パンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。


いただいたご意見を参考にツアー内容ならびにガイディングの向上に取り組みたいと思います。
ガイドの日本語力向上やツアー行程の見直しは日々行っておりますが、より一層力を入れ
よりご満足いただけるツアーとなるよう研鑽を重ねて参ります。

パンダバスツアーにてまたの機会がございましたら挽回のチャンスと捉え、ガイドと共に精一杯案内させていただきますので
よろしくお願い申し上げます。
パンダバス

この度はパンダバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容にはご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。


しかしながらガイドから、現地催行会社の換金レートについて案内が不足しており申し訳ございませんでした。
時間が限られる中ではございますが、十分なご案内ができるようガイドへフィードバックを行い
より良いガイディングになるよう努めて参ります。

またの機会にパンダバスツアーにご参加いただけますと幸いでございます。

この度はご参加いただきありがとうございました。ご指摘を頂くことになり大変申し訳ありません。当日はご指摘の通り、エレファントキャンプにおいて、道中の安全性を高めるための整備工事が急遽行われていましたため、象乗りのルートを変更及び短縮してのご案内となってしまいました。代替として、モンキーショーへの追加案内をさせていただいておりましたが、当初のルートでのご案内ができず申し訳ございませんでした。自由行動中の手漕ぎボートはプランに含んでいないため、現地で直接お申込みいただいており、船上での食事・お土産などの買い物などが魅力のため、船頭は店頭で止まりながら進みますが、もっとお客様のご希望をお聞きしながらご案内すべきであること、ボート会社側に申し伝えます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のツアー運行をより良いものにできるよう努めてまいります。改めまして、この度のご参加ありがとうございました。