peko　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでのゆっくり癒しの時間をご堪能頂けましたでしょうか。
アジアらしい点はあったかと存じますが、その雰囲気も一緒にお楽しみ頂ければ幸いです。

また、機会がございましたら、南国らしい雰囲気のスパでの他のコースもぜひご堪能くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　umeko-chan　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術に大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。
送迎の車の中から期待値が上がった分、それでもご満足頂けて良かったです。

ビーチで海遊びを楽しんだ分、やはり紫外線もきついですからお肌や髪のお手入れには、現地で受けれるスパが一番ですよね。
また来たいではなく、ぜひぜひお越し下さいね！

ビーチリゾートでガッツリ遊んで、帰国前に旅行の疲れもサッパリと最後にスパなんてのも人気ですよ！
また、機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　リリナー　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、お客様にとって大変満足とはいかない内容となってしまいましたようで残念です。
最後に少しだけご満足頂ける点がありましたようでよかったです。

今回、ご満足いただけませんでした点は、真摯に受け止め催行会社へも伝え、より良いサービスのご提供をできますよう努力して参ります。

また、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ＹＹＹ　様

貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、せっかく楽しみにされていたにも関わらずムックダースパでの対応により、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社の方で当日の状況を確認しました所、
GW連休という事もあり、当日はかなり混雑しておりスタッフの対応が間に合っていなかったという報告を受けました。
しかし、それであれば予約の管理状況や、お待ちいただく場合の対応に問題があるのではないかと思います。

ムックダースパともしっかりと協議いたしまして、基準の見直し、サービスの向上に努めさせて頂きます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

　ayaka　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございます。

当日は、スパでの至福のお時間をお過ごし頂けましたようでなによりです。
ただ、やっぱり施術中に寝てしまい、あまり記憶になと言うのは、少しもったいない気分になってしまいますよね。
それだけ、リラックスして頂けたという事なのでしょう！

また、次回はしっかり施術中も起きたままご堪能くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

たかっち　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当SPAをたっぷりと満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

日本人スタッフが常駐しておりますので、日本人ならではの細かいケアなども
とてもご好評いただいております。ビーチ遊びでの体のコリもしっかりとほぐして頂けたようですね。

当スパは４時間コース、シロダーラコースなど、他にもございますので
また機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　エリカ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また、弊社モニターキャンペーンにご参加頂きありがとうございました。

当日のスパでの施術はご満足いただけましたようでなによりです。

プーケットでのスパ施設におきまして、ジャグジーやシャワーではお湯ではなく水を利用したものがほとんどです。サウナと水とで代謝を良くしてからの、スパでの施術の効能より良く高めるためものであるようです。いきなり水ジャグジーじゃビックリしてしまいますので確認して下さいね。

またチップに関して、プーケットにおけるチップの慣習ですが、タイ国内ではチップの習慣はないとの情報が多くあるようですが、ここプーケットは観光地でもある事、また欧米人も多いことから、ガイド業、マッサージのセラピスト、美容師などその他、技術を伴う職業の方へのチップが慣例となりつつあります。美容室などではタイ人でも担当者にチップを渡す習慣がございます。
もちろん、強制ではございませんが、こうした習慣もお知りおき頂き、チップの催促等ございましても、気持ちよくお過ごし頂けたらと存じます。

また、ぜひプーケットのお越しの際は、当ズパで別の施術もお試し下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

masa　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
３時間コースをたっぷりと満喫して頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

当スパはシロダーラコースなどもオススメでございますので、
プーケットにまたお越しになった際にはぜひご利用くださいませ。

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

　コロン　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでご満足いただける施術となりませんでした事残念です。
マッサージやスパでのトリートメントは、施術によっては裸となり施術部分以外はタオルなどを覆って施術となる事も多いです。

こちらのスパでは、ご希望のトリートメントの組み合わせが自由ですから、例えばタイマッサージをしっかりという事でございましたら2チョイス分で100分のマッサージという事も可能です。お好みに合わせてアレンジくださいね。

また、機会がございましたらプーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　もっさん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパで旅の移動疲れをスッキリリフレッシュできましたようでなによりです。
到着初日にすっきりリフレッシュしてから、ガッツリ遊ぶというのもいいですね！

そして、最終日にもう一度旅行での遊び疲れをスッキリしてから帰国と言うのもアリかもですよ。

また、プーケットへお越しの際は、そんなプランでもご利用下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ぶーちゃん様

体験談のご投稿ありがとうござます。
３時間コースをたっぷりと満喫して頂けましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

シロダーラコースもオススメでござますので、
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをお利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　m.k　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでの施術にご満足頂ける内容となりませんでした事とても残念です。

当ズパでは、セラピストに対しての技術指導もしっかり行っておりますが、この様な結果となり残念でなりません。
結果、ご不快の念をおかけしました事申し訳ございませんでした。

この度頂きましたご意見は、当スパへも報告し更なるサービスの向上に向け努力して参ります。

また、機会がございましたら、もう一度訪れてみて下さいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　Chika 様

VELTRAをご利用頂きありがとうございます。

あっという間の至福の３時間、満足頂けたようで嬉しい限りです。
その場で自分の好みで、スパのコースやオイルの匂い等、その場で選んで頂くことができますから安心ですね。

また是非プーケットにお越しの際には、至福の時間を過ごしにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ネイビー大好きママ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパで至福の時間となりましたようで嬉しい限りです。
また、バリ式やタイ式と違いはございますでしょうが、全ての施術にご満足いただけました様ですね。

また、プーケットへ。
そして、こちらのタイ式スパで、他のトリートメントもぜひお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　yuki　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの時間をご満喫頂けましたようでなによりです。
当スパのオリジナル製品も大変人気ですので、気に入ったものが見つかればぜひぜひ！

また、機会がありましたらプーケットへ。そしてまた最高のスパ体験にいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

mi　様

とても詳しい体験談のご投稿ありがとうございます。
３時間コースをたっぷりと満喫して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

他にもシロダーラコースなどもございますので、
またお越しの際はぜひお試しくださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ま～さ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、帰国日のスパご利用で旅の疲れをスッキリ落として頂けましたでしょうか。
スパで至福の時間を過ごしている間は、アッという間に時間が過ぎてしまいますよね。

でも、ギリギリですと何があるかわからないので、次回は時間にも余裕をもってご計画ください。

また、プーケットへお越しの際はご利用くださいませ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

あーみ様

体験談のご投稿ありがとうございます！
スパの内容を楽しんで頂けましたようですね。
エアコンの件に関しましては、「切ってしまうと暑いのでは？」というスタッフの配慮だったかと思われます。
欧米人も多く利用するスパでございますので、室温に関しましては遠慮なさらず何度でもお申し付けくださいませ。

この度は、ＶＥＬＴＲＡ/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

　Lisa　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの至福お時間をお過ごしいただけましたようで嬉しい限りです。
ヘッドスパ後も長い間効果があったようですね。

当スパでは、スパオリジナル商品も販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。

また是非、機会を作って遊びにいらして下さい。
次回は別のトリートメントもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ゆきたん　様

2回目のご利用いただきありがとうございます。

ですが、当日はスムーズなご案内とならず申し訳ございませんでした。
こちらの会場は、自然あふれるつくりとなっておりますので、開放的なスペースではやはり蚊も多いですね・・・。
もちろん、虫よけ対策もございますが、特に日本人の方は蚊に刺されやすいようです。

また、送迎に関しても送迎車に限りがございます事、同時間帯では混載車での送迎となりますので、多少お待ちいただく事はあるかと存じます。
ご理解頂けますと幸いです。

次回は、比較的蚊の少ない午前中にご参加くださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　あああ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、当スパでのシロダラ体験をご満足頂けましたようで嬉しい限りです。

当スパでは、担当セラピストによる相違も起きませんよう日々セラピストの教育行っておりますが、この度頂きましたご意見は、催行会社にも伝え協議させて頂きます。
また催行会社と共により良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。

また機会がございましたら、プーケットでのスパ体験にお越しくださいませ。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　あくちゃん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
最後の言葉が嬉しい限りです。

また、プーケットにも、当スパにもリピしてくださいね。
次回は、他のトリートメントもぜひぜひ。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　rena　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのお時間をご満喫頂けましたでしょうか。

紫色のドリンクですが、タイではアンチャン（英名バタフライピー）と呼ばれるチョウマメと言うお花を使ったハーブティーなのです。
眼精疲労や美容にとってもいいようですよ！

また、機会がございましたらハーブティーもスパにも挑戦して下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

Kenken　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当スパをたっぷりと満喫して頂きましたようで
嬉しい限りでございます。

またプーケットへお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ちょこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
往復の送迎からスパの施術までご満足いただけましたようで
こちらも嬉しい限りでございます。

ムックダースパには、他に４時間コースやシロダーラコースなども
ございますので、またプーケットへお越しの際はぜひお試しくださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました！

タコライス13　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかく楽しみにしておられたスパにて
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

スパに確認いたしましたところ、シャンプーに関しましては、
シャンプー台が限られているので、前後にご予約が集中していると
待ち時間が発生してしまうとの事です。

いずれにしましても、当日のスパスタッフの対応により
気分を害されたとの事、深くお詫びいたします。

当ご意見は、スパにも申し伝え、サービスの向上に努めさせて頂きます。

ご帰国後、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

　ぱふここ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れをスッキリとして頂けましたでしょうか。
また、チップに関しましては、あくまでお気持ちですので、「ご満足いただけたらお渡しくださいね。」とご案内しております。

また、タイ国内ではチップの習慣がないイメージがございますが、タイ人同士であっても技術職（マッサージやセラピスト、美容師さん、などなど）や特定のガイドさんなどの方には、お気持ちとしてチップを渡す習慣等がございます。

もちろん、事前に分かっていればスマートにお渡し頂けますものね。
また、次回遊びに来られた際は、スーッッとスマートに渡してみてくださいね。

忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　まさまさ　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでのゆっくりしたお時間をお過ごしいただけましたようでなによりです。
弾丸ツアーもたのしいですが、南国のリゾートでゆっくり過ごす時間と言うのも素敵だったんじゃないでしょうか。

また、時間を忘れにプーケットへのんびり遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　母娘3人組

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパでの施術にはご満足頂けたにもかかわらず、送迎につきましては大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

混載車送迎におきましては、難しい部分ではございますが、プーケットは各国からの様々なゲストもございますため、慣習や文化の違いなどもあり、こういったケースが起こりえます事ご理解いただけますと幸いです。
また、お送りの送迎につきましても、限られた車での送迎をおこなっておりますため、当日の送迎スケジュール等によりお客様を急かしてしまう結果となってしまいました事深くお詫び申し上げます。こちらは、催行会社とともに協議し今回の様な事が起こりませんよう再発防止に努めて参ります。

この度は、ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

　たきたん　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、スパで旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また、機会がございましたら別のトリートメントメニューもお試しくださいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。