投稿者: hana
空港からホテルまで特に何も話さず送り届けてくれました。大きなキャリーケースを持って運ぶ際にはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: SAKA
待ち合わせ場所も分かりやすく、外国での不安な空港からホテル迄の移動手段のストレスがなく楽しく旅行が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: 二児のパパ
初めての国と年寄も同行だったので、こちらへお願いしました。
指定された4番出口はみつかるも、肝心のガイドが見当たらない。
ここの4番出口では違うのか不安になってると、その先の3番出口側に向った通路にて発見、運転手へ連絡して10分待機された。比較的安全運転でホテルへ到着できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/18 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: ちょっと不安だった
これは苦情ではなく私が不安として感じたバンコクの渋滞事情についての投稿です。
バンコク市内のホテル出発は18時ピックアップ。すごく渋滞するとは聞いていたので渋滞にはまっても十分時間があるしと安心していました。しかし、裏道でしょうか、細い道が渋滞で大通りに出ることができず、100mくらいのところを40分間でおよそ20mくらいしか進まない状況に本当に大丈夫か?という感じがしてきました。ドライバーさんはタイ語しか話せず(これはオーダーどうりです)、翻訳機で大丈夫?と聞いてもグーグルで真っ赤な表示を見せてきて1時間で着くとの返事。会社の緊急連絡先は18時でおしまいでつながらず。1つの交差点も進むまでに5分以上かかったりしましたが、郊外に出てからは最後は飛ばして時間には余裕をもって間に合いました。取り越し苦労でよかったですし、現地ドライバーさんの感覚は正しいんだなと思いました(交差点で前が進まないとイライラしていましたが)。ですので評価は「OK」ではなく「かなり不安だったけど、無事送ってもらえた」でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/17 |
参加日: | 2024/08/14 |
投稿者: anne
バンコクから日本へ帰国の日。午前発の飛行機だったため、ホテルを早朝5時に出なければならなかったので、こちらでタクシーを予約しました。
早朝にも関わらずホテル前までタクシーが来てくれると思うだけで、ゆとりが生まれました。
最後まで安心安全な旅ができたことに感謝です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2024/07/21 |
投稿者: momo
時間前に来て頂いてました。早朝便だったので利用して良かったです。30分ほどで到着しました。車も綺麗でした。
Thank you for your positive review. Do leave us any feedback or suggestions so that we may improve our service in the future
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/15 |
参加日: | 2024/08/09 |
投稿者: たもちゃん
多味されていたゲートを通りでましたが見つからず、探していたら手すり仲間がぶら下がって名前が書いてあり、ほかの人が呼んでくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/15 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: ケイ太郎
スワンナプーム空港は人でごった返していて普通にタクシー乗るには相当待たないといけない状態。
5年前にタクシーを1時間半ほど待って乗った経験から今回はチャーター!これは確実!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: あたろう
毎回タイ旅行時には利用
させてもらってます
クオリティは最高です
また利用させていだきます
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: momo
時間通りに来ていただき良かったです。早朝便だったので利用して正解でした。運転手さんも丁寧に接して下さいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: クドウシンヤ
できればドライバーの方がプラカードを持っていただければ、さらにすぐに合流できたなあ。
ドライバーの方が、運転中ラインや電話されているのが、こちらに話をされているか判断しづらかったです。
安心安全な運転でよかった
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/13 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: 裕介
ゾウに乗りに連れていってもらい、虎を触りに行ったり
ショッピングする場所を教えてもらったり
一ついらないとすれば
日本人がやっているアロマ、雑貨屋さんは、いらない
Instagram、TikTokで低評価でした
他は、何事もなく楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/12 |
参加日: | 2024/08/10 |
投稿者: tat
バンコク国際空港からのホテルは毎回 お願いしています 空港からのタクシーはメーター通り行くのか不安で何時も利用しています
しかしこの所 車の待ち合わせ場所が到着階で無く出発階にされて荷物を持ってエスカレーターで移動は大変です
Dear Customer, we are truly sorry for the inconvenience you faced. We will take your review into consideration and see if we can better your next experience. Thank you for booking with us!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/10 |
参加日: | 2024/08/02 |
投稿者: さくちゃん
久しぶりに海外へ子供達も連れての旅行でした。慣れない旅行で言葉もわからないままでしたが、お知らせいただいた場所に行くと、直ぐに名前の札で確認していただきホッとしまいました。
ホテルまで快適に連れて行っていただき不安なくチェックインもできました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/08/06 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: ぶう
バンコク到着時ホテル迄の移動距離考え、一旦利用して、更に現地に着いてから手配致しました。
リバーサイドのホテルで距離があった為、重いスーツケースの移動を考えたら頼んで正解でした。ピックアップ時間も、余裕をもちゆっくり移動出来るよう少し早めにお願いしましたが、希望を聞いて下さり安心して空港に到着致しました。
Thank you for your review. Do not hesitate to give us feedback so that next time we can provide you a 5 star service! Once again thank you for choosing us !
