投稿者: ヨシタイ
5人での参加でしたがゴルフバックもありこのプランを利用しました。このドライバーさんは女性の方でしたが、対応も丁寧でした。
次回もぜひ利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: KOJI209
待ち合わせ場所では、ドライバーさんが待ち合わせした人の名前を大きく掲げており、すぐにわかりよかったです。ドライバーさんはあまり英語は話せないようでしたが、ホテルへの到着時刻等の説明は、丁寧でよかったです。
不慣れな空港で到着後タクシーや駅を探して、現地通貨や切符を買う手間が省けて、最短でホテルに到着できるのはとても楽でよかったです。
ただ、待ち合わせ場所の指定が4番出口と案内がありましたが、使用した航空機はキャセイパシフィック航空で到着のため、一番はしの方で、また空港にも不慣れで、バッケージクレームの場所はCの表記のため戸惑いがありました、外に出て案内図を確認して、待ち合わせ場所がわかりました。なれている方はすぐにわかると思いますが、不慣れな人のためにもう少し詳しい説明がほしいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/25 |
投稿者: のろん
今回、親子2人(8歳の子供と私)の旅行だったのですが、慣れない場で空港についてすぐにローカルタクシーを拾う事に少し不安があったのでこちらを利用させて頂きました。空港で荷物が出てくるのに非常に時間がかかり遅くなってしまったので心配しましたが、事前にチェックしていた口コミを見て待っていただけると思っていました。記載されていた待ち合わせ場所で待っていたところ、なかなか担当の方が見当たらず何か違うのではと困った顔をしていたところ、親切なタイ人の方があそこでは?と案内してくださり無事に合流する事ができました。待ち合わせ場所のバウチャー記載(ホテル入口前)と実際の待ち合わせ場所(出口4)が異なっていた点、語学ができないとひょっとしたら見つけるまでもっと時間がかかったのではと思います。
バンコク市内のホテルまでの運転はスムーズで、運転手さんもとても感じの良い方でした。また機会あれば是非利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/25 |
参加日: | 2018/01/04 |
投稿者: HINDA
バンコクゴルフツアーは今回で3回目です。前回までは航空会社オプションでの送迎を申し込んでいましたが、料金のこともあり今回ベルトラから申し込みました。
若干の不安はありましたが、出迎え、ホテルまでの送迎、ホテルでの手続き補助と前回までと変わりなく終了、前今までの料金は一体何だったのだろうとふと思った次第です。
評価: | |
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プラン: | バンコク市内ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/23 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: eco
他社に比べて値段は安いし、事前に確認のメールもありとても良いのですが、スワナンプールの空港で降ろされた場所がチェックインカウンターから大分離れていたので、荷物もあるしできれば、その近くで降ろしてくれたら言う事なしです。運転手さんの感じは良かった。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: アンパンマン
深夜便利用で早朝5時頃スワンナプーム国際空港に到着。入国審査などに時間がかかり、待ち合わせ場所に6時頃に行くと、お迎えの方が待っていてくれました。すこし待ち合わせ場所がわかりにくかったです。女性の方が迎えに来てくれており、英語ができますか?と聞かれましたがNOと答えると簡単な英語でいろいろと話しかけてくれました。一人での利用でしたが、とてもきれいなワゴン車を広々使わせてもらい、なんだか申し訳なかったです。夜明け前のまだ暗い中をバンコクのホテルまで安心・快適に送ってもらいました。空港からホテルまで1時間かからないくらいで到着しました。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: ゆうこちゃん
プーケットからバンコクへの到着の送迎でお願いしました。
到着ロビー5番でお迎えとのことでしたが、実際は2番に迎えに来ていました。
日本をたつまえに国内線なので本当に国際線側の5番で間違いないか確認していたのですが、やっぱりなぁと言う感じでした。
お迎えのスタッフは空港の職員?その方が電話で連絡後ドライバーさんがやって来ると言う感じでした。日本人ですか?と聞かれましたのでいろいろな国のかたが使っているようです。
私は何度もバンコクへは来ていますし問題ないですが、なれていない方はミーティングポイントを変えられると大丈夫なのかなと少し思いました。
ただ送迎のドライバーさんは安全運転でとても良い方でした。
車のなかで一言も話しませんでしたが夕方の大渋滞のなか頑張って運転してくれました。目的のホテルの前に横付けしてもらい笑顔で送ってもらえました。
送迎のサービスとしてはおすすめできます。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: kawa
とても親切な方で安心してお任せ出来ました。
日本語もとても上手でコミニュケーションもしっかり取れました。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/21 |
参加日: | 2018/01/19 |
投稿者: nakanoboy
空港までは鉄道やバスもありますが、大きな荷物を持っての移動は大変なので申し込みました。
時間通りにホテルに迎えに来てくれてスムーズに空港に到着しました。
あらかじめ予約できるので安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/20 |
参加日: | 2018/01/18 |
投稿者: カカポ
