【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
ミネラルウオーターや冷たいおしぼりなどのサービスがありますと書かれていましたが、、バンの中には、何もなく、運転手さんも無愛想でただ、本当に遅れずに空港まで送ってもらうだけでした。これなら空港のAOTを最初から予約してもよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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15分前にフロントに着きましたが、もう、待っていてくれました。
10ひと乗りに、3名で座れ、くつろげました。
次回も必ず、お願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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私達の宿泊していたホテルは2ウィングあり、当初は宿泊しているウイング
ではないウィングを待ち合わせ場所に指定されましたが、離れている為に
変更依頼のメールを送信したところ、快諾して頂き助かりました。
また、想像以上に豪華なワゴン車で快適な時間を過ごすことが出来ました。
対応も丁寧で、笑顔も心地よく、感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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送迎自体は問題ありませんでしたが、英語がしゃべれないドライバーでした。
1人で利用したため割高になってしまいましたが、空港からリムジンタクシー を手配するのと変わらないかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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出口を出て、即、ドライバーに会え、車も待たずに、即、乗車できました。
荷物係と、ドライバーの連携が素晴らしかったです。また、必ず利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/16 |
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[はい]
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朝3時出発の飛行機だったので、grab等でタクシーが捕まえられるか若干不安だったので、利用してみました。
約束の時間よりも前に到着されていたようで、ホテルのロビーで待機されていました。時間も30-40分ぐらいで空港に到着し、余裕がありながらもギリギリでもない、良いスケジュールだったと感じています。
費用は若干高いですが、深夜早朝などに確実な行動を約束されるという点では、選択肢としてよいかと思いますよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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英語が話せるドライバーとのことで、予約しましたが、全く話せないドライバーでした。最初予約していたホテルとは違うホテルで下ろされ、指定のホテルに連れて行くようお願いするときなど、コミュニケーションがうまく出来ず苦労しました。
また、お水やおしぼりが渡されると書いていましたが、どちらも出て来ませんでした。
書かれているサービス内容と実際のサービスが異なり、残念です。
運転は安全運転でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/21 |
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[はい]
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時間より5分ほど早く来てくれた点はとてもよかった!
でも運転手さんの愛想はなかった!
ふと助手席に誰か乗ってるなぁと思って見てみたら、ウォークマンを聞いてる10歳くらいの子供が座っていた。その子も特に挨拶するわけでもないので、誰か座ってると思った時は少し恐かった。
評価的には、可もなく、不可もなく、といった感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/12 |
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[はい]
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今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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いつもパリで利用しています
今回はバンコクでもお願いしました
とても親切でよかったです
どの国に行っても安心して利用できます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/02 |
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[はい]
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ホテルに送迎がついていなかったので(ロイヤルオーキッドシェラトン)
こちらをお願いしました。
はじめてのバンコクで22:30着の便でした。
ついてからタクシーで嫌な思いをしたり
電車で大きな荷物を運ぶのが嫌でしたので
この時間帯でも大人4人と大型スーツケース4つを
車一台で運んでくれたので助かりました。
到着出口すぐに名前の看板を持った
少し日本語ができる方が立っていて
車まで案内してくれます。
運転はまた別の男性が担当してくれました。
無駄に話しかけてくることもチップを要求されることもなく
