ヒラメＡＺＥ様

この度はALAN1.NET社を通じ、弊社パンダバスをご利用頂き、
誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
ガイドにもお客様のコメントを伝えさせて頂きます。

尚、当地での衛星面に関してご指摘を頂き、大変恐縮でございます。
ご案内させて頂いた海の家は日本人のお客様が多く利用される所であり、
特にご不満を頂く機会はございません。
しかしながら、ヒラメＡＺＥ様のご指摘を当地の責任者に伝え、
特に水周りや食事場所等の清掃には気を配るように依頼をあげました。
また、後日、ALAN1.NET社のウェブ上にも海の家内部の写真を掲載し、
事前に参考頂ける様に致します。

この度はありがとうございました。
また、機会がございましたら、タイにお越し下さいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

パンダバス
バンコク支店
岡崎

この度は貴重なご指摘をお寄せいただきありがとうございます。
担当させていただいたガイドは、ガイド歴7年のベテランでございましたが、今回このような恥ずべき行為がありお客様に多 大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。業務中寝ることのないよう日々の生活リズム、眠気防止策を自ら意識するようガイドには厳重に注意をし、本人も深く反省しております。
また、当ガイドのみならず、他のガイドにも再度ガイドとしての誇りと責任意識を持ちお客様をもてなす気持ちを再認識するよう注意喚起し、教育を徹底して参る所存でございます。