この度はご参加いただきありがとうございました。暑い中での観光終了後のお帰りの車内においては、お疲れの方も多くらっしゃる中で、休息のお時間を取らせていただくようにしておりますが、ガイドよりその旨の案内が足りなかったかもしれません。申し訳ございませんでした。また、お客様のホテルについてガイド本人には他意はなかったはずですが、言葉の選び方での配慮に欠けた対応となってしまった可能性があります。当該ガイド含め、お客様に最大限にご満足いただけるような説明・ご案内をするよう引き続き教育してまいります。　またの機会ありましたら、ぜひパンダバスへのご乗車をご検討いただけますと幸いです。ご利用ありがとうございました。

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。


しかしながらガイドから、現地催行会社の換金レートについて案内が不足しており申し訳ございませんでした。
時間が限られる中ではございますが、十分なご案内ができるようガイドへフィードバックを行い
より良いガイディングになるよう努めて参ります。

またの機会にパンダバスツアーにご参加いただけますと幸いでございます。

この度はご参加いただきありがとうございました。ご指摘を頂くことになり大変申し訳ありません。当日はご指摘の通り、エレファントキャンプにおいて、道中の安全性を高めるための整備工事が急遽行われていましたため、象乗りのルートを変更及び短縮してのご案内となってしまいました。代替として、モンキーショーへの追加案内をさせていただいておりましたが、当初のルートでのご案内ができず申し訳ございませんでした。自由行動中の手漕ぎボートはプランに含んでいないため、現地で直接お申込みいただいており、船上での食事・お土産などの買い物などが魅力のため、船頭は店頭で止まりながら進みますが、もっとお客様のご希望をお聞きしながらご案内すべきであること、ボート会社側に申し伝えます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のツアー運行をより良いものにできるよう努めてまいります。改めまして、この度のご参加ありがとうございました。