きんちゃん 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日は参加者が多く混み合っており、ご迷惑をおかけする部分もあったかと存じます。しかしながら、パンガー湾の素晴らしい景観をお楽しみいただけたようで本当によかったです。
尚、当日弊社オフィスへ送迎の件でお電話をいただいた際、日本人スタッフが待機していない時間帯となっておりました。大変申し訳ございません。バウチャーにも記載しておりましたが、緊急連絡先の電話番号へおかけいただくと、時間と曜日にかかわらず日本人スタッフが対応可能です。何卒ご了承いただければ幸いに存じます。

また機会がございましたら、是非プーケットへお越しください。
貴重な体験談のご投稿、ありがとうございました。

マリンスタークラブ

　武田辰信様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、朝の送迎車でご心配とご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。

この度のご意見を頂戴し、催行会社にも確認いたしました。
催行会社より、当日の担当ドライバーを確認いたしますと、該当ドライバーはその後も他のお客様より同様の意見が多々寄せられているドライバーでもあったため、催行会社より該当ドライバーの送迎車使用禁止、解雇通告を申し伝えましたとの連絡がございました。

今回の貴重なご意見頂き、この様な措置を事前に取る事が出来ました。
当日のお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見のご投稿いただきありがとうございました。

お忙しい中、貴重なお時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

kyok 様

この度はVELTRAのモニターツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。

当日は朝から強い雨が降っていたため心配をしておりましたが、予想に反して楽しい1日をお過ごしいただけて本当によかったです。
スピードボートで行くツアーは、他国のお客様と同じ空間を共有しますので、日本ではなかなか味わえない異国の方たちとの交流がいい思い出になりますよね。一生の思い出を作っていただけて本望です。

お忙しい中体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　あんな　様

こんにちは。
当日ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

夏休みのご旅行でのダイビング。お友達も一緒にお楽しみ頂けましたようでなによりです。
なんだか、初挑戦だというのに余裕たっぷりのお友達でビックリでしたが、2本目のダイビングも海の中ではしっかり有言実行できてましたね。
その横で、自分自身ででスキルの復習もできて、あんなさん自身のスキルアップにもなったんじゃないですか。

そうですよ、プロですからね。
見てないようで、ちゃんと見てるんですよ！笑

また、友達もダイバーにしてしまって、今度は2人でファンダイビングにいらして下さいね！

ありがとうございました。

MANAMI様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ご一緒しましたタケシです。

安全第一のジュリーガイドでしたが、楽しんで頂けましたようで何よりです。
前日まではなかなかの荒天だったので、空模様も復活してくれて良かったです！

当日の写真も送りましたのでご確認くださいませ。

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/ディーオーをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

またお会い出来る日を楽しみにしております！

名無し 様

体験談のご投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフのサービスにも満足していただくことができ、ツアーを楽しんでいただけたようでなによりです。

この度は弊社マリンスタークラブのツアーをご選択いただき、本当に光栄です。
またのご利用を心よりお待ちいたしております！

マリンスタークラブ

　エビさん様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、お子様も怖がらず一緒にカヌー体験をお楽しみ頂けましたようでよかったです。
パンガー湾の奇岩群の中でのカヌー体験は冒険的で楽しいツアーとなりましたでしょうか。

当ツアーでの体験がご家族での素敵な思い出となりました事願っておきますね。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さい。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

　ゆゆゆ様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

ツアー当日は、シーカヌーでのアドベンチャー体験をお楽しみ頂けましたようでよかったです。

カヌーから眺めるパンガー湾の絶景はいかがでしたでしょうか。

ツアー中は、カヌーガイドともコミュニケーションをとりながら、より良いツアーとなるよう皆さんでお楽しみ頂けましたら幸いです。
言葉が分からなくても、積極的にコミュニケーションする事で、また更に楽しくなる部分もあるかと存じます。

また機会がございましたら、プーケットへ遊びにいらして下さいね。

お忙しい中、体験談へのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

のぶお　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

朝からジリジリな陽射しが絶好調で素敵なダイビング日和でしたね♪
久しぶりのダイビング＆初挑戦！コーラル島の海中世界を楽しんで頂けて僕も嬉しいです！

あっちゃんは今日もハチからみんなを守っています！笑

施設面は南国の島ですのでご理解頂ければありがたいですが、
今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

またぜひプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

はるか 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

安全に問題なく、英語ガイドやスタッフのご案内にも満足していただけるツアーが催行できたこと、嬉しく存じております。
さまざまな景色、自然、海と島々を体感していただき、大満足のツアーと感じていただけて本当に良かったです。

