Thank you for reaching out to us and expressing your satisfaction with your recent visit to Oasis Spa Chiang Mai.

Your feedback is highly appreciated as we continually strive to enhance the overall experience for our valued customers.

Rest assured, your suggestion has been noted, and our team will carefully consider it as we work towards making improvements. We look forward to serving you in the future.

EMI様

この度は、弊社コーラル島ツアー＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

素敵な体験レビューのご投稿ありがとうございます！
弊社日本語ガイドのあっちゃんをお褒め頂き大変嬉しく思います。
小雨の心配もあったかと思いますが、アクティビティをはじめ美味しい食事もお楽しみただけ、コーラル島の美しい海や絶妙な気候を楽しむことができたようで何よりです。

スパの体験が一部残念だったようでしたが、オイルマッサージが大変お気に入られたようで嬉しく思います。タイ古式マッサージは、心臓から遠い足の部分を念入りに行うことにより体の巡りを良くしますので、EMI様のように下半身メインに感じられるお客様もいらっしゃるかもしれませんね。EMI様の貴重なご感想ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。またお会いできることを心より楽しみにしております。

とらべるプーケット

すずめ様

この度は、コーラル島+スパツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご貴重な体験談レビューに素敵なお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
すずめ様からの体験談は、私たちにとって非常に貴重であり、今後のサービス向上のために役立てさせていただく存じます。

良かった点におきまして、美しい海や透明度、お魚の存在などをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。また、スイカのサービスやムクダスパでの施術など、すずめ様にとって良い思い出になったようで、こちらも大変うれしい限りです。

一方で、残念な点については、ビーチバーのドリンク価格やランチの充実度、チェアの簡素さ、スパの蚊の問題やシャワーの問題など、すずめ様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スパのシャワーにつきましては、温水使用可能ですが、シャワーハンドルによる調節が必要ということで今後はスタッフにも徹底してお客様にお伝えするように致します。今後、これらの点について改善策を講じ、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

ビーチのチェアとパラソルの有料エリアにおいて、他のお客様が勝手に荷物を置かれたことでご不快な思いをされたようで誠に申し訳ございません。すずめ様のご意見を活かし、有料エリアの利用に関しては周知を徹底して行うよう努めてまいります。

スパからの帰りにご指摘頂きました事態が発生してしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。今後、ドライバーにも事前のお送り先の把握を徹底し、スムーズにご案内できるよう努めて参ります。

最後にビーチでのアクシデントでお怪我はございませんでしたでしょうか。大変心配ではございますが、ご注意喚起ありがとうございます。

今後もお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、ご貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

とらべるプーケット

shibata 様

この度はコーラル島＋ムックダースパツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

当日は弊社代表がスパまでお送りいたしましたが、スパまでの道中、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
サービス業に携わる者として、お客様には沈黙や退屈な時間をお過ごしいただくより、移動中のお時間も少しでもお楽しみいただけるように、代表始めスタッフ一同努めておりますが、それが裏目に出てしまい、また失言もあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様のお声にも耳を傾け、快適なお時間をお過ごし出来ますよう、代表ともにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

ツアー全体に関しましてはご満足いただけたようで何よりです。

お忙しいお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

にんじん屋様

この度はコーラル島＋ムックダースパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿、ありがとうございます。また鮮やかなスパのお写真から色んな角度からのコーラル島でのお写真まで、まるで飛んでる気分になりますね♪
コーラル島にムックダースパとご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。南国の海とスパで癒しの南国タイムをゆっくりお過ごしできたのではないでしょうか。

機会がございましたら、是非またプーケットへお越し下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

ひろこ様

この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
確認致しましたところ、スパでのご提供内容に誤りはございませんでしたが、VELTRA様のプラン詳細に「フェイシャル」と記載がございましたため、誤解が生じることとなったかと存じます。
こちらのプランはアロマテラピーマッサージ60分+クレンジングとフェイシャルマスクを含む首、肩、足のシグネチャーマッサージ75分のプランでございます。
記載内容の相違によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様へ正しいプラン内容がお伝えするよう記載内容の見直し、訂正を早急にさせて頂きます。
またドライバーは機嫌が悪くなったという事実はないと申しておりましたが、お客様がそのように感じられる対応であったことを猛省しておりました。
今後は同様なことがないよう態度を改めると申しておりました。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、よりよいツアー運行に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

パンダバス　バンコク支店

たかえ様

この度は、コーラル島ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご投稿ありがとうございます。

雨季の時期ということもあり、海が濁ってたそうですが、午後には綺麗に澄んで何よりでございました。
カナシアスパもご満足いただけようで嬉しい限りです。
海で思いっきり遊んで疲れた後のスパは格別ですよね。

機会がございましたら、是非またプーケットにお越し下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

YOU様

この度はコーラル島＋ムクダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入、お写真、ありがとうございます！

コーラル島、お楽しみいただけたようで何よりです。
島ではマリンアクティビティが当日でもご利用出来るのが嬉しいですよね。

プーケット島からとても近い離島ですが、海もきれいで１日のんびりお過ごしいただけます。

YOU様もご参加当日はコーラル島にてのんびりされ、癒されましたこと、嬉しい限りです！

ムクダスパもご満足いただたようで良かったです。

機会がございましたら、是非またプーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。

T.M様


この度はコーラル島ツアー＋ムクダスパにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
とらべるプーケットです。

体験談レビューのご記入ありがとうございます。

コーラル島はプーケット島より約１５分で行ける近い離島ですので、気軽に行ける離島ツアーですよね。
ボートの移動が苦手な方にお勧めです。

ツアー全体に関しましてもスパにつきましても、大変ご満足いただけたようで嬉しい限りです。

機会がございましたら、また是非プーケットにいらしてくださいね。

またのご利用お待ちしております。