最初は手違いでホテルの場所を間違って伝えられていたようだが、その後の手際は良く、スムーズに正しいホテルに到着することができた。ドライバーの人柄もよく静かで好印象だった。運転も上手でスムーズ、まったく酔わなかった。また、車内も広く清潔で非常に快適な時間を過ごすことができた。水も用意されていて気遣いが感じられた。今後も機会があればぜひ利用したい。日本から来るカスタマー、とくにタイ初心者には安心安全でおすすめだ。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: takepen
私は、今回2回目のバンコクですが、1回目は友人の送迎でした。2回目となる今回は①一人旅であったことと、②タクシーの交渉に不安があったこと、③エアポートリンクの鉄道を利用した場合は駅からホテルまでスーツケースでの移動が困難である(1回目の経験で、歩道には露天や人が大勢おりスーツケースでの移動は困難なことはわかっていた)という3つの要素から申し込みを決意しました。
利用した結果、エアコンで涼しい中、ホテル玄関まで直行なので大勢いる場合は非常におすすめします。一人での利用は高い気がします。
参考までに帰国時はタクシーを利用しました。交渉の結果、高速代込みで400バーツでした。
ホテルに聞いたらこれくらいが相場らしいです。エアポートリンクですと100バーツくらいみたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/17 |
参加日: | 2016/02/22 |
投稿者: ici
7名だったのですが、
他の会社だと、WEB上には9名とあっても
荷物があるから6名だと言われたりもしたのですが、
VELTRAのバンだと、余裕で7名とスーツケース乗りましたし、
到着が遅れましたが、
ちゃんと待っていてくださったり
綺麗な車で、本当に良かったです。
安心して乗れて料金も安くて大満足でした。
次回もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル送迎 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/16 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: 旅之さん
大きなスワンナプーム国際空港の出口でも、すぐに出迎え女性スタッフが見つかり、ドライバーと連絡をしていただいたので、やっぱり事前送迎手配は正解!と思いました。ところが、少し待ってから、椅子のある場所へ案内され、そこから30分以上待つことに・・・。冷たいミネラルウォーターもいただき、飛行場の交通事情も承知しているので、多少の待ち時間は覚悟していましたが、夜中の23時ごろでもあり、早くホテルチェックインをしたかったです。でも、自動車到着後はスイスイ市内のホテルまで20分、その後は何の問題もなく到着です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: ぴんく
まず、乗った途端ピーピーとうるさい音が20分くらいして何度も英語で静かにしてと頼んでも奥さん?に電話したりして全く通じませんでした。
主人はアメリカ人なのに通じないなんておかしすぎです!
パトンから空港に向かう下り坂でやっと止まりました。
高いお金を払ってるのに返金して欲しいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2017/12/26 |
投稿者: りょりょりょ
なにせ安心。
15年ぶりのバンコク、しかも夜到着のため、ホテルまでの移動が心配でしたが、空港送迎を予約して、とてもスムーズに初日の移動ができました。
3人なのでスーツケース含めるとふつうのタクシーでは乗り切れず、当日困ったと思います。
ドライバーさんも優しい方でした。
また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: どんこ
今回、女性二人旅ということで空港からホテルへの送迎をお願いしました。
ピックアップ場所が、到着階5番出口とあり、すぐにわかるか不安だったのですが、到着口からでたところ(5番出口付近)で、名前を書いたボードを持って立っていてくれてすぐに発見することができました。
送迎のスタッフの方は、片言の英語が通じ、親切で意思疎通がとりやすかったです。
送迎の車についてですが、二人の人数にしてはかなり大きめで、ゆったりと座れ、スーツケース2個も楽に入るサイズで安心しました。
ホテルへの道の選び方も、スマホで渋滞情報を見ながら空いている道を選択してくれ、今までになく本当に早くホテルに着くことができました。
今まで夫婦でバンコクに旅行し、空港からホテルまでタクシーを使用していたのですが、タクシーを取るにも長蛇の列に並ぶことがあったり、タクシーに乗ってからも値段交渉をしないといけないことがあったりで、ホテルに入るまで気が休まらなかったのですが、今回はこの送迎サービスをお願いして、本当に楽にホテルに行くことができました。
早朝からの移動でかなり疲れていたのですが、スムーズにホテルに入って休むことができたので、次回もぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: みーこ
年末年始の滞在で空港からホテルとホテルから空港を予約しました。
ホテルまでは順調に快適に送っていただきましたが帰国日1月2日の早朝4時半、予約の時間を過ぎても車は来ず、緊急連絡先に電話すると運転手に問い合わせるからと待たされ、すでに予約の時間から30分過ぎたときに催行会社から車の故障で今日は行けないのでツアー料金も返金しタクシーの料金も払うので自身で空港まで行って欲しいと言われました。
こちらから連絡するまで何も連絡なく年始の早朝に自分で行けって言われても。。。あきれてしまいました。
何とか飛行機も間に合い 帰国して