体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

さにーご　様

早速の体験談のご投稿ありがとございます。
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

コーラル島は浅場でも魚は見れますので
お子様たちも楽しんでいただけたようで僕も嬉しいです♪
日焼けで真っ赤っ赤にはなりませんでしたか？？？

来年もお待ちしておりますね♪
またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

菅原いづみ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

スタート時はそれぞれに緊張感が伺えましたが（とくにロボットさん！笑）
後半はみなさん力も抜けて気持ち良さそうに泳いでましたね♪

コーラル後のSPAも心もお肌もリフレッシュされたようで何よりでございます。

またぜひプーケットの海に遊びにいらしてくださいね！

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　まこと様

こんにちは。
ディーオーのマサでございます。

当日は、朝から雨の中ツアースタートとなりましたが、雨でもダイビングも含めてお楽しみ頂けましたでしょうか。
また、帰りの象乗り体験もお楽しみ頂けましたようでよかったです。

ダイビングは雨でも問題なく潜れますが、やはり晴れてた方が気持ちいいですから、また次回は乾季のリベンジお待ちしておりますね。
プーケットには、別の島もありますから、次は乾季だったらラチャヤイ島へも行ってみましょう！

ありがとうございました。

げんき　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

サッカーで鍛えてるあの太ももから繰り出される
強烈なフィンキック、素晴らしかったですよ♪
奥様の分まで蹴ってましたね！笑

またぜひプーケットの海に遊びにらしてくださいね。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

MAIII　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はあいんくの空模様となってしまったようですが、
パンガー湾の独特な景観など、ツアーを楽しんで頂けまして、嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

taka 様

VELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。

弊社のパンガー湾＆シーカヌーツアーは、内海のため雨季でも波の影響が少なく、お子様連れでも安心してご参加いただけるツアーとなっておりますが、実感していただけてなによりです。カヌーに乗って水面から見上げる切り立った絶壁や、目の前に迫る鍾乳石はなかなか体験できないと思いますが、楽しんでいただけて本当に良かったです。また、ボートのスタッフ及びガイドのサービスにもご満足いただけたようで、安心いたしました。

この度は体験談に加えてパンガー湾らしい独特な美しい景観のお写真をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのプーケットへのお越しを心よりお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

プーケットラブ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

当日はプーケット日和のお天気で、ワクワクした気持ちでツアーが楽しんでいただけたこと、弊社といたしましても嬉しく存じております。
プーケットラブ様の貴重なプーケットご滞在で、思い出作りのお手伝いができたこと、本当に幸せです。

楽しい体験談とお写真をご投稿いただきまして、ありがとうございました！
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

T.K　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
パンガー湾の景観は仰る通り、雨ならではの良さもございますが、
そのように雨天をポジティブに捉えていただきまして、ありがたく存じます。

シーカヌーの際にも濡れる場合もございますので、
着替え・タオルはお持ちくださいませ。

貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

りんちゃ　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
当日はパンガー湾ならではの壮大な地形を楽しんで頂けましたようですね。

日本語ガイドに関してでございますが、
当ツアーは通常全体的に行われる母船での英語ガイドのブリーフィングやツアー中の質問の受け答えなどを
日本語ガイドが添乗し、補足をさせて頂くというツアーでございますので、
カヌーの漕ぎ手は日本語を話す事はできません事、ご理解頂ければ有りがたく存じます。

漕ぎ手が同じ人間が対応いたしますのは、お客様によってタイプも異なる為の
催行会社の配慮となっております。（例：写真をいっぱい撮りたいからゆっくり行って欲しいなど）

お写真を拝見いたしますと、天候にも恵まれましたようで
何よりでございます。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

　ふなみんみん　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

全員が体験ダイビングの経験者で、一気に5名様で潜ってしまうのってなかなか迫力ありましたね！
誰よりも、タイ人スッタフがいつも以上に楽しそうに潜ってたのが印象的でしたが、皆さんもそれぞれ楽しんで頂けましたでしょうか。

プーケットは、他にも大きなダイビング専用ボートで行く、ダイブサイトもありますからまた皆さんで遊びにいらして下さいね。
また迫力の女子パワー全開ダイビングしましょう！

ありがとうございました。

まさゆき　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
当日ダイビングを担当しましたタケシです。

奥様は朝から緊張のオーラに包まれていましたが、
無事に潜る事ができ、楽しんで頂けたようで何よりでございます♪

ぜひまたプーケットの海へ遊びにいらしてくださいね。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、VELTRA/とらべるプーケットをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

