性や子供達が楽しそうに飛び込んでました。私達夫婦は船で見てました。帰港の際、パイナップルやスイカがおやつにでて美味しかったです!船上ランチは揚げ物オンパレードで胃もたれするかも。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/02 |
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[はい]
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ガイド?の日本語レベルが、金を取れるレベルではないし、観光スポットでの集合場所、集合時間の指示をちゃんと出来ない。毎年アメリカで利用しているベルトラとは全然別次元。これがアジアのレベルなのでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
1
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午前中は寺院、午後はアユタヤでしたが、添乗員さんは常に親切でした。
名所をバックに沢山写真撮ってくれます。
お昼ご飯はバイキングで、味はまあまあ。
タバコは時々吸えます。(ガイドさんが吸える場所を教えてくれる)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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効率に回れて、よかったです。時間通りに迎えに来てくれて、信頼しております。ガイドさんの相性もよく、また利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/04 |
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[はい]
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ツアー自体はとても楽しかったですが、ホテルへのピックアップが一時間遅れで貴重な時間を無駄にしました。
バウチャーには8:45にピックアップとあるのに待てど暮らせど来ず。結局ホテルの人から電話を掛けていただいて、来たのは9:45。ドライバーのリストには9:30ピックアップと記載されていましたがドライバーへの伝達ミスなのでしょうか?
ツアーの内容は充実していたのですが、一時間の遅れはいただけないです。
子連れ様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ツアーご参加当日は、旅行中の貴重なお時間を無駄にし、大変ご迷惑をおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。
弊社でも前日に翌日のツアーのお迎え時間、開始時間を確認しており、前日もお迎え時間は8時45分と確認致しておりました。
催行会社スタッフ及びドライバー間による送迎時間の伝達ミスがありましたとのことでございます。
お子様もご一緒にご参加され、長いお時間お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社スタッフへの教育の徹底、サービスの改善に努めて参ります様、きつく申し伝えました。
お迎え時から大幅な遅れが生じてしまったにもかかわらず、ツアー内容に関しましてはお楽しみ頂けました事、弊社といたしましてもせめてもの救いでございます。
今後はこの様な事がございません様、催行会社とともにより緊密に連携し、再発防止に努めて参ります。
何卒ご容赦いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご帰国後のお忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/04 |
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タイへは、昨年9月から3回目ですが、今回午後からでも回れると言うので参加しましたが、大正解でした。短い時間に凝縮されて見たいところはちゃんと観れたので大満足でした。タイ観光したいが朝早いのはとか、おみやげ屋さんセットだと嫌とか、そんな方にぴったりのツアーだと思います。日本語ガイドも問題なしです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/04 |
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催行会社からのコメント
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家族旅行・ファミリー向けツアー | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
たくや 様
体験談のご投稿ありがとうございます!
当日ダイビングを担当しましたタケシです。
仰る通り、コーラル島は近場でのんびりしながらビーチダイビング!という部分が
オススメポイントでございますので、経験者であったり、海中重視でしたら、ラチャヤイ島やラチャノイ島の方が
宜しいかと思います。
そして、マスクレンタルの受付にて、ホテルスタッフの失礼な対応の為、
せっかくの楽しいご旅行中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
過去にも同スタッフの接客に関して、ホテル側へ意見をさせて頂いておりますが
今後も改善に向けて努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。