投稿者: あおいビジン
指定された出口付近は出迎え待ちの人や通行人でごったがえして、なかなか自分の名前を見つけられませんでした。
やっと見つけたら、今度はドライバーと連絡がつかないようで、外に出てから
かなり待たされました。
ドライバーにホテルを伝え、OKと言ったので安心してましたが、市内に入ってからホテル名を何回も聞かれ、ナビを入れてもホテルがわからず、結局ホテルに電話してました。
4星ホテルでそこそこなのにわからないのは残念でした。途中渋滞もあり、空港からホテルまで3時間かかりました。疲れました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/15 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: T.M
来たときの添乗員さんです、私たちも早くチエックアウトしてロビーに向かうとすでに来てくれていて安心でした。
また行った時はノイさんに来てもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/14 |
投稿者: T.M
とても親切にしてくれました。
到着し両替して外に出たら金額が間違っていたので諦めていたら添乗員さんが凄く良い対応をしてくれて助かりました。
ホテルに行く途中も美味しいところを紹介してくれて旅の目的のひとつを達成でき、ホテルのチエックインも難なく完了。帰りも迎えに来てくれてチエックインまで手伝ってくれました。ノイさんに感謝です。
是非参加すべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: ゆきんこ
安全運転で良かったです。運転手さんは終始、無言でしたが、私は英語が全くダメなので話しかけないでいてくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2018/12/21 |
投稿者: hig
はじめてのバンコク、女性ひとり旅ということで安全安心を第一に考えて利用しました。
待ち合わせ場所も分かりやすかったですし、車もキレイで、ドライバーも無口ではありますがそこまでスピードも出さず、スムーズにホテルまで送って頂きました。
ひとりでしたのでお値段はそれなりにかかりましたが、安心安全を買ったと思えば納得です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/13 |
参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: まっつー
空港から出たフェンスに書かれた名前を探すのに一苦労。見かねた他社のスタッフの方が催行会社に電話するも電話でないんですけどww
20分探してようやくはじの方に名前見つけました…。
せめてもう少し、わかりやすい説明は最初にすべきでは?
イメージ写真からネームボードを持った方がいるかと思うよね…。
雑すぎ!
ドライバーの方や車はキチンとしていただけに、残念ですー。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: かつたか
待ち合わせ場所はすぐにわかりましたが、沢山のお迎えボードを持ったガイドさんがいました。
その中に私達の名前が無い。。。「veltra〜」っと呼んだら誰かが「おーい」ってVELTRAのガイドさんを呼んでくれましたー。
ホテルではチェックインのお手伝いが大変助かりました。
こちらの希望をホテルに伝えてくれて部屋のチェンジをしてくれました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/09 |
投稿者: もりもり
年越しでタイに旅行しました。
家族大人数での移動でしたので、空港のタクシーがうまく捕まるかどうかもたつくのも嫌で、予め予約しました。
日本語ガイドもついてお値打ちに手配してもらえて満足です♪
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/10 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: さちさん
朝バンコクホテルから空港送迎で利用しましたが、お水とおしぼりを一人一組もいただきとてもありがたかったです。
また利用します。
評価: | |
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プラン: | 【GW・お盆・年末年始】ホテル→空港送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ごろちゃん
一人旅なら料金としては割高。しかし、早朝に着いてスーツケースを電車で運ぶにはきつい。タクシーはぼったくりが多いので、朝から楽したいならいいかな。運転手さんは安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: たけちゃん
年末12月29日 家族3人でプーケットに行きました。夜10:00に空港に到着。VELTRAを通じて「空港⇒ホテルの送迎」を予約してました。空港の出口3番ゲートの外で待ち合わせということでしたが行ってみると大変な数のお迎えがありました。プーケットはどの場合も3番出口なんだなと思うくらい、多くの人が別の会社や個人的に送迎を予約しているようでした。プラカードを持ってこちらの名前を書いてくれている業者はいいのですが、私の場合はずーっと探し回って、誰が私たち家族のお迎えなのかわからなかったです。空港出口の通路と広場の塀に沿って会社の看板がずらーっとあり、ローマ字、ハングル、中国語で名前や会社名が書かれていました。端から全部見ていきましたが見つけきれず、30分くらい途方に暮れていると、親切な別会社のタイの人が話しかけてくれ、一緒に探してくれました。沢山のツアー会社の名前や個人名が書かれた看板があり、探すのはとても時間がかかりました。ある所に後ろ側にひっくり返っている看板があってそこにVELTRAの名前があり、やっとこさ発見。さすがに壁の後ろにひっくり返っている部分までは発見できなかったです。そこから20分ほど待たされ、結局出口を出て2時間くらい四苦八苦でした。バウチャーには、いざというとき電話をかけてくれとなっていますが、日本へは現地時間は夜半過ぎで通じないし、現地の電話は英語で話しできないし、旅の冒頭から珍道中でした。助けてくれた現地の方がいたのでとても助かりましたがそれがなかったら、どうなっていたことか。100THBをチップで渡しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: 匿名希望
深夜の帰国便のためタクシーより
やはり、信頼できる、いつものベルトラさんに依頼しました
渋滞もなく
4時間前のピックアップなのでちょっと早いかな?