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/26 |
投稿者: ひよ
雑然とした空港で車に合流できるか非常に不安でしたが、きちんとシステム化され、運転手さんが見つけてくださり、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: ひよ
運転手さんと合流するのに少し時間かかりましたが、想定より早く空港に到着できました!
車のシートがふわふわで快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/04 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: 十元桑
チャイルドシートを頼んでいましたが、ついていませんでした。そのことを連絡すると誠実にフォローいただきました。とても信頼できると思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: 十元桑
空港到着が遅れましたがちゃんと対応してもらい、スムーズに送迎してもらえて助かりました。水も用意してもらっていて嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: いずみん
バンコク市内の宿泊ホテルに20:00にピックアップだったので、この時間帯は渋滞が酷いので多少遅れて来るかもと思いつつ、19:59にホテルの入口に行ったところ、ホテルの地下駐車場から車が上がってきたところでした。早めに来て、駐車場で待っててくれたんだと思うと感謝です。
車は格好良い白のSUVで、内装も立派でした。渋滞でバンコク市内を出るのに少し時間が掛かりましたが、高速道路に乗ってからはスイスイで、ホテルを出てから45分でスワンナプーム空港に到着しました。利用航空の看板がある出口に近い場所で降ろしていただき、チェックインカウンターまで直ぐでした。
タクシー代くらいの金額で安心して空港に移動できました。
Dear customer, we are truly grateful for your kind and positive review. We will continue to do our best to ensure all customers are satisfied with our service. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/17 |
投稿者: ぶう
初めてのバンコクで空港も広く、疲れての重いスーツケースを持っての土地勘もないホテルへの移動は不安だった為、お願いして正解でした。
今回はリバーサイドへの移動の為、長距離での移動でした。
待ち合わせの所でなかなかお迎えの方と会えず迷ったかと思いましたが、少し探したら会えました。貸切だった為、焦らずにお手洗い等々済ませて行っても良かったと思いました。
ドライバーは何も話さず静かで、安全運転でした。
Dear customer we are sorry we were not up to expectations, we will take your feedback and hope to improve our services so that it will be more seamless. We hope that the next time you use us will be worthy of a 5 star review. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/22 |
投稿者: kumichan
ホテルからスワンナプーム空港への送迎サービスを利用しました。当初、ホテルで呼んでもらうことも検討しましたが、やはり安心を優先させたいのと、日本で予約できるものは予約していくことに。いろいろ調べましたが、お値段も安かったと思います。
当日は18時にお願いしていましたが、早めに到着されていて、玄関にいくとホテルのベルボーイに名前を確認されました。「お迎えがきています」と。女性の運転手さん、日曜日の夜ということもあり、渋滞もなく快適に空港に到着。終わり良ければ総て良しですね。利用してよかったです。
Thank you for you review and we are truly happy to receive a positive feedback. Do not hesitate to give us suggestions so that next time we may provide a service worthy of a 5 star review. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/28 |
投稿者: yasai
タクシーの呼び込みが多いので、無視するのに苦労しました。「10番の柱のあたりにいます」と書いてあったのですが、本当に柱の所に座って待ってくれていました。外国での、夜の到着時には、安心できます。
Thank you so much for your review and we are happy to hear that we've done well. Thank you for choosing us!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/03 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: 555
とても助かりました!
普通乗用車できてくださいました!
車内がとても綺麗でした!
ありがとうございます^ ^
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/07/29 |
投稿者: 555
SUVの普通乗用車でお迎えでした!
笑顔の素敵なドライバーさんでした!
