投稿者: とよ。
早朝だったので渋滞もなく7:00前にはホテルに着いて、のんびりと朝食をとれました。
8:00すぎにはスパも開いていたので、ジャグジーを使ってお湯に浸かったりで9:00からスパ。
さすが一流のスパなので、すっかり眠ってしまいマッサージを覚えていなかったのはもったいなかったかも(笑)
帰りの送りは辞退したので、荷物をベルに預けたまま、身軽なままでワットアルンにも行けました。
高いかなと思いましたが、お値段以上の内容でとても満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: M/T
早朝到着で自身で送迎を考えずペニンシュラまで行けるのはとてもありがたかった。
ドライバーさんはとても親切、安全運転でした。ホテルの朝ご飯もとても美味しく満足でした。
ただ、スパに関しては60分のマッサージのみ。
前後にシャワーやジャグジーの施設を使えるとありましたが特に案内もなく終了。
リラクスルームで休憩できるとありましたが、それもありませんでした。
こちらから聞けば案内してもらえたのかもしれませんが、そうであるなら事前に知りたかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: なおりん
ちゃんと問題無く出迎えてもらえました。恐らくホテルでの送迎をお願いしていたら、出迎えの運転手さんが帰る可能性が有りますが、VELTRAの場合、複数の予約などが入っているため、迎え専用の方が待機して待っていて、車を振り分けてもらえるので、遅れたにもかかわらず待ち時間も少なく良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/ドンムアン国際空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: まいまい
空港の出口でお迎え→ホテルまでの送迎は問題なかったのですが…。
送迎車の車のエアコンがまったくきいておらず(つけてはくれていたので車が古かったため?)、暑かったです。5月の旅行だったので日本との気温差も大きく、到着したばかりで身体が暑いのに慣れていなかったのでキツかった!小さな子供も一緒だったのですが汗だくで可哀想でした。冷房のきいているホテルのロビーに入ってホッとしました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ツートン
いつも海外各地で利用させてもらってます。
何一つ問題なく、毎度ありがとうございます。
今回は同じ国内でも空港が違ったため少し心配でしたが、バッチリです!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: MTTN
空港での集合場所を勘違いしていて少しさまよいましたが、集合場所に着いてからはスムーズに案内していただいて、ホテルまで快適に移動できました。
さすがの名門ホテルです。
朝食もスパも素晴らしかったです。
到着が少し早かったので朝食やスパの時間まで少し時間を潰す必要がありましたが、ホテル内を散策したり、ホテル内のショップを見たりしてそれもまた楽しめました。
朝食はテラスとレストラン内の席を選べます。
雰囲気を味わいたかったのでテラスにしましたが、かなり暑くなるので苦手な方は室内がよいかもしれません。
マッサージはタイ式を選びました。フライトで身体ががちがちになっていたので、タイ式マッサージはとても気持ちよかったです。
簡単な英語で十分にやりとりはできますので(一流ホテルのスタッフはさすがです)語学にあまり自信がなくても問題はないかと思います。ちなみに私はあまり出来の良くない中学生程度の語学力です。
早朝から優雅な朝食を楽しんで、マッサージで疲れを取ったおかげで、午後からも存分に遊ぶことができました。
ロビーでお迎えを待っているとスタッフの方が声をかけてくれ、車が到着すると呼びに来てくれる等、短い滞在時間でしたが朝食やスパ以外の場面でも名門ホテルのおもてなしを味わうことができました。
お迎えの車に乗る際にドアマンの男性が「次はスパだけじゃなく泊まりに来てね」とおっしゃってくれましたが、次回は泊まってゆっくり過ごしてみたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: kazu
荷物の受取りに時間がかかってしまい、集合場所に向かっても担当者がいなかった。
複数のグループを一人の担当者がまとめて担当していたため、熱帯夜の送迎レーンで10分ほど待たされた。
送迎車が到着したグループから順番に送迎の案内をすることはできないのか?
