この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。象乗りは、10分弱の体験が当プランには含まれております。象使いのチップは強制ではありませんが、20-40Bをお渡し頂く方が多いようです。ご指摘の通り、当エレファントビレッジでは象の保護に対する寄付を募っておりますが、ガイドの説明など不十分であった可能性あり、お客様が気分を害されるような案内となっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、ガイド教育を強化するとともに、多くの皆様に象乗りを含む当プランをお楽しみいただけるよう精進してまいります。機会ありましたら、ぜひまた弊社のご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ガイドの日本語についてご指摘いただくことになりまして申し訳ございません。ガイド中のイントネーションや声の大きさなど、
はっきり話すということも含めて当ガイドには改善のための指導を行ってまいります。
全ガイドに対し日々教育を行っておりますが、ご参加のお客様にお楽しみいただけるよう、さらに強化してまいります。
非常に貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会ありましたら、ぜひ弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。