ベルトラさんに返金申請をし、ベルトラさんのカスタマーサービスの方から謝罪のメールいただいたり返金も迅速で誠実な対応したが、あの催行会社がやっているツアーにはもう怖くて申込めません。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル送迎(22:00-4:00) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/14 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: Lilatan
8時半空港出発のため、空港送迎を利用しました。ホテルは川向こうのペニンシュラでしたが
待ち合わせは早朝5時にも関わらず、その前から待機していてくれました。すぐに合流し、スムーズに空港へ…。当日はあいにくの大雨で、タクシー利用ではどうなっていたことやら。前もって空港送迎をお願いしておいて正解でした。大雨の中を猛スピードで飛ばし、約35分ほどでスワンナプーム空港へ到着しました。ただ、大雨で視界も悪く、時間にも余裕があったので、そこまで猛スピードで飛ばす必要は無いのではないかと感じました。乗っていて不安でした。到着も、あらかじめ航空便名を伝えてあるにも関わらず、全く違う航空会社の前で降ろされました。降りる時にも何度か確認しましたが、ここで間違えないの一点張り。やはり違っていて、中に入ってから重いトランクを転がして、かなり歩きました。安全運転、航空会社の便名確認等は空港送迎の基本ではないでしょうか。
ただ、早朝や深夜便などで、前もって空港送迎をお願いするのは安心感があるし、時間にも余裕を持って来て下さるので、我々利用者にとってはとても助かりました。有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2018/01/10 |
投稿者: bear3
空港では、私の名前を書いて待っていてくれたのでわかりやすかったです。送迎の車が来る間に、「両替やトイレ等は大丈夫?」と気遣ってくださり、座って待つことができ有難かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: bear3
予約の時点でホテル名が違っていたことに気付かず、時間が経っても来なかったのですが、偶然にも日本語が話せる方だったので、待ち合わせ場所を急遽変更してもらい、送迎して頂くことができました。相手もあわてていたのか、ミネラルウォーターはなかったですが、無事に間に合ったので、よかったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: ケロさん
初めてのバンコク滞在で利用しました。バンコクの道路はおおくの車やバイクで非常に混雑しておりましたが、定額ということで安心して乗車してました。
大きな荷物がありましたので、高温多湿のバンコク国際空港からの移動には
エアコンの効いた、快適な車内での移動は大変満足いくものでした。
ドライバーは温厚、親切で、タイ人の気質がうかがわれました。
バンコクに行く際には次回も必ず利用しますね。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/18 |
投稿者: BlackMickey
ホテルへ迎えに来ていただき空港まで。
時間通りに迎えに来ていただき、常に安全運転で空港まで送っていただきました。
道中、冷たいミネラルウォーターと冷えたウェットタオルを人数分用意してくれていた心遣いにちょっと感動。
評価: | |
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プラン: | 【GW・お盆・年末年始】ホテル→空港送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: 旅好きむんちゃん
飛行機が1時間以上も遅れ、落ち合うことができませんでした
電話も何度かしましたが通じず今回は残念な結果となりました
私達は高齢で疲れていたのでタクシーにすぐ切り替えましたが、もう少し根気よく連絡すればまた違った結果になったかもしれません
ホテルに到着するとツアー会社から連絡があったとのことです
バンコクの渋滞はとてもひどくタクシーも慣れていない心配な方はこちらのような送迎ツアーは安全で良いとおもいます
今回はタイミング合わず残念でした
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2018/01/08 |
投稿者: のろん
帰りの深夜フライトにローカルのタクシーOR 電車で間に合うか不安だったためこちらを利用しました。待ち合わせ時間から10分遅れるという連絡をちゃんと時間前にお知らせいただけていた為何も不安なく待つ事ができました。
HOTEL から空港までとてもスムーズに付く事ができ、とても助かりました。
また機会あれば是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2018/01/06 |
投稿者: たつお
ドンムアン空港から市内のホテルへの移動で利用しました。
飛行機は定刻で到着して待ち合わせ場所へ行きましたがドライバーはいませんでした。10分ほど待ち緊急連絡先へ電話をすると慌てた様子であと10分待てと言われどこにいるか聞いてきます。待ち合わせ場所にきまってます、、、案の定20分以上経ってからドライバーは現れましたが荷物を持とうともせずスーツケースは自分で積み下ろししました。おしぼりはありませんでした。ミネラルウォーターは置いてありましたが会話もなかったのでもらいませんでした。
タクシー待ちの時間を節約したくて予約をしたのに結局30分待ちました。はっきり言って返金してもらいたいぐらいの気分です
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/11 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: Natsu
今回は赤ちゃん連れということもあり、空港でさまよいたくなく事前にお願いしました。
出口からすぐのところで、名前の書かれた紙がありすぐ係りの方と落ち合えました。両替したいと少し待ってもらい、係りの方が車まで案内してくれ乗車しました。
水ももらえ、清潔感のある車内でした。チャイルドシートが義務ということでチェックしていましたが、特にそれはありませんでした。良かったのかな??