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: たかちゃん
往復で利用しましたが、往路は地下2階の両替所へ案内までしてくれてとても親切なスタッフでしたが、復路のスタッフは最悪でした。待ち合わせに遅れた上、VATの申請がセキュリティ前に必要だと何度も伝えるも通過後で問題ないと取り合わず、結局VATの申請が出来ませんでした。やたらと急かされ、やっつけ仕事の感が伝わり、また詫びの言葉も無くとても不快な思いをしました。前回も復路でスタッフが待ち合わせ時間に来ずキャンセルをしました。OPとしては利用価値があると思ってますが、スタッフの質に問題があるとCPが低くく感じられてしまいます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Montetsu
時間前に到着してくれたし、運転も問題ありませんでした。ただ、車の中が煙草臭かったのだけが残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: まぁこ
ホテルからスワンナプーム空港への送迎をお願いしましたが…
到着したのはドンムアン空港でした…
深く考えず車を降りてしまっていたらと思うとぞっとします。
ドンムアン空港からスワンナプーム空港への移動時間中は
ちゃんと飛行機に乗れるのか、不安でいっぱいでした。
ツアー会社の方(日本語はほぼ話せない女性)と電話で行先を確認しましたが、間違っていたことがわかった後ももちろん謝罪の言葉もなく。
ホテル出発時にきちんと確認しなかった私たちも悪かったのかもしれません。
でもバウチャーも確認しないし、もう少し対応策があるのではないかと思います。
これまでヴェルトラではいいツアーばかりだったので、今回は本当に残念です。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: あかえ
待ち合わせ場所に写真のようなベルトラの紙を持った方はおらず、手すりのようなところに私の名前が書かれたベルトラの紙が貼ってありました。係の女性が気づいて話しかけてくれましたが、車が到着するまで10分くらい待ちました。
運転手さんは英語が出来ないようでほとんど話しませんでしたが、ホテル名を確認せず出発したのでちゃんと目的のホテルまで連れて行ってくれるか心配でした。安全運転でスムーズにホテルまで到着できたので良かったですが、少し想像と違いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Tak
指定時刻にホテルのロビーで待っていたら指定時刻の5分過ぎにホテル宛に電話があり、15分遅れるとの事。そのまま待ち続けるもドライバーは現れず、到着予定時刻の30分後(指定時刻の45分後)に電話をしたところ、まだ着いていないのか?とびっくりされて確認してくれた結果、ホテル前の信号待ちとの事。その後もしばらく現れず、指定時刻の1時間後にようやく乗車。1時間はかかるのでチェックイン締め切りまでにはギリギリ到着できるとのことで移動開始するも、移動中にチェックイン締め切りになりそうなのでWebチェックインを済ませて、祈る思いで乗車を継続。空港着はフライト時刻の30分前。チェックインカウンターへ寄って事情を話してFAST PASSを入手後、セキュリティチェック、パスポートコントロールを通過して出発ゲートへ。ゲートへ到着するとちょうど搭乗開始でギリギリセーフ。四六時中ヒヤヒヤで、空港内をダッシュという散々な目にあいました。FAST PASSをもらえていなかったら間違いなく乗り遅れていたところでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: しましま
タクシーより安心と思いお願いしました。
待ち合わせの4番出口付近は沢山の人でごった返していて、なかなかベルトラさんを探せず、不安になりました。私の経験ではお互いに探し合うものと思っていましたがそうではありません。
ボードには何名かの名前が書かれていました。
担当者はその後 付箋に車のナンバーを書いて
私のスーツケースにペタっと貼り、このナンバーの車に乗る様指示。自分で探してねと。
どこに車がくるのか、車種も色も分からず、
無理!と伝えて やっと一緒に来てくれました。。やれやれです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Tak
待合せ場所はわかりやすく、到着後の手続きも迅速で、かつ運転手も安全運転でホテルまで無事連れて行ってくれました。助かりました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: Nas
I discovered it as soon as I arrived at the Don Muang Airpote.
I sent it to the hotel by careful driving.
The service of the water nice,too.