安心してのせていただけました。
通常のメーター価格よりは割高ですが
メーターを使ってくれないタクシーが多いので
安心を買う意味でもこちらがおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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指定された待ち合わせ場所にドライバーさんに待っていて頂き 冬の日本から真夏のバンコクの午後にもかかわらず 汗ばむことも無く 冷房の効いた車で冷たいおしぼりに冷たい水のサービス付きで 快適にホテルまで送って頂きました
片言の英語のドライバーさんでしたが 夕方のバンコクの大渋滞の道路事情を説明して下さったり リラックスできるドライブでした
女性1人旅でしたが安心して旅をスタート出来ました おすすめです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/27 |
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[はい]
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今回空港は特に混雑していたようで、ネームプレートを探すのが大変でしたが、そこに待っていらっしゃるかたに、名前を言ったら、担当の方を呼んでくれて、車を呼んでもらい、約10分程で、乗車できました。車も綺麗で、運転も荒くなく。安心してホテルまでくつろげます。タイのタクシーは、急にメーター止めたり、遠回りなどして高く請求される事が多々とある中、このサービスは、とてもありがたいとおもいます。同じ系列のホテルがたくさんあるようなホテルに泊まるなら、尚更、ドライバーさんが最初からちゃんと行き先を把握されているので、間違って違う所に連れて行かれることもなく。時間を大切に旅行ができます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/09 |
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[はい]
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初めてのバンコク旅行で、スワンナプーム空港に着いた時は、沢山の人出とあまりの広さにびっくりしました。
タクシー乗り場まで、4番出口から随分と歩いたら、ベルトラの看板と写真と同じような制服を着た男性が待ってくれてたので直ぐに分かり、遅い到着便にもかかわらず優しく案内してもらいました。
外に出るとムーっとした暑さでしたが、大きなボンゴに乗りミネラルウォーターをサービスしてもらい、クーラーが効いていたので車内は快適に過ごせました。
高速道路は空いてて、街並みも賑やかであっという間に市内のホテルまで着きました。
ホテルにも連絡して貰ってて、ホテルの従業員さん数人迎えてもらい有り難かったです。
またバンコクに来た時は利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/25 |
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[はい]
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往復ともに一人利用で申し込みして、セダンタイプが来るだろうと思っていたら、どちらもバンタイプがやってきました。無事に目的地に着けばどうでもよいから、気にしませんでしたが。空港からホテルの時は、冷たい水とお絞り出されたのに、ホテルから空港の際は何も出ませんでした。何か違いがあるのでしょうか?まあホテルから出てきたばかりで、汗かいてないし、水出されても大して飲まないまま出国審査の前に捨てる事になるので、個人的には良い対応だなーと感じましたが。
7時のお迎え予約でしたが、10分前にチェックアウトに行ったらもう待っててくれました。時間厳守のピックアップで安心できます。いつもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/28 |
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[はい]
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入国審査で直前に並んでいた方のチェックが全く終わらず、ようやく荷物受け取りに向かったら、ターンテーブルはすでに停止している状態でしたので、待ってて頂けてるのかやきもきしていましたが、ちゃんと名前を書いた札を持って待ってて貰えました。何度も利用しているので、行先は老舗の五つ星ホテルだし、日本語も英語も全く話せない方でしたが、まあ大丈夫だろうと思ってお任せ気分でホテルまで。は、良かったのですが、運転手さんはそのホテルに来たのは初めてだったらしく、ロビーじゃなくて地下駐車場へ真っすぐ連れていかれました。(そっちはロビーじゃないですよ、と英語で言いましたが通じませんでした)結局地下駐車場をぐるっと一周した後、お互い失笑しながら正面玄関へ。まぁ、日本じゃないですからね。無事に着けたし、マイペンライですwww
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/25 |
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[はい]
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朝5時のピックアップでしたが、10分前にフロントに降りて行った時には、すでに待機してくださっていました。荷物もさっと積み下ろししてくださり、とてもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/25 |
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[はい]
