投稿者: いずみん
上海乗り継ぎの中国東方航空利用でしたが、上海の悪天候の影響で成田~上海便が1時間遅延し、上海でバンコク行きに乗り継ぎができませんでした。5時間後の上海~バンコク便に振り替えになったので、その旨を連絡したところ、スワンナプーム空港からホテルまでの送迎時間を変更してくれました。深夜2時に飛行機が着いて、待ち合わせ場所のゲート3近くに行ったところ、自分の名前が書かれたボードを持った人がいて安心しました。
夜中なので道路が空いていて、30分掛からないでアソークのホテルに到着しました。こういったイレギュラーな時にも対応してくれるので、安心して利用できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/22 |
参加日: | 2024/10/20 |
投稿者: tat
毎回海外に出かける際にベルトラ社の空港送迎を利用させていただいてます。 確実な対応に海外でもとても安心です。これからも利用させて頂きたく思います
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/20 |
参加日: | 2024/09/26 |
投稿者: ゼノン
飛行機のスワンナプーム空港着が夜の23時頃の予定で、入国手続きとかで電車の終電にかかるのも嫌だったので、空港送迎サービスを利用しました。
指定されていた到着ロビーに担当の方が、時間通り待っていて、スムーズに車に乗ることができました。バンコク市内のホテルには30分程度で到着し、快適でした。車を降りた後に妻が車内に忘れ物をしたことに気づき、降りた場所に引き返したら、車が戻ってきて、忘れ物も無事に引き取ることができました。安心できる送迎サービスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/20 |
参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: まちゃんふぁ
ホテルから空港までの送迎をおねがいしましたが、1時間早めて欲しいかったので、変更の何度か連絡しましたが営業時間にもかかわらず誰も出なかったので不安でした。LINEは時差で返事が来ましたので結果大丈夫でした。
変更などが無ければ特に問題ないとおもいます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/19 |
参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: ごろんた
日本人が押し寄せるお盆期間中の早朝4:40着の便でしたので、TAXI、リムジンの空車待機状況を心配せず、安心してホテルまで到着できました。
ただし、到着階4番出口の待ち合わせに注意が必要です。
案内人の方にもよるのかも知れませんが、私の場合、名前が書いてあるプレート手に持って見せている状況ではありませんでした。私の名前が書いてあるプレートは、通路の空港側にポツンと吊るしてあり、多くのプレートは通路道路側に吊るされてあったのでそちらに目が行ってしまい、見つけるのに一苦労しました。見つけられず2~3回前を通り過ぎる状況。案内人も複数人おり、どなたに声掛けしたらよいか良く分からない状況でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/19 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: トニーリッキー
早朝7:00発の便の為、タクシーが捕まらないと困る為送迎をお願いしました。値段はタクシーよりは高いですが、朝4:00集合予定でしたが、3:45にチェックアウトしていたら声をかけていただきスムーズに空港へ行く事ができました。タイ語、英語共に話せないのでコミュニケーションはあまり取りませんでしたが非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/15 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: まちゃんふぁ
1日前に予約したので、確約になるかドキドキでしたがちゃんと予約できました!