親子で参加しました　様

体験談のご投稿ありがとうございます。
ダイビングを担当いたしました、とらべるプーケットのタケシです。

当日は雨による渋滞も重なり、朝からご不快な思いをお掛けしました事
誠に申し訳ございません。

お迎え時間のご案内に関しましては、当日の道路状況などにより
ドライバーが順路変更をする場合もございます為、乗り合い送迎の場合は
エリアごとに区切り、そのエリア内は時間の幅を設けさせて頂いております。
というのが催行会社の意向となっておりますのでご理解頂ければ有りがたく存じますが、
この度は、その時間以上に大幅に遅れまして、本当に申し訳ございません。

パラセーリングに関しましては、頂いたご意見を催行会社にも申し伝え、協議させていただきます。

この度は、ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、
誠にありがとうございます。


とらべるプーケット
タケシ

kentaihina　様

体験談のご投稿ありがとうございます。

この度は、楽しみにされていた当ツアーにて、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

出港時間の遅れに関しましては、当日の送迎時の遅れ等も関係いたしますので、
ご理解頂ければ、ありがたく存じますが、
誤解を招くWEBページの表示はお電話いただきました後にすぐに修正し、
また、電話対応に関しましても、当日担当した者にはキツく申し付けさせて頂きました。

この度は、ご帰国後、お忙しい中、貴重な体験談のご投稿、誠にありがとうございました。

　なおこ　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

お天気にも恵まれた日で、絶好のダイバーデビュー日和になりましたね。
初めは、なかなか緊張してしまうものですが、いざ潜ってみるとダイビングって難しいものでもなかったでしょ。

もう、ぜひダイバーになっちゃって、本物の海ガールになってくださいね。
そして、またプーケットへ遊びにいらして下さい。

ありがとうございました。

　須藤 貴哉　様

VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

当日は、パンガー湾観光ツアーにおきましてお客様にご満足いただけるツアーとなりませんでした事大変残念に存じております。

また、シーカヌーではお楽しみ頂けたにも関わらず、その後のサファリ体験ではスタッフの態度や言動によりご不快の念をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見は催行会社にも連絡し、ガイドへの教育、サービスの徹底を申しつけました。

今後も弊社ならびに催行会社とも連携を密にし、より良いサービスの向上に努めて参ります。

ご帰国後の貴重な時間を割き、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

じゅんこ 様

この度はご家族でVELTRAのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

洞窟の中は暗いので分かりにくかったようですが、ライトをあてると鍾乳石がキラキラと光って見えます。
ご覧いただけなかったのは残念でしたが、スピードボートもツアー行程も快適に楽しんでいただけたとのこと、嬉しく存じております。

また機会がございましたら、是非他のツアーにもチャレンジしてみてくださいね。
体験談とお写真のご投稿をいただきまして、どうもありがとうございました！

マリンスタークラブ

イチゴパフェ 様

この度はVELTRAのモニターツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族全員に喜んでいただけるツアーとなりましたこと、嬉しく存じております。
パンガー湾に行くと007の映画が見たくなりますよね。古い映画ですが、是非探して見てみてくださいね。
雨季でも天候に左右されにくいパンガー湾ツアーは、お子様連れのファミリーには特にオススメです！

体験談とお写真のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

マリンスタークラブ

ひかはな 様

この度は体験談とシルエットが素敵なパンガー湾のお写真をご投稿いただき、本当にありがとうございます。

お客様にとっての貴重なアドベンチャー体験に、弊社のツアーをご選択いただき大変光栄です。
プーケットは多国籍の旅行客が集まって参りますので、ツアーにもさまざまな国のお客様が参加されます。
ツアー中に垣間見られる人間ウォッチングも、いい思い出になりますよね。
そういう貴重な経験をしていただけたこと、またツアー内容にも満足していただけたこと、大変嬉しく存じております。

弊社マリンスタークラブでは、より良いサービスをリーズナブルな料金で提供しております。
また機会がございましたら是非VELTRA＆マリンスタークラブをよろしくお願いいたします。

マリンスタークラブ

　たけうち　様

こんにちは。
当日、ダイビングを担当いたしましたマサでございます。

娘さんの初挑戦ダイビングは、いかがでしたでしょうか。
やっぱり、お父さんと一緒とはいえ、海外でしかもダイビングって、娘さんも不安に感じていた部分あるでしょうね。

でも、バッチリの大成功だったんじゃないんでしょうか。
コンディションはイマイチな海でしたが、またこれを機にダイビングに興味持ってくれたらいいですね。

娘さんにとっても、夏休みの素敵な思い出となりました事祈っておきます。
また、ゆっくり遊びにいらして下さいね。

ありがとうございました。