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往復を頼みました。空港からホテルまでは遅刻してきて不満でしたがホテルへの迎えはかなり早めに来てくれました。早めに空港に着いてのんびりしようと思っていましたが、渋滞もあり、出国手続きも大変時間がかかり早めに来ていただけて助かりました。ドライバーさんによって当たり外れがあるようですね。もちろん遅れたドライバーにはチップはあげませんし、早めに来て良く働いてくれたドライバーさんにはチップをあげました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/27 |
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[はい]
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タイ国内線、チェンライからの移動で市内ホテルまでお迎えを頼みました。飛行機は少し遅れ、また駐機場の一番奥に止まり、空港出口は1番のところでした。待ち合わせは10番なので待ち合わせに20分位遅れたので皆で走りました。しかし待ち合わせの10番出口には他社のお迎えは沢山いましたが、私たちのお迎えはいませんでした。他社の方に聞いたら電話をしてくれそれから15分位遅れニコニコしながらのんびりと歩いてきました。遅れて待たせては申し訳ないと必死に走ってきた私たちは何なんだったのでしょうか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/25 |
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[はい]
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バンコクのスワンナプーム空港からの送迎はいつもVELTRAを利用させていただいています。名前を書いたプラカードを持って笑顔で待っててくれた運転手さん。行き先もしっかりと英語のホテル名で確認してくれて、安心です。車に乗車した時の冷たいおしぼりとペットボトルのお水のサービスも、とても嬉しいです。車内は静かで安心できる運転でした。とても良いサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/25 |
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[はい]
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友人とふたりでタイに期間限定で暮らしている元上司のところに
遊びに行きました。
夜遅くに着く便だったので元上司に迎えに来てもらうわけにはいかなかったので、利用しました。
入国に時間がかかってしまいましたが、名前を大きく書いた
紙を持っていたので、すぐにわかりました。
運転手さんは日本語は挨拶程度だったようですが、問題なく
ホテルに連れて行っていただけました。
用意していただいていたのは女性二人に対してワゴン一台で大きさは
十分ですし、他のお客さんもいなかったので到着するまで気楽に話を
していました。
またタイに行くときには利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/15 |
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[はい]
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到着時間が大幅に遅れたのにも関わらず対応していただき、待っていてくれたのには感動ものでした、
本当に助かりました。ありがとうございましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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到着が深夜0時過ぎ。しかも春節とかち合い、中国から大量の旅行客で出国手続きが恐ろしい程の大混雑。でも迎えのドライバーを予約してあることで本当に安心でした。結局、予定ピックアップ時間を2時間近く越えてしまいましたが、ドライバーさんが、にこにこ迎えてくれてほっとしましたし嬉しかったです。水のペットボトルのサービスも助かりました。
英語ドライバーとあったのですが英語は話せませんでした。でも押し寄せている観光客の量からして、対応が厳しかったのだろうと理解できました。運転手さんは書類で確認してくれたので何も問題ありませんでした。
予約してなかったらどうなっていたことだろうと思います。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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成田空港出発時に雪の影響で出発が1時間送れ、バンコクの空港が混んでいて空の上でしばらく旋回し、空港でも入国審査に時間がかかり、予定より2時間遅れで到着しました。
混合車の送迎ですと、待ったり待たせたりしてしまって気を使うので貸切でよかったです。空港からホテルまでも渋滞していたのでタクシーですと代金が心配になりますが、その心配もありませんでした。
最初は電車での移動を考えていましたが、夕方のラッシュ時にあたりそうなのと最寄の駅からホテルまで10分近く歩くので送迎にしましたが、運転手の方は言葉はあまり通じませんが、とても親切な方でした。車も大きく乗り心地のいい車でした。
またバンコクに行く機会があるましたら利用します。お薦めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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納得のいかない、送迎でした❣️
トテモ、不親切でした。次回はタクシーか電車にします。
知り合いには、進められません
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/19 |
