プーさん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

当日は朝のお迎えが大幅に遅れてしまい、ツアー後の送迎も非常に時間がかかりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
プーさん様より頂いたご意見を真摯に受け止め、送迎の件についてボート会社と協議をして改善して参りたいと思います。
また、悪天候のためツアーにもご満足いただけなかったとのこと、大変残念に存じております。

これからもお客様の安全を第一に、ご満足いただけるツアーの催行に努めて参ります。
貴重な体験談の投稿を誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

つちゃむ様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただきありがとうございます。

初めてのシュノーケリングを含め、弊社ツアーが最高な思い出となり楽しんでいただけたようで何よりでございました。
ご評価いただいたランチに関しましても、バイキング形式になっており日本人の方にも合うお味とのお言葉、大変光栄です。美味しいお食事が旅の一部となることは重要なポイントであり、お客様に満足いただけたことを大変嬉しく思います。

またの機会にぜひお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重な口コミのご投稿、本当にありがとうございました。

とらべるプーケット

ごんぎつね様

この度は、弊社サンライズツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

各ポイントの様子がよくわかる素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿、ありがとうございます！
まだ混み合う時間帯から一足早く出発するこちらのツアーですので、混雑することもなく海を満喫頂けたようで大変嬉しく思います。

また弊社日本語ガイドのサポートがお役に立ったとのこと、安心していただけて良かったです。写真の撮影や観光地の説明など、楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。

雨季ということもあり、当日は天候、海況とよくなかったようで、大変残念ではございますが、次回乾季のベストシーズンにまた是非お越しいただけることを心待ちにしております。次回もごんぎつね様にとって素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ぬぴまる様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この時期は雨季ではございますが、お天気に恵まれて快晴だったようで良かったですね。アクティビティを思い切り楽しむことができたこと、嬉しく思います。
当日のスケジュールについて、詳しくご説明いただきありがとうございます。送迎中の他のお客様のことに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

弊社日本語ガイドによる船の場所取りやおいしいご飯屋さんの情報もお役に立ち、しっかりとサポートさせて頂いたようで、安心致しました。

特にマヤベイでのアクティビティが印象的だったようですね。美しい砂浜や海の色に感動されたとのこと、とてもうれしいです。海への入水はできなかったものの、写真や動画を通じて楽しんでいただけたようで良かったです。

ぬぴまる様の総合的な満足度が高かったとのお言葉、本当にうれしく思います。今後も日本語ツアーを提供し、お客様に素晴らしい旅の思い出を作っていただけるよう努めてまいります。

またのご参加を心よりお待ちしております。
体験談レビュー誠にありがとうございました！

とらべるプーケット

nono様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

nono様が安心して楽しんでいただけましたこと、また、日本語ガイドの選択が正解だったとおっしゃっていただけて、大変うれしく思います。
またピピ島やカイ島をじっくり回り、シュノーケリングもたっぷり楽しんでいただけたようで、最高の一日を過ごしていただけたこと何よりでございます。

お褒めの言葉をいただき、またこのプランをおすすめいただけるとのこと、本当にありがとうございます。これからもお客様にとって素晴らしい旅のサポートができるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご旅行の機会がございましたら、是非ともご利用ください。心よりお待ちしております！

美しい海が広がる素敵なお写真付きの体験談レビュー誠にありがとうございました！

とらべるプーケット

自称ピピ島観光大使様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真付きの体験談レビュー、ありがとうございます。

弊社ツアー自体お楽しみいただけたこと、景色にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

一方で、日本語ガイドのご満足度におきましては、自称ピピ島観光大使様がご期待されていたサービスをご提供できず心よりお詫び申し上げます。
当社は常にサービス向上に努めており、お客様からのご意見を重く受け止めております。
今後のツアーにおいては、より充実したガイドサービスを提供するため、スタッフのトレーニングやコミュニケーションの改善に努めてまいり、日本語ガイドだからこそ可能なきめ細かなサービスをより徹底、またお客様にとってより良い体験ができるよう、努力を重ねてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。

ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

とらべるプーケット
石川

kessyis様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

kessyis様の貴重なレビューありがとうございます。時系列に詳細なレポートと感想やアドバイスをまとめてくださり、大変興味深く読ませていただきました。

ピックアップホテルの変更に関しても迅速に対応させていただき、問題なく変更手続きが完了したとのこと、大変うれしく存じます。
送迎に関しましては、参加者の方が別のホテルからのピックアップに遅刻された場合、なるべくお客様にご迷惑にならないよう、最善の対応を取るように努めておりますが、お迎えにお時間がかかりお待ちいただくこともあるかもしれません。

ビュッフェスタイルのランチについて、様々な料理が用意され、辛さも調整されているとのお言葉、ありがとうございます。参加者の好みに合わせたバラエティ豊かなメニューを提供することで、皆さまに満足いただける食事体験をお届けできるよう心掛けています。

また、素晴らしい天候にも恵まれ、美しい海での熱帯魚の観察や泳ぎをお楽しみいただけたようで、何よりです。
kessyis様にとって良い思い出となったことを心から嬉しく思います。ぜひまたのご参加をお待ちしております！

とらべるプーケット