車も綺麗でよかったです!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/02 |
参加日: | 2024/08/01 |
投稿者: yasai
思ってたよりも多くの人が、出口でまってます。タイの人は親切なので、別の会社の人が声次々とをかけてきてくれるので、たどり着くのに時間がかかりました。「出口3番でドライバーが待ってます」などと書いてあるのを、きちんと読んでから行かなくてはいけなかったと思います。
自分の名前を見つけるのは、結構大変です。
係の人も、ドライバーさんも、みなさん親切で、初のバンコクでも無事ホテルに着けました。
不安な人は、利用したらよいサービスだと思います。
A very good day to you. Thank you so much for your kind words. We appreciate your review and i hope you will continue using our services in the future.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/30 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: ゴリラッパ
滞在ホテルからスワンナプーム空港までの移動をお願いしました。
集合時間になってもドライバーさんは現れず不安になり、バウチャーには「5分経過しても現れない場合はこちらの連絡先に電話してください」と記載してあったのでホテルのコンシェルジュから電話してもらったものの、誰も電話に出ない、と。コンシェルジュも心配してくれて、タクシー呼びますよ、10分くらいで着きますよ、と言ってくれたので、呼んでもらうことに。最終日だったので現金をあまり持ってなかったので近くの両替所に走り現金をゲットしホテルに戻ってきたところ、ドライバー到着。予定時刻より17分遅れてましたが、悪びれも謝罪もなくニコニコして現れました、、、。コンシェルジュにはタクシーをキャンセルしてもらい、両替したバーツもまた空港で再両替するハメに。他のお迎えドライバーさんは10分から5分前には到着していたのでかなり不安になりましし謝罪もありませんでしたのでかなりマイナスです。。。
また、事前にLINE登録するとやりとりがスムーズです、と予約時にあったのでLINEも登録し予約内容など事前に送付しましたが、結局いちども返事はこなかったので、意味が果たしてあるのでしょうか、、?
また、出発時何分で到着しますか?などの簡単な英単語も全く理解できないドライバーさんでしたのでGoogle翻訳機能でやりとりをしました。
また、たぶんツアー会社?に客を無事載せた、などの証拠の写真をスマホで撮影をいきなりバシバシされましたが、理由をきちんと言わず撮影しはじめるのも不快でした。
他社より安いだけの理由で利用しましたが、安心感を得たい方はご利用しないほうが良いでしょう。
無事空港は到着はしましたが、次回は利用しないですしおすすめしません。
A very good day to you,
Allow me to clarify,
- Our driver was on time, there were 2 meeting points in which our driver was unaware of. With regards to our driver smiling upon seeing you. After 10 mins of not meeting you, our driver had asked the hotel security to which he found out about the second pick up location. He was smiling because he found the customer he had to pick up. It was never his intention to upset you, he was happy he could complete the job assigned and not realized that there was anything to be apologetic for.
- with regards to Line, the message you sent us was on the 20th . What you sent was a notice of your booking and a question if the time was appropriate. We apologize that our agent did not reply you. We did not receive any line message on the day you could not find our driver. What we got on that day was a notification of customer being picked up and dropped off at the airport.
We will do better. Please accept our apologies. Thank you.
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/29 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: カツ
バンコク市内ホテルから空港までの送迎を依頼しました。当日の予約2時間前に急遽1時間前出しで来れないかと依頼したら、すぐに対応してくれて30分で来てくれました。私のスーパー拙い英語でも丁寧に対応してくれたのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/07/28 |
参加日: | 2024/07/27 |
投稿者: Saaaaa
プーケット10:00発(toシンガポール)だったので、ピックアップタイムはAM7:00とのご連絡を頂きました。(バンタオビーチ滞在)
ホテルで最後の朝食を済ませて6:55頃ロビーへ行くと、すでにスーツケースを詰め込んで、待機していてくれました。
運転優しく、スムーズに空港に到着しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: Saaaaa
国際線出口を右に進み(2番出口方向)、セブンイレブンを右手に突き進み、左側の出口方向に写真の通り黄色いジャケットを着た女性陣がいる付近に名前が書かれたボードが掲示されていました。見つかれば、すぐにドライバーさんを呼んでくれるので、渋滞時でなければ5分もかからず乗車できるかと思います。(当方AM9:00頃到着)
ドライバーさんは、スピードバンプもソフトにかわしてくれる優しい運転で、子供もホテルまでの道のりは、深夜便で寝不足だったからか、グッスリ眠っておりました。
スワンナプームでも同様の送迎をよく利用しますが、バンコクよりプーケットのドライバーさんの方が、運転が優しいように思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/07/25 |
参加日: | 2024/07/21 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Thank you so much for your kind words!! do leave us any suggestion or feedback to improve ourselves.