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ゆったりセダンで、迎えに来てもらいました。5分ぐらい、遅刻だったかな。バンコクの交通事情を考えると、マイペンライ。シートが快適で、ウトウトしながらの移動。運転も、スーツケースの扱いも丁寧でした。最後に、唯一覚えた挨拶「コップンカー」と手を合わせると、嬉しそうな笑顔。気持ちよくタイ旅行を終えることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/19 |
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[はい]
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昨年に続き2回目のバンコク旅行でした。成田午前発~バンコク午後着だったので、夕方の渋滞を想定して定額の貸し切り送迎を利用しました。
タイ語しか話せないドライバーでしたが待ち合わせ場所には大きなネームプレートを持って待っていて頂き迷うこともなく、スムーズに駐車スペースに連れて行ってくれました。
市内に入ってからは予想通りに渋滞に遭遇しましたが、無理な運転もなく適度な笑顔で簡単な市内案内をして頂きました。もしもタクシーだったら渋滞に遭遇して、料金の心配をしなければいけないと思うと、こちらに予約をしていて良かったです。
帰国時は深夜便だったのでタクシーにしようと思っていましたが、一泊目の夕食後にホテルから空港までの送迎を直ぐにネットで予約を入れました。
送迎は違う人でしたが、少し日本語を話せて、とても綺麗な普通車で快適な移動でした。空港は中国の旧正月でドライバーもビックリする程の混みようでしたが、機転を利かせてアウトサイドの駐車レーンに停めていただき、最短で空港内に入っていけました。一緒に行った妻も上機嫌で滞在中は象乗りツアーまで追加してしまいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/16 |
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[はい]
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今回の旅行で3つほどプランに入れさせていただきました。空港の送迎ではホテル側の手違いで もあったようで、会えないまま1時間ぐらい待っていました。他の旅行会社の方が連絡を取ってくれて迎えが来ましたが、到着早々大変でした。アユタヤ半日観光は2泊4日の短い旅行にはとても良かったです。朝早かったですが、他の観光客で混み合う前に色々なところをゆっくり見ることができました。時間もほぼプラン通りで次の予定に影響することはありませんでした。自分達でアユタヤまで行くことは難しいと思うので参加できてよかったです。もう一つはマイスパのエステ3時間です。予約しておいたのでスムーズにいきました。日本人のスタッフさんもいて、安心してお話ができました。エステやマッサージは観光客に人気があるので、行った先で探そうとしても、いっぱいの場合は入店さえさせてもらえないところもあったので、事前に予約することをお勧めします。自分で行けるところは電車やタクシーを使って安く済ませて、確実にやりたいこと、行きたいところはツアーを組むことをお勧めします。VELTRAさんはツアーが豊富なので、自分のやりたいことを見つけやすいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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2回目の利用です。とにかく、タイは暑いです。とにかく、タイの空港は広いんです。
それを前提にふまえると利用して正解です。返りがないのは免税店などを寄りながら買い物をしながらゲートまで行けば良いのです。利用は必要不可欠です。ベンツの乗り心地、安全面においても必要です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/17 |
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[はい]
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初めてのタイで朝早い出発でした。道もわからずタクシーは心配だったので頼みました。一人でしたので少し割高でしたが、安心感はありました。
トラブルになって飛行機の時間に遅れることを考えると正解だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/29 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
バンコク・スワンナプーム国際空港 (空港送迎) | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
バンコクの中心部から約35kmの場所にあるスワンナプーム国際空港。LCCを除く殆どの国際線と主要国内線が就航しています。バンコク市内へは列車やバスなどの公共交通機関を利用して移動することも可能ですが、スーツケースなどの大きな荷物を持って混み合った地下鉄に乗り換えるのは至難の業ですし、暑い中を駅からホテルへ歩いていくのは大変なもの。特に到着や出発が深夜~早朝の場合は、事前の送迎手配が安心です。 買物パラダイスのタイから帰国する際は、荷物が多くなりがちですが、送迎サービスを手配していれば、帰国の日にスマートに空港に向かうことができますね。
この度のご利用ありがとうございました。
弊社スタッフの態度が悪く、お客様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーに確認を取り、当日は娘と一緒だったようです。この行為は弊社のルールから外れていますため、こちらのドライバーを規定処分させていただきました。
重ねてになりますが、恐い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社スタッフ共々、今後はサービスを向上させていく所存でございます。ご報告ありがとうございました。