地図検索では30分ほどの距離でしたが、金曜ということもあり渋滞のため1時間くらいと言われ、それくらいで着きました。
帰りは電車にしましたが、2回ほど乗り換えが必要だったので時間がかかり、やはり車の送迎は楽だなと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: レインボー
5人Overだったので、タクシー2台も考えましたが、折角の旅路ですし、一緒がよいとかなと思いタクシーよりも割高ですが、スマートなお出迎えと立派なワゴン車(内装が清潔感たっぷり)でミネラルウォーターのサービスも付いて万年渋滞の道路も苦にならない快適なドライブでした!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: yuki
チェックインのフォローなどもしていただき助かりました。
他のツアーの案内や申込受付などもしていただきました。しかし、参加ツアー所要時間が、渋滞などなかったのに、事前(申込時)に聞いていたよりもかなり長く、ホテルに帰って来る時間がだいぶ遅くなってしまいました。
そういった案内は、正確にしてほしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: yuki
ホテル→空港の利用。
プーケット空港は、当日中にバンコクで国際線乗継する場合は国際線ターミナル、バンコク降機する場合は国内線ターミナルに行く必要があります。
今回、家族のうち国際線ターミナル利用の者と国内線ターミナル利用の者がいました。(利用便は同じ)
この場合について事前に問合せしたところ、全員を同じ車両にて送迎希望の場合、追加代金1人あたり400バーツが必要との回答でした。
追加料金は払わなくていいよう、それぞれのターミナルへ行くため2台分予約していたのですが、当日は車1台で対応してもらえました。
今回の場合、結果的には追加料金なく家族全員同じ車両で対応してもらえたということでありがたかったのですが、もし、この決して安くない追加料金を払っていたら、と思うと釈然としないものを感じました。
送迎そのものは問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2017/12/11 |
投稿者: りくさん
元日に関空からドンムアン空港まで行ったのですが、お正月ということで空港が激混みで、1時間遅れでの出発となりました。
そのため、到着予定時刻(13:55)をかなり過ぎての到着となりました。また、入国審査が長蛇の列で、スーツケースを受け取りロビーに出ると16時前になっていました。
予定時刻よりだいぶ遅れてしまったためドライバーも待ってるだろうと思い、急ぎ足で待ち合わせ場所まで行ったけれど、それらしき人は見あたらず。。。 待ち合わせ場所が違うのかと思い、空港内をうろうろしてみましたがどこにもおらず。。。 10分くらい待ってみても現れず不安になったので、バウチャーに書かれてある連絡先に電話をしてみたものの、通じず。
最悪、電車でホテルまで行こうかな。と考えているとようやくドライバー到着。
特に謝られるでもなく、『さあ、行こうか!』と(笑)
空港からホテルまでは、猛スピードの車がたくさんいる中、ちゃんと安全運転でした。車内がエアコンが効き過ぎていて寒そうにしていたら、気づいてくれて風があたらないように配慮してくれたのも良かったです。
冷たいおしぼりはもらえませんでしたが、、
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/08 |
参加日: | 2018/01/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いません。
私も運転手も本場の英語が苦手で、マレーシアやシンガポールでの英語力しか持ち合わせておりませんでした。
ピーピー音ですが、車のエンジンを始動する際にGPS機に運転免許をスキミングしてエンジン始動を致します。
その際、誤作動を起こし音が鳴り続けたために事務所に連絡を取っておりましたため
お客様への対応がおろそかになり申し訳ございません。
GPSはタイの陸運局とつながっており、速度制限を超えるとピーピー音が発生し長く続くと
タイ陸運局から、車の運航停止並びに運転手の免停の呼び出しがかかるためのシステムになっております。
お客様に不愉快感を与えてしまい申し訳ございませでした。