この度は、ウェンディーツアーをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。
弊社のガイドアサインが不適切により、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、担当したガイドには頂きました御意見を踏まえ、厳重に注意及び指導致しました。
また本人にも勉強不足を深く認識してもらい、今後は説明能力が向上するまで本ツアーへはアサインしません。
当ガイドは約10年勤めておりますが、「ベテラン」を勤続年数のみでなく、知識や日本語説明能力を重視し、再度基準を見直し致します。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう、
弊社ガイドの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けますよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

浅尾長房 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

潮風に吹かれながらアンダマン海をスピードボートで移動するだけでも最高のお気持ちになっていただけたようで嬉しく思います。カイ島でジェットスキーをお楽しみいただいたようですね。カイ島でのマリンスポーツは保険の適用がないため自己責任でご参加いただいておりますが、現地業者が日によって催行していない場合もございますのでご了承いただければと存じます。
浅尾長房様のアドバイス通り、ファンタシーショーのシアターはエアコンが効いておりますので、上着をお持ちいただくといいですね。

体験談とお写真のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

チッチ様

この度は、サンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

現地有料オプションになりますが、カメラマンサービスをご利用また大変ご満足していただけたようで私どもも嬉しい限りです。カメラや携帯が濡れるのを気にせずなおかつ素敵な思い出のお写真が残せるのがいいですよね♪　またチッチ様がおっしゃるように早朝出発ではございますが、帰りも早く有意義に1日をお過ごし頂ける点も人気の一つになっております。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。