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: ユニバ
一人旅で特に夜間の移動だったため、大変助かりました。全く初めてでもわかりやすく、また大変親切でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: わさびび
送迎車、朝食バイキング、スパマッサージはそれぞれ自分でチャックインしなければならないので、多少の英語が必要。
詳しい場所の説明はなく、レントランが数カ所あったが、朝焼けが見れるところが良かったので、そこで食べました。
またスパの場所(外のプールに行く手前)なども地図がないが、散歩する時間は充分にあったので、見つけられました。
ホテルに5:30頃付き、朝食を6時から食べる。スパの時間が10:15しかとれなかったらしく、それまでの時間はすることがなく、ホテルの椅子で2時間ほど寝てました。
ホテルで、花の飾り?作りやプール入れるようにしたらいいのかもしれない。
ホテルお見送り時間が、スパ開始時間から2時間後と決まっているため、60分スパした後は、化粧したりで、結局は脱衣所にあるジャグジーなどは入る時間がなかった。
スパ前後に、お茶を出してくれる。
ホテル自体はやはり、5つ星だけあって最高です。
午後から予定を入れるのであれば、予約時間の前後があるため、気になることは、事前にしっかりと確認をしておくことが大切そうです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: Montetsu
利用する直前に、利用完了のステータスになってしまい、バウチャーの表示ができなくなり、係の人に表示することが出来ませんでした。
運転手さん、および行き先についてはまったく問題ありませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/30 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: サララ
エアアジアの早朝到着便だったので、暗い中不安なくホテルまで送り届けていただけてよかったです。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 匿名希望
早朝5時に、ホテルから空港までの送りをお願いしました。これまて、多くの国で同様のサービスを利用していますが、今日ほど不愉快な経験は初めてでした。早朝で、大変なのは理解できますが、名前の確認もせず、誰もいないロビーのソファーに座ったまま、こちらから名乗っても、ろくに返事もしてくれない。スーツケースを運ぶのも全く手伝ってもくれず、トランクを力一杯で叩きつけるように閉めたあげく、運転は物凄く乱暴で乗り心地も最低でした。人によるのだとは思いますが、家族一同、朝から不愉快になってしまいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港送迎 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ねこひげ
ベルトラさんの利用も一人旅も初めてだったので、何度も問い合わせさせて
いただいたのですが、その都度丁寧にお返事いただいたのが決め手で予約させていただきました。
正直、本当にちゃんと待っててもらえるのか(飛行機が遅れたらどうしよう)とか不安な所があったのですが、出口付近に私の名前が書かれたボード?的な
ものがすぐに発見できて助かりました。
待っててくださった方も雰囲気の柔らかい方で、私の荷物を持ってくださったりと色々とお気遣いいただき安心しました。
更にドライバーさんも良い方で、運転中近くの有名な建物の由来やお買い物ポイントを教えてくださったので、とても楽しかったです。
女性一人旅でしたが、不安もなく過ごすことができ大満足です♪
また次も予約させていただきますね
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/28 |
参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: みーたん
非常にテキパキとされてて、手続きも手伝って
下さいました。素晴らしい対応です。
言葉をもう少しお勉強して頂けると嬉しいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/27 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: せなママ
はじめてお願いしたオプションツアー会社だったので 不安でしたが
約束の場所 出口に ちゃんとお迎え来てくれてました。
電車で移動するより、とても楽。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/27 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: Seidou
タイの交通事情もあるのでしょうが、頻繁に車線変更をし、速度も周りの車両よりかなり早く不安を感じる運転でした。
娘は車に酔ってしまいました。
後日タクシーを利用しましたが、そのような運転では無く安心できるプロの運転でした。
お客を乗せているのであれば、お客に不安を抱かせる運転ではダメだと思います。
次は利用しません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得!/スワンナプーム国際空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/24 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: さゆり
待ち合わせ場所には問題なく出来たのに空港から車に乗るまでとても待たされました。
