yume様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご意見、ご指摘をガイドに伝え厳しく指導致しました。
写真はお撮りさせていただいていたようではございますが、お客様のご期待に満たないサービスだったことを当該ガイドも猛省しております。
今後はさらにお客様にご満足いただけるサービスのご提供にスタッフ一丸となり努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

パンダバス　バンコク支店

yume様

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またガイドがお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようガイドには指導していきたいと考えております。

旅行好き様

この度はコーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。
朝のお迎え時にご予約の件でご不安の念をおかけし申し訳ございませんでした。
雨季の時期のご参加ということで海が濁っており大変残念ではございましたが、ツアー全体的にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
旅行好き様のおっしゃるとおり、コーラル島はプーケット本島からボートで１５分程と近く、弊社日本語ガイドあっちゃんが常駐しておりますので、幅広い年齢層のご家族でもご安心してご参加頂ける人気のツアーとなっております。

ぜひ次は乾季の時期のご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。

エリカ様

この度は、弊社ピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた遠目からでも海の透明感がばっちりの素敵なお写真のご投稿、ありがとうございます！
現地有料オプションになりますが、カメラマンサービスをご利用また大変ご満足していただけたようで私どもも嬉しい限りです。
エリカ様にとって今までで一番綺麗な海だったご様子で最高のお時間と素敵な思い出になりましたこと光栄に存じます。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご参加いただきありがとうございます。またツアーに関しての大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。運航スケジュールの遅延につきまして、精査のうえで日程決定をしておりますが、当日は想定以上の渋滞が発生してしまい、大幅な遅延となり申し訳ございませんでした。タイは世界でも有数の渋滞大国ですが、その中でもお客様の大切なご旅行中のお時間、少しでも多く楽しんでいただけるよう工夫、改善をしてまいる所存です。今後ともどうぞよろしくお願いします。

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。ピンクガネーシャ、ワットパクナム、エラワン博物館と、写真映えスポットをお楽しみいただけたようで安堵しました。しかしながら、ご指摘いただいたガイドへの力不足について、深くお詫び申し上げます。日々ガイド教育に励んでおりますが、ご意見を真摯に受け止め、さらなるガイド能力の向上に向けて、徹底教育をしてまいる所存です。少しでもお客様のご旅行中に多く楽しんでいただくため、タイのファンになっていただけるようなツアー運行を目指し、社員一同尽力してまいること、お約束申し上げます。改めましてこの度のご利用、誠にありがとうございました。