バンコクの空港があまりにも大きく、家族もいたのでグラブのアプリではホテルまで行けるか少し自信がなかったので、予約して正解でした。
スーツケースの数が5個で人数が5人だったためSUVを勧められたのですが、少し狭かったので余裕がほしい方は少し大きめの車を指定した方が良いかもです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/15 |
参加日: | 2024/10/14 |
投稿者: りゃ
空港からホテルが思っていたより遠くて時間がかかったので急遽帰りのお迎え時間を早めてもらったのですが、時間通りに来ていただけました。
運転手さんがとても優しくて快くお願いも聞いていただけました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/10/06 |
投稿者: りゃ
指定された場所に行くと名前が書いてあるボードを持った方がいて、ちゃんと運転手のいるところまで連れて行ってくれます。
タイは渋滞が凄いので時間に余裕は持った方がいいですが、ちゃんと指定した場所まで問題なく送って頂けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: しーちゃんママ
早朝にバンコクに着いたので、どうしても睡眠不足で、お迎えに来てもらって、とても快適でした。
その後のスケジュールも、こなす事ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ああ
深夜便で到着だったのと、初めて訪問する国だったため今回こちらを利用させて頂きました。
実際集合場所に行くまでは不安でしたがスムーズに合流することができ深夜の中でもホテルまで安心して送迎して頂けました。またタイヘ訪れる際は利用させてもらいたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: H.S
指定された出口のところに、会社のスタッフはいたのですが、名前を言っても、準備できていなかったようで、事務所に聞きますと確認し、すぐに手配しますと言われましたが、30分近く待たされました。
ドライバーが到着してからは、きちんとホテルまで送迎してくれて、特に大きな問題はありませんでしたが、着いたときに名前のボードがない不安は、空港送迎としては、高評価は難しいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: mika703
ホテル送迎の約束がPM10:00でしたが9:20分頃に見えて
私たちが、すぐに手を挙げなかったので、不機嫌でした。
何かタイ語の翻訳画面に「ノーと言った」とか意味の分からないことを
見せられました。
送迎中もずっと無言で感じが悪かったです。
11時に空港に着く予定が、10時について4時間も待ってしまいました。
あまり、時間より早くきてほしくなかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: mika703
定刻にスワンナプーム国際空港に着き、ベルトラの係の方と
スムーズに会えました。
両替の時間も待っていただきました。
送迎は私達2人だけで、運転手さんは案内の方とは違いました。
おとなしい方で、言葉が通じないのでお互いに話はしませんでしたが、
サイアムパラゴンなどは教えていただき、運転も上手で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: フック&ぱお
いつもの空港からホテルまでの送迎プランを申し込みました。 ドライバーの方もとても感じがよく、全く問題なく無事にホテルまで送って頂きました。
今月ベトナムへの旅行を予定しているので、また送迎をお願いする予定です。 おすすめのプランです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/28 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: ぴよこ
アウトレット自体はコンパクトであえて行く必要あるかは微妙でしたが、広くて子供を遊ばせる場所もあって良かったです。また、運転手さんは非常に親切で真面目な方でした。
ホテルのお迎えも早く辿り着いていただいておりましたし、アウトレットも集合時間よりかなり前から入り口で待っていてくれました。ベビーも飽きて来たので、早めに空港に向かうことができ、大変助かりました。
一個注意点はアウトレットのフードコートは現金のみだったことです。最終日で残りもほぼなく、アウトレットならクレカでいけると思っていたのは間違えでした。笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: kdkhaolak
予約時間通りにお迎えに来て頂き、スムーズに空港に到着しました。金曜の夕方の通勤ラッシュ時間帯の為、渋滞を考慮してお迎え時間を早めにお願いしましたが、ほぼ渋滞もなく空港まであっという間でした。ドライバーさんも感じの良い方で安心でした。
また次回渡タイ時もよろしくお願いします!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/22 |
参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: よっぴー
出口でネームボードを持ったスタッフに会って15分くらい待って車に乗れました。迷う事ないので気持ちに余裕が出来て良かったです。運転もスムーズでした。
また利用したいです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/22 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: ミッキー
旅行中、Grabも利用しましたが配車指定してから乗車まで時間が読めない(数分ですが)ので、帰国日空港までの送迎に利用しました。朝の9:35発の飛行機でしたので、6:00にホテルロビーにお迎えにしました。空港には6:35には到着。スーツケースを預けたり、出国対応に混雑し、時間を費やしたので3時間前着で大正解でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: 千尋。
