(参加者のレビュー一覧) ページ 38) 空港送迎サービス | タイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

タイ
空港送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.05 4.05 / 5

体験談数

2415 件

【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

初めてのタイなので

投稿者: しましま, 2019/05/02

タクシーより安心と思いお願いしました。
待ち合わせの4番出口付近は沢山の人でごった返していて、なかなかベルトラさんを探せず、不安になりました。私の経験ではお互いに探し合うものと思っていましたがそうではありません。
ボードには何名かの名前が書かれていました。
担当者はその後 付箋に車のナンバーを書いて
私のスーツケースにペタっと貼り、このナンバーの車に乗る様指示。自分で探してねと。
どこに車がくるのか、車種も色も分からず、
無理！と伝えて やっと一緒に来てくれました。。やれやれです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/29
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

フライト到着が大幅に遅れたにも関わらず

投稿者: Tak, 2019/05/02

待合せ場所はわかりやすく、到着後の手続きも迅速で、かつ運転手も安全運転でホテルまで無事連れて行ってくれました。助かりました！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/28
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

もう利用しないかな。

投稿者: ツーリスト, 2019/05/01

LCCでバンコク乗継プーケット入りしました。
ゴールデンウィーク中であったことと、小さな子ども達を連れての長時間の移動だったので、すぐにホテルに行きたいという思いでだいぶ割高でしたが利用をしました。

バンコクで国内線に乗り継ぎ、国内線用ロビーに到着しましたが、ドライバーさんに会えませんでした。荷物と子ども達を抱え、ガラ空きのタクシー乗り場を横目に暑い中何度もドライバーさんを探しました。インフォメーションの方に聞いても分からず、電話も繋いでいなかったため連絡もできず途方に暮れていると、親切な方が見兼ねて国際線ターミナルに行ってみなさいと、声をかけてくださいました。

国際線ターミナルに汗だくで向かうとやっと旅行会社の紙を持った人に出会えました。

予約確認書には確かに国際線ターミナルでピックアップと書いてありました。こちらは飛行機の事情には詳しくありませんので何処につくのか分かりようがありませんでした。
わざわざ便名を知らせていたのに何故この様な事になるのでしょうか？
また、事前に宿泊先の変更もお伝えしたのに変更されていませんでした。

ミートスタッフ、ドライバー、車両は良かったので、完全にオペレーションのミスだと思います。

高いお金を払った甲斐がありませんでした。
次回はタクシーを使います。





評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/04/29
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

Very happy!

投稿者: Nas, 2019/05/01

I discovered it as soon as I arrived at the Don Muang Airpote.
I sent it to the hotel by careful driving.
The service of the water nice,too.

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/28
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

便利でした

投稿者: ユニバ, 2019/05/01

一人旅で特に夜間の移動だったため、大変助かりました。全く初めてでもわかりやすく、また大変親切でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/29
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

空港からホテルまでの送迎

投稿者: sheets, 2019/04/30

タクシーでも良かったのですが、距離も離れていたため値段も大差なさそうだったため楽な送迎を申し込みました。
飛行機が40分ほど遅れてしまい待っていてくれるか心配でした。
VELTRAの張り紙近くのスタッフらしき人に声をかけたところ連絡を取り合ってくれて無事に送迎をしてもらえました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/28
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

バウチャー表示について

投稿者: Montetsu, 2019/04/30

利用する直前に、利用完了のステータスになってしまい、バウチャーの表示ができなくなり、係の人に表示することが出来ませんでした。
運転手さん、および行き先についてはまったく問題ありませんでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/28
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

いくらのんびりしたタイとは言え、これはさすがにありえない

投稿者: ひなのあ, 2019/04/30

出迎えの係員にはすぐ会えたものの、そこからドライバーが全く到着せず、30分以上も待つハメに。状況を確認しても、「あと5分」「あと10分」「ドライバーはもう向かっている」と言い続けるのみ。
しかも、同じタイミングでこの会社のドライバーを待っていた人が前に2組いたので、私だけの特別な事情ではなさそうです。

空港ピックアップでこれだけ待たされたのは初めての経験です。この様子ではホテルピックアップもあてにならないので、帰りの予約はキャンセルしました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/28
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

がっかり

投稿者: はっち, 2019/04/30

国内線で到着と書いたのにバウチャーでは国際線ターミナル待ち合わせと。荷物を転がし10分程度かけて国際線ターミナルについたら、ベルトラの札はなく…立っている他の業者にベルトラ担当を呼んでもらい名前を調べてもらい……載ってません！
バウチャーを写真でとってもらい納得されたのか、電話を掛けて10分待ってたらやっと迎えが…外は雨、気分は沈み気味です。運転手さんは挽回のため飛ばしてますがちょっと怖いです。

帰りも予約してあります。大丈夫かな？

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/04/30
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

安心

投稿者: サララ, 2019/04/29

エアアジアの早朝到着便だったので、暗い中不安なくホテルまで送り届けていただけてよかったです。ありがとうございました！

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/27
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞

何か悪いことでもしましたか？

投稿者: 匿名希望, 2019/04/29

早朝5時に、ホテルから空港までの送りをお願いしました。これまて、多くの国で同様のサービスを利用していますが、今日ほど不愉快な経験は初めてでした。早朝で、大変なのは理解できますが、名前の確認もせず、誰もいないロビーのソファーに座ったまま、こちらから名乗っても、ろくに返事もしてくれない。スーツケースを運ぶのも全く手伝ってもくれず、トランクを力一杯で叩きつけるように閉めたあげく、運転は物凄く乱暴で乗り心地も最低でした。人によるのだとは思いますが、家族一同、朝から不愉快になってしまいました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/29
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

空港ホテル間送迎

投稿者: さかな, 2019/04/28

お水とおしぼりのサービスまで付いて、対応も良かったです〜〜車間距離をあまり取らないドライバーでちょっとヒヤヒヤしましたが…

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/26
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

案内のお姉さまもドライバーさんもとにかく良い方です♪

投稿者: ねこひげ, 2019/04/28

ベルトラさんの利用も一人旅も初めてだったので、何度も問い合わせさせて
いただいたのですが、その都度丁寧にお返事いただいたのが決め手で予約させていただきました。
正直、本当にちゃんと待っててもらえるのか（飛行機が遅れたらどうしよう）とか不安な所があったのですが、出口付近に私の名前が書かれたボード？的な
ものがすぐに発見できて助かりました。
待っててくださった方も雰囲気の柔らかい方で、私の荷物を持ってくださったりと色々とお気遣いいただき安心しました。
更にドライバーさんも良い方で、運転中近くの有名な建物の由来やお買い物ポイントを教えてくださったので、とても楽しかったです。
女性一人旅でしたが、不安もなく過ごすことができ大満足です♪
また次も予約させていただきますね

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/24
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内またはバンコク郊外（パタヤ・ホアヒン）　チェックインお手伝いサービス付き＜貸切／最大8名／日本語ガイド＞

ちゃんとお迎えしてくれました

投稿者: せなママ, 2019/04/27

はじめてお願いしたオプションツアー会社だったので 不安でしたが
約束の場所 出口に ちゃんとお迎え来てくれてました。
電車で移動するより、とても楽。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/26
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プーケット 空港⇔ホテル 送迎サービス＜日本語ガイド＞

空港ですぐに会えて良かったです

投稿者: ケンチャン, 2019/04/26

出迎えの時間がバッチリでした。途中でお願いした、象乗りも直ぐに連れて行ってもらえました。ホテルのチェックインもしていただきストレスフリーでした。日本語ガイド付きで良かったです。初めてのプーケットでしたらオススメです。ちょっと高いけどね!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/20
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

暴走車両でした

投稿者: Seidou, 2019/04/24

タイの交通事情もあるのでしょうが、頻繁に車線変更をし、速度も周りの車両よりかなり早く不安を感じる運転でした。
娘は車に酔ってしまいました。
後日タクシーを利用しましたが、そのような運転では無く安心できるプロの運転でした。
お客を乗せているのであれば、お客に不安を抱かせる運転ではダメだと思います。
次は利用しません。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/26
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

市内まで移動するのに待ちすぎる

投稿者: さゆり, 2019/04/23

待ち合わせ場所には問題なく出来たのに空港から車に乗るまでとても待たされました。
すぐ 移動出来ると思ってただに少しがっかりでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/21
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

帰りの空港まで

投稿者: makki, 2019/04/21

時間どおりに迎えにきてくださり、荷物の積み降ろしもていねいにしてくださいました。
ありがとうございます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/15
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

快適に移動

投稿者: karin, 2019/04/20

ホテルまでの移動はタクシーでも大丈夫と言われていましたが、初めてのタイ旅行ということもあり、送迎をお願いしました。
集合ゲート付近へ行くと、カードを持っていたのですぐ分かりました。
お水も用意してくれてよかったです！

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/11
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

リピーターです。

投稿者: 森島海, 2019/04/18

今回で4回目の利用です。フライト情報を確認して下さるので飛行機が遅延しても連絡無しで対応してもらえます。ドライバーさんも毎回親切な方なので安心です。ただ、国内線移動なのに毎回、国際線出口での待ち合わせを指定され、アテンドの方を探すのに国内線と国際線の出口を往復する事があるので改善して欲しいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/13
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

初めて送迎を申し込みました。

投稿者: staphy110, 2019/04/16

旅行・仕事などでタイには何度か来訪していますが、初めて空港→バンコク市内の送迎を申し込みました。
特に問題なく利用でき帰国の際にも申し込むことにしました。
またタイ旅行の際には利用したいと思います！

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/11/22
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【貸切】空港送迎 スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内ホテル あなたのホテルへ直行！深夜・早朝 追加料金なし！＜最大10名＞

往復で利用しました

投稿者: nttm, 2019/04/15

行きは大渋滞で2時間30分、帰りは渋滞なしで30分という時間差に驚きです
行きは出口と待ち合わせ場所が遠く、待ち合わせ場所から車までまた戻るので
少し歩きます
帰りのドライバーさんは日本語は話せませんが特に問題ありませんでした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/08
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内またはバンコク郊外（パタヤ・ホアヒン）　チェックインお手伝いサービス付き＜貸切／最大8名／日本語ガイド＞

次回も利用します！

投稿者: チャコ, 2019/04/14

空港～ホテルまでの距離を重い荷物を自分で持って移動しなくてすむので助かりました！車内から眺める外の景色も日本とは全く違っているのでずっと見てられます（笑）

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/01/19
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プーケット 空港⇔ホテル 送迎サービス＜日本語ガイド＞

夜便で市内ホテル→空港までの送迎をお願いしました。

投稿者: Akiko, 2019/04/10

英語などは問題ないので、自分たちで移動できるか？と考えていましたが、電車やバスがなく、タクシーやトゥクトゥクでの交渉が煩わしいと嫌だったので、お願いしました。

夜の渋滞状況などもわからないですし、予約時に飛行機の便を入れると、自動的にピックアップタイムが返信されるので、安心して時間まで観光することができました。

ホテルにもピックアップタイムよりもかなり早くいらしていただき、ホテルで待っていてくださったのですぐに出発。

価格が高いのが難ですが、空港まで1時間くらいの道のりでワゴンだったので快適でした。

途中で雨が降ってきてしまったので結果的には、お願いしてよかったと思います。

旅行が慣れている場合は正直チェックインなどの補助はいらないので、メニューとして選べて価格も少しお手頃になると嬉しいな、と感じました。

他の英語ドライバーのピックアップドロップよりはお安いので、まぁいいかなとは思いますが。

旅慣れない方は、飛行機のチェックインまでお手伝いしていただけるので、不安がなく旅行できると思います。

ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/06
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

英語話せないじゃん！ ∑(ﾟДﾟ)

投稿者: たんぽぽ, 2019/04/08

ホテルから空港まで（帰り）の予約で
早朝5時お迎え予定の五分前に迎えに来てくれました。英語が話せないようで、お互いのバウチャーを確認！それでも分からないようで、会社とLINEでやり取りされてました。何とか乗車したら…写メを撮られ…空港着いて…また写メ…。…なぜ写メ？と、今もハテナ？です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/06
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【空港送迎】ドンムアン国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

空港送迎

投稿者: hiro, 2019/04/06

車が大きく綺麗でよかった。
飛行機が二時間遅れたので、東京のデスクに連絡して現地のスタッフに伝えてもらいました。
遅れたにも関わらずスタッフの方が待っていて下さってスムーズに移動できました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/01
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

貸切最高！

投稿者: たんぽぽ, 2019/04/05

空港でお迎えを探すのが大変なので、事前に名前を書いたプレートを用意してもらったので直ぐに見つけられました。
乗り合いのバスとは違って
誰を待つ事もなく即座に出発！車内はとても綺麗で、キラキラ（笑）
飲料水やおしぼりも用意され
超！快適でした！

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/03
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

安心して利用できました

投稿者: 亀コロ, 2019/04/05

フライトが遅れ、到着も2時間位遅れてしまったのですが、案内の方が普通に待っていてくれました。

運転手さんも明るい方で、色々話しかけてくれました。安心して乗っていることが出来ました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/01
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【空港送迎】スワンナプーム国際空港⇔バンコク市内＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞

二度と利用は致しません

投稿者: としっち, 2019/04/04

予約時にピックアップ場所が違っていたため、運営側に問い合わせ変更を依頼しました。変更完了の通知が届いたので安心しておりましたが、当日30分も遅刻。ピックアップ場所変更前のホテルに迎えに行ってしまったとの事…
遅れる旨の事前連絡は当然なく、謝罪もありませんでした。
二度と利用は致しません。今後のVELTRA利用も検討します

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/31
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【空港送迎】プーケット国際空港⇔プーケット島内＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞

プーケットのホテル送迎

投稿者: おちかぢ, 2019/04/03

空港から遠いホテルだったため、こちらで往復共に送迎をお願いした。
あまりにエアコンが聞きすぎていて寒かった。
ドライバーさんはほぼ無言。
帰り、道が混んでいたのでしょうがないが、空港に着くのが遅くなり、結構バタバタしたのが残念でした。

プーケットは道の舗装が悪い場所も多く、結構車酔いするかもしれません。
そして、一旦渋滞にはまるとなかなか抜けられません。
これはこのプランとは直接関係はありませんが、こういった点も事前に頭に入れておくとよいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/06/25
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり