あちゃ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、またお忙しいところ貴重な体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます。

ツアー全体の内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。日本語ガイドの補足説明や細やかな気配りが特別な思い出に繋がったとお聞きし、何よりでございました。ボート内でのサービスもご満足頂けたようで良かったです。
ピピドン島の滞在時間などについてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただき、貴重なご意見を参考に、さらなるサービス向上を目指してまいります。
送迎に関してご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。特にお迎えやお送りに時間がかかり、次のご予定に影響を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。混載送迎の特性上、全てのお客様に迅速なサービスを提供するために、さらに努力してまいり、今後、スムーズな送迎ができるよう、改善を図ってまいります。
送迎以外の面におきましても、島のツアーは海況やその後帰りの道路状況によりお時間がかかる場合もございますので、その後のご予定などゆとりを持ってお楽しみいただけることをお勧めいたします。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
ツアー中は快適にお過ごし頂けましたようで良かったです。

また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

RC40様

この度は弊社ピピ島ツアーにご参加、またお写真付きの体験談レビューのご投稿、誠にありがとうございます。
こちらのピピ島ツアーを満喫していただけたとのこと、また日本語での対応についてもご安心いただけたようで大変嬉しく思います。スピードボートの爽快感や船内でのドリンクやフルーツのサービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
RC40様いとって楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、本当に良かったです。またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

モーさん様

この度は、弊社ピピ島ツアーにご参加、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ、楽しい時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様の安心と楽しさが私たちの最優先事項です。今後も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

ご参加いただきありがとうございます。アユタヤ水上市場は川沿いにノスタルジックな雰囲気の建物・お店が並ぶスタイルです。手漕ぎボートの行き交う市場でなくイメージと異なり恐れ入ります。　また、車のお席は自由席とさせていただいており満席での運行でした。お連れ様と離れてご乗車いただいており、当日のガイドが調整させていただくべきでした。大変失礼いたしました。貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後の運行に生かしてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございました。観光地到着後については、当ツアーではガイドがご説明後、自由行動をとらせていただくスタイルにてご案内しております。一方で当日のご参加のお客様に寄り添って、臨機応変にご案内させていただくべきだったと考えておりますが、当日は十分でなく申し訳ありませんでした。当該ガイドには改めて指導のうえで、さらにご満足いただけるツアー運行を目指してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
また機会がございます際には今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。

ガイドのご案内がご満足のいくものとならなかったこと、お詫び申し上げます。
お店のご案内はチャイナタウン時のフリータイム中のことと存じます。

ノルマなどはないものの、本プランでよくお客様をご案内する箇所を当日もご案内させて頂いたようですが
お客様のご意見をもっと深くお伺いするなど、アレンジはできたかと存じます。
お客様のご要望を伺い、ご案内することはツアー運行において重要な業務と認識しております。

今回いただいたご意見を参考にガイドとお客様のコミュニケーションをより深めることを
指導徹底して参ります。

またの機会がございましたら、ご意見いただいた点も踏まえ満足いただけるよう尽力して参ります。
その他ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
パンダバス　内海