grabも使えるのですが、女子2人の真夜中出発便はベルトラが安心安全だと思います。今回は雨降りの20時が迎車時間になり、遅れて来られるかなと思っていましたが、いつも通りの時間前に迎えに来て頂けました。なにも言わなくても空港まで連れて行って下さるので、安心で料金も安いと思います。以前予約を忘れてホテルタクシー手配したら、途中でガソリン給油したいと言い出されて。笑笑。今回は忘れずにべるとらさんで予約しました。老舗のベルトラさんをこれからもお願いすると思います。いつもありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: しゅう
時間ピッタリで迎えに来ていただき笑顔で対応。
そこまでは素晴らしかったのですが、スマホで写真をとってくれ、何かと思ったら勝手にSNSにアップ。せめて許可をとってほしい、、、
また風邪をひいているのか、咳をずっーとしていました。マスクをしてもらいたかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: やっぱりタイが好き
時間より早めにピックアップ
車は、かなりオンボロの普通車でしたが、運転手さんは、流しのタクシーよりはちゃんとしてるし、気分よく送迎して貰えました。
簡単な英語なら通じるので、この値段なら、全然ありです。
最初と最後に、報告用に写真撮られます笑
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: 小次郎
タイは渋滞がすごいので心配でしたが、時間通りに迎えに来てくださいました。
街中はとても混んでいましたが、最良の道を選択して、空港まで時間通りに送り届けてくださいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: こーさな
集合場所もわかりやすく、到着して合流後、空港にあるレートのいい換金所に行きたいと伝えたら、場所を教えてくれて、スースケースを預かってくれました。換金に20分位かかっても戻っきたら笑顔で対応してくれました。頼んで本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: しゅう
すべてスムーズで問題なくホテルまで送り届けていただきました。
お値段もお得なので、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: ゆうちゃん
バンコクは20年以上ぶり、個人旅行で来るのは初めて。空港到着してからより前もってホテルまでの送迎を予約した方が楽だと思い、お世話になりました。
到着後、係員の方(名前を書いた紙を持ってくれています)とは直ぐに会うことができました。
空港の出口まで案内していただき、少し待ってから車が到着。多少の渋滞はありましたが、思っていたよりスムーズにホテルへ到着。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: ちいとん
初めて行く国 夜遅い入国で
言葉も分からないので、ホテルまでの交通手段が心配でしたので、空港までのお迎え、助かりました。料金も事前決済で安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: gtb
空港でドライバーが来るまで少し待ちましたがスタッフさんがいたので安心できました。しかし、車に乗ってからはドライバーが終始LINEをしていたり電話をしていたりで運転が怖かったです。LINEの画面を見ていたせいで前の車にぶつかるかと思ったほどの急ブレーキがありヒヤヒヤしました。無事にホテルに送っていただけたのはよかったですが、ドライバーさんによって当たりはずれがあるかもです。
We are truly sorry for this unpleasant experience. We take our feedbacks seriously and our customer's safety is our utmost priority. Driver has been suspended due to this incident. We hope to provide you with a 5 star service the next time you are here. Thank you.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/07 |
投稿者: おとー
いつも待たされます。今回は、ベルトラさんの担当者も見つからず、大変不安になりました。
別の会社の人に見つけてもらいましたが、今度は、予約名簿に名前がなく、何やら電話でやり取り。その後も暑いなか、かなり待たされました。
当方、いつも滞在時間が短く貴重な時間です。何とか改善をお願いしたいです。よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/09 |
参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: PUYON
行きは、午後3時ころで、空港の出口付近は、かなりの昇降客のまっている中、
道路状況も悪いので、しょうがないのでしょうが、ピックアップの車が
到着するまで、汗だくになって待ってました。
ピックアップ場所に、車が到着してからは、お水のプレゼントもあり、
落ち着きましたが、いつもよりホテルに到着まで時間がかかったように
感じました。
帰りは、土曜の18時でしたが、スムーズに車は進み、よかったです。
どちらにしても、前回もお願いしていましたので、ドライバーは違いますが、
安心して車に乗っていることができましたので、またお願いしたいと
思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/08 |
参加日: | 2024/09/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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