と思いましたが、空港内がかなり込み合っていて、結果的に
余裕があり、ちょうどよかったです
予定時間よりも、早くお迎えに来て下さり、
チェックアウトに時間がかかり、お待たせしてしまいましたが
笑顔でずーっと外で待っていてくれました
予定時間通りにホテル出発
車も綺麗で安全運転で空港まで送っていただけました
評価: | |
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プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 匿名希望
いつも混雑しているスワンナプーム空港で、ベルトラのロゴと名前が貼ってある場所を見つけられずいると、他のスタッフが張り紙を見つけてくださり無事出発できました。若干高めですが、タクシーの行列に並ぶことなく、スムーズに出発でき、お水も用意してくれて何より貸し切りが魅力です。
高速道路なのでしかたありませんが、やはり相変わらずのスピードですが乱暴ではないので、そこは我慢です。
ちょっと残念だったのが、
スーツケース2個(大き目)が、1つしかトランクに入らず、
シートに乗せるのは全然ありなのですが、助手席に載せるのかと思いきや、
私たちが前後に分かれての移動でした。
1時間弱、微妙な感じでした。
これまで何度もベルトラさんに送迎をお願いしていますが、大きなトラブルは一度もありませんので、またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ゆみこ
欠航に加え度重なる遅延に、迅速に対応いただきました。本当にありがとうございました。
いざという時のサポート体制もちゃんとされてると思います!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: ヒロミ
朝五時ホテルにピックアップ
ツアー会社から、バウチャーが来ました。
眠いけど頑張って四時に起床。
五時10分前からロビーに待機
送迎ドライバー五分遅刻
時間は、守ってほしいしですね
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ヒロミ
飛行機が30分遅れてたから、急いで集合場所に
プラカード持って四番ゲート外にスタッフが待機していました。
英語ドライバーでしたが、事前にホテルも確認済みで
送迎してくれました。
良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: ネーさん
往復の送迎をお願いしましたが、空港出て名前のカード持って待ってますってありましたが、全く表示なし!おまけにどこに聞いても知らぬ存ぜぬ。仕方なく他のツアーのお迎えに来ていた日本人の方に通訳をお願いして係員は見つけることができましたが、それまでに1時間を要しました。ウリの冷たいおしぼりなぞある訳がなく、最低でした。
しかーし、復路は5分前にお迎えに来てくれてこちらは大満足でした。
初めての地で不安なので送迎をお願いしたのに何だかな~って感じでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: Aroma
初めてのバンコクで時間が計れなくて予約しました。
フライト3時間前の迎えで少し早めかなと思いましたが、結果的にはちょうど良かったです。
お水の用意もあり、室内も綺麗で良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: カズ55
今回のドライバーさんは、とても感じのいい人で、運転も飛ばしすぎない、が、うまく車線変更などして、安全運転かつスムーズに空港まで行けました。旅行最終日に気分良く帰る事が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ともみ
バンコクとブータンの2か国を旅行したため、ホテル→空港の送迎を
2度お願いしました。
偶然にも2回とも同じドライバーさん!
明るく親切で安心して利用することができました。
帰国便が深夜だったため、ホテルをチェックアウトしたのちに
エステにいき、エステの場所までお迎えにきていただけました。
融通を聞かせてくださり非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ミッツ
帰国便が早朝(朝4時にホテル出発)ということで、タクシーでは不安がありましたので、前日にこちらを予約。
時間通りにホテルへ迎えにきてくれ(女性のドライバー)、大変親切かつ安全運転で空港まで送ってくれました。
降り口もチェックインカウンターの近くを調べてくれて、非常に親切でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: ゆきたん
迎えに来たドライバーの情報を彼のスマホの画面で見たら全く違う人の名前。人数も違う。何分か会社とやり取りをして、なんとか事なきを得ましたが、もし確認をしないで、他の方のピックアップだったら。。。と思うと少し怖かったです。
空港へも、今日中にバンコク経由で日本に帰ると言っているのに、国内線ターミナルに送り届けられてしまいました。
自分自身でしっかり確認することが大切だと、痛感したサービスでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: satnn2015
到着後すぐドンムアン空港の指定されたゲート3に向かいました。
名前と宿泊するホテルが書かれたプラカードを
持っている女性がいるので探しやすいかと思います。
待っていた女性にはカタコトの英語も通じて
ドライバーが来るまでの間に飲み物買う時間をもらえました。
ドライバーの方は荷物を運んでくれたり
気さくな方なのですが、
頼んだわけでもなく運転するスピードがとても速く怖かったです。
現地相場より倍以上の値段を払っているので
安心して乗りたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: grg917
23時着のフライトで初めてのバンコク。女一人旅でしたが、きちんとゲートで会えて安心でした。車もキレイでお水が用意されておりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: よしこ
ピックアップの時間通りに来てくれて安心して乗り込みましたが、座ってビックリ!窓ガラスに大きなひび割れ、不愛想なドライバー。
現地語のドライバーといえども出発しますよ位の会釈があってもいいでしょ?
そして運転中に何十回と鳴り続ける携帯電話の着信音。
さすがに通話はしていませんが鳴るたびに携帯に目をやりチェックする姿に、ただでさえバンコクのドキドキする道路状況にちゃんと真っ直ぐ前をみて運転して下さい!と叫びたくなりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: しゃけ
タイはタクシーが安いので、タクシーを拾って空港まで行けばかかっても300バーツ程度ですが
仕事の関係でやむなく元旦深夜2時のフライトになってしまい
大晦日の夜に乗車拒否が日常茶飯事のこのタイで
果たしてタクシーが捕まるのだろうかと不安になり今回予約しました
LCCは3時間前にチェックインカウンターが空くので通常の航空会社の場合より早く空港に到着する必要があり
最初に指定されたピックアップの時間では時間がギリギリでしたので問い合わせるとすぐに早めてもらえました
ドライバーさんは遅れることも無くむしろ早めにホテルに迎えに来てくれました
その点はとても良かったですが車の中の臭いがきつく(ドライバーさんのにおい?)少し酔ってしまいましたので星は4つとさせていただきました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: Isson
4人でゴルフバック4個とスーツケース4個が乗る車での予約なのに、膝の上にゴルフバックやスーツケースを載せて無理やり詰め込んで乗らされた。おまけに最初から運転手の私物と思われるクーラーバックやスペヤータイヤまで乗っていた。返金は無いのでしゃうか?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: えいちゃん
通常こういったツアーはピックアップの時間にルーズなことが多いなか、約束の時間より少し早めに迎えに来ていただき、安心した。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: くますけ
往きと同様サービスは完璧でしたが、バンコクの交通事情を踏まえすぎてか、集合時間の30分前に出発、空港でチェックインカウンターが開くのを一時間半待つことに。
遅れるよりは良いとは思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: くますけ
フライトで疲れて現地到着後、ホテルまでの公共の交通機関をあれこれ考えるのはストレスと感じる方には最高です。
空港からホテルまで涼しい車内でドアトゥドアですから!
時間にも正確ですし、信頼できます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり