EKB様

この度は、バンコク発アンコールワット1泊2日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様がご指摘されたような料金の誤解や不足、そしてサービスの満足度について、まずは心よりお詫び申し上げます。ご案内の不備や迷惑をおかけしたこと、大変遺憾に思います。
1日目に関する入場券の誤りや、不必要だった写真代の負担、そしてEチケットの処理ミスなど、ご不便をおかけした点について、厳正な対応を行い、今後のサービス向上に向けた改善を図って参ります。また、ホテルでのマッサージの時間の違いに関しましても、誠に申し訳ございませんでした。
アンコールワットの見学に関してはご満足いただけたとのこと、一部ではありますが安心しております。今後、お客様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努めて参りますので、再度のご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

えりつぃん様

この度はピピ島＆バンブー島ツアー＋ムックダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた素敵なお写真のご投稿、ありがとうございます！
離島巡りの後そのままスパへご案内のこちらのパッケージツアーは、あれもこれもしたいけど滞在が短いというお客様におすすめです♪また離島巡りでお疲れの後にスパで癒されるのもいいですよね。えりつぃん様にとって最高の1日となりましたこと、大変嬉しく存じます。
日本語ガイドにつきまして、催行会社とも協議し、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、サービスの改善また向上へと努めて参りたく存じます。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、プーケットへお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

18N500P様

この度は、弊社ピピ島＆バンブー島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

バンブー島につきまして、18N500P様のご期待に添えない結果となりましたこと大変残念でございます。現在タイでもピピ諸島を含めた自然保護に力を入れておりますが、近年バンブー島に訪れる観光客も増え、ポイ捨てなどマナーを守っていただきたいと切に願います。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見ご感想のご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

たのゆ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。
水上マーケットでの手漕ぎボート並びにお食事の際のお飲み物は、お客様によっては不要の方もいらっしゃるため、当日ご選択が出来るように設定をさせて頂いております。
各お客様のご希望に近い内容をご提供できるようにするためでございますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
またガイドの説明が至らない点があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ツアーはお楽しみ頂けたようで弊社も嬉しく存じます。またタイにお越しの機会がございましたら、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いでございます。

パンダバス　バンコク支店

ちなみ様

この度はサンライズツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューまた行く先々の様子が伺えるお写真のご投稿、ありがとうございます！
サンライズツアーでの初日の出はいかがでしたでしょうか。2020年の幕開けにふさわしく幻想的かつ力強さをも感じさせる初日の出ですね。途中でダウンされたようで大変残念ではございましたが、全体的にお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

お食事に関しまして、貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。今後のサービス向上・改善のため、皆様にとりましてより良いサービスをご提供できますよう、今後の運営の参考とさせていただきます。

機会がございましたら、ぜひまたプーケットにお越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げます。