すぐ 移動出来ると思ってただに少しがっかりでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/23 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: cupie
年末に利用。スワンナプーム空港のイミグレは混雑すると聞いていたので、時間短縮のために予約。飛行機が到着してゲートのところで、黒い服を着た若い男性スタッフが迎えに来てくれていました。彼がドライバーさんなのかなと思いきや、あとで尋ねると彼は空港の中だけの案内人のようでした。ファーストトラックは初めて利用しましたが、パイロットや客室乗務員が利用するレーンのすぐ隣にあり、優先感がありました(笑)。スタッフさんが案内してくれて、待たずにスムーズに通れました。
タイバーツへの両替を日本でするより、現地でしたほうが安いと読んでいたので、日本では両替せず、バンコクに到着。事前にveltraさんに空港内の両替所に寄ってもらうことは可能か確認しておいたら、OK とのこと。当日もその黒服スタッフさんに確認したところ、イミグレをすぐ抜けたところだったかな、そこの両替所でする?と待ってくれました。本当は地下のSuperrich がレートが良さそうだったのでそこでしたかったのですが、時間がかかるだろうなと思い諦めていました。
イミグレをすぐ抜けたところはやはりレートが悪いようで、後で確認したら日本で両替するのと同じぐらいのレートでした(笑)。
さて、イミグレの通過はスムーズだったものの、飛行機がエコノミー利用だったため、荷物が出てくるのに時間がかかり(笑)、もったいないことに、少し待ちました。
荷物をピックアップして、黒服の彼のお役目はここまでだったようで、今度は、到着ロビーで、送迎されるお客さんが集合するような場所に案内されました。黒服の彼が恐らく引き継ぎをして、案内の男性が向こうから話しかけてきたのですが、初めは怪しい客引きかと思い、警戒してしまいました。
到着客の名前が書かれている紙の前で待つように指示され、今度は女性スタッフが私たちに話しかけてきて、「ちょっと待っててね」と。丁寧でフレンドリーな方でしたが、次から次へと案内人にバトンタッチされるので、少し不安も感じました。少し待って無事タクシーに案内され、市内へ。
夕方のバンコクの道路は混雑すると読んでいたので、タクシーに乗った際、ドライバーさんに、どのぐらい時間がかかる?と確認。
「50分ぐらいかな」と言った後、冗談ぽく、「う〜ん、55分、いや58分ぐらいかな」と。出発前に滞在ホテルに確認した時は、道路の状況によるけれど、大体45分ぐらい、と言われていたので、そんなものかなと笑っていました。
ところがところが、、、、、
バンコクの道路混雑はそんな甘いものではなく、夕方5時に空港を出発して、サパーンタクシン駅近くのホテルに到着したのは7時近く。。なんと2時間近くかかりました(汗)。この後夜に予定が入っていたので、結構焦りました。車で市内に行かれる方は余裕を持って予定を立てられることをオススメします。
この後、バンコクを再訪した際は、これに懲りてエアポートレイルリンク を利用しました。大きなスーツケースを持っての電車での移動は面倒なこともありますが、快適でした。時間帯にもよるかもしれませんが、電車は渋滞を心配しなくて良いので確実で安心かも。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/23 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: makki
時間どおりに迎えにきてくださり、荷物の積み降ろしもていねいにしてくださいました。
ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/21 |
参加日: | 2019/04/15 |
投稿者: karin
ホテルまでの移動はタクシーでも大丈夫と言われていましたが、初めてのタイ旅行ということもあり、送迎をお願いしました。
集合ゲート付近へ行くと、カードを持っていたのですぐ分かりました。
お水も用意してくれてよかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/20 |
参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: staphy110
旅行・仕事などでタイには何度か来訪していますが、初めて空港→バンコク市内の送迎を申し込みました。
特に問題なく利用でき帰国の際にも申し込むことにしました。
またタイ旅行の際には利用したいと思います!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/16 |
参加日: | 2018/11/22 |
投稿者: HIR
スワンナプームの出入国にはいつも時間を要して、それからのタクシー待ちなので時間の無駄をなくしたくて往路のみ頼みました。
結果としてはやはり、早くて良かったです。
出国してからの車が渋滞で直ぐには来なくて
20分近く待たされたのでー1点としました。
スムーズにピックアップしてもらってたら
満点でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/16 |
参加日: | 2019/04/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
タイ旅行のはじめと終わりを締めくくる空港と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。空港からバンコク、パタヤ、プーケット、チェンマイ市内のホテル行きの片道送迎や、ホテル発空港行き、往復送迎までご用意。バンコクはスワンナプーム空港とドンムアン空港のどちらもご利用いただけます。タクシーでも行けますが、料金交渉が必要だったり、深夜到着便は空車を探したりと手間がかかるため、送迎車の事前予約をおすすめします。