さち＆みほ様

この度はパンダバスをご利用いただきましてありがとうございます。
ご昼食に関して、WEBサイト上のご説明が不足していたため、お客様のご希望に添えない結果となり申し訳ございませんでした。
ご参加いただきましたツアーは、当日の交通状況や混雑状況によってはアユタヤでのご昼食になる場合がございます。そちらの説明が不足しておりましたため、詳細ページに記載させて頂きました。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。
また、ご参加いただきましたツアーはワット・ヤイチャイモンコン、ワット・プラ・シー・サンペット、ワット・マハタートの3つの遺跡と象乗り体験が含まれるツアーとなっております。当日の担当ガイドに確認をしたところ確実に変更なく案内をしておりました。何卒ご理解のほどお願い致します。

改めましてこの度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
機会がございましたら、またご参加頂けますと幸いでございます。

パンダバス　バンコク支店

この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。象乗りは、10分弱の体験が当プランには含まれております。象使いのチップは強制ではありませんが、20-40Bをお渡し頂く方が多いようです。ご指摘の通り、当エレファントビレッジでは象の保護に対する寄付を募っておりますが、ガイドの説明など不十分であった可能性あり、お客様が気分を害されるような案内となっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、ガイド教育を強化するとともに、多くの皆様に象乗りを含む当プランをお楽しみいただけるよう精進してまいります。機会ありましたら、ぜひまた弊社のご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。