【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
車寄せの前で10分過ぎてもドライバーが迎えに来ず焦りました。ホテルのフロントから連絡してもらいましたが「もう着いているはずだと」。
よく見るとフロントソファーに腰掛けてスマホをいじっている若者がいました。念のため声をかけてみるとドライバーでした。
過去に何度も利用した際には立って待っていて向こうから声をかけてくれたのに。このあたりの対応は教育すべきだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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予定時間にはホテルにすでに来ていただいてたので安心でした。
また朝のラッシュ時間帯ではありましたが、想定の時間内に着き、安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/12 |
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[はい]
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到着後少しだけ待たされましたが、それでも安心して送って頂けました。
ドライバーの方も、途中で観光地を紹介もしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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すぐにアテンドの人が見つかり、トラブルなく、タクシードライバーまでエスコートしてもらいました。タクシーも特に問題なし
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/20 |
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[はい]
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時間に余裕がない人には、一番良い内容です。手続きもスムーズに対応していただきました。次回も購入したいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/19 |
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[はい]
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朝8時台の国際線のための送迎としてオーダーし、ホテルでのピックアップは朝5時と指定されましたが、ドライバーは10分くらい遅刻してきました(渋滞のため遅刻するという連絡はホテルのベルデスク経由で私に事前に届きました)。
本来であればフライトのための送迎に遅刻は厳禁ですし、早朝ですから渋滞はそれほどひどくなかったのではとは思いますが、交通事情が厳しいバンコクではいたしかたないことかもしれないと思い、★マイナスひとつとします。
やはり公共交通機関やタクシー、ライドシェアなどがちゃんとつかまるか不安な深夜早朝帯は、慣れていない街なら送迎が安心かと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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時間通りに来て待っててくれて 安心しました。
両替する間も待ってくれました。
旅のスタートを安心することができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/30 |
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[はい]
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空港が非常に混雑する時間帯でしたが、何とかコンタクトすることが出来ました。乗車から目的地到着までは快適にできたので、良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/06 |
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[はい]
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ブルーライン・スクンビット駅近くのホテルだった為、空港送迎を利用しました。夕方の通勤ラッシュ時の移動だったので妥当な選択だったと思います。大人3人でしたがホテルから空港まで快適に移動することが出来ました。値段も6千円弱と手頃で、大きなトランクを抱えて移動することを思えば安い選択でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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初めての海外旅行でしかも一人だったので、念のために利用しました。スムーズにホテルまで送迎して頂きました。頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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ピックアップ時間より早めにロビーに着きましたが、既にお迎えに来て頂いてました。
下車場所も航空会社に近い場所で降ろして頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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空港到着後すぐに案内して頂きました。
待ち合わせ場所も分かり易く、ホテル到着までスムーズでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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バンコクのシャングリラホテルから 空港までの送迎を頼みました。時間になっても、来ず 電話をかけてみたら15分遅れると しかし30分経っても来ず。親切なベルボーイさんが タクシーを呼んでくれて 現金のない私は 高い手数料を払いキャッシングしました。その後 現れましたが
タクシーは来てしまうし パニックになりました。おまけにこの、運転手は 私達の写真を撮ろうとしたんです。許可なく。渋滞の国で何のために送迎を頼んだのか?ベルトラにこれから クレームをだし 料金は返してもらい キャッシングのお金も保証してもらい 迷惑をかけたベルボーイにも
謝りに行ってもらいたいと思っています。
もう一つ 来てしまった タクシーはどうなったか?心配です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/06 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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飛行機を降りたところで、お出迎え。入国審査も特別なラインで、並ぶことなし。荷物をピックアップすると、すぐに乗車でき、バンコク市内のホテルへ。
とても楽ちんでVIP満載でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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パタヤのホテルからバンコクのホテルまでの送迎。
高速移動でいたが、途中でサービスエリアにもよってもらい、ローカル感を味わえる楽しいドライブでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/18 |
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[はい]
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空港からホテルまでの送迎。
空港から高速で市内のホテルまで大渋滞だったことで、運転手さんは高速を降りて、側道を。これが、ローカルな道ばかりで、思わぬ楽しいドライブとなりました。運転手さん、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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時間前にホテルに出迎えていただき、安心できました。
空港到着時も丁寧な対応で好感を持つことができました。
次回も予約させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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大型スーツケースが複数あったので、貸切送迎車を利用しました。空港出口の待ち合わせはスムーズで、空港からホテルまで土曜日であったため、平日だと1時間15分程度かかるところ30分程度で到着しました。
運転手はタイ語ですが、特に問題はありませんでした。運転手のチップはスーツケース1個につき20バーツが目安になりますので、参考になさってください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/02 |
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[はい]
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土日のみの出発で人数が少ないとツアーが開催されないとの事でしたが、無事に3組が集まり行く事ができました。元々ガイドさんがいないツアーで運転手さんだけでしたが、慣れない日本語を一生懸命話して下さり楽しく安心して現地に行けました。ピンクのガネーシャは大きくて存在感が凄かったです。そしてガネーシャの周辺には、他にも大きなオブジェがたくさんあり、また飲食店やお店もあって楽しめました。写真もたくさん撮れて良い思い出が増えました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/21 |
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[はい]
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ふかふかでした。
一番うしろの席は座席が高くて
足が床につかなかったので、友人と3人で飛び跳ねていて大変でした。
いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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自分で行くいい手段が見つからなかったので、ツアーでお願いしました。遠いし、車に乗ってるだけで着いたので良かったです。ガネーシャ以外にも写真スポットやお店が並んでおり楽しめました。お昼にはバンコクに帰ってくるので午後からも予定をたてられました。無駄なくガネーシャだけ行きたい方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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機内で、スマホを落として、探すのに時間がかかり、遅れていったのですが、ちゃんと係のかたがいて、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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毎回お願いしています。
今回も空港での案内、ドライバーさんの応対も問題無く送迎いただきました。
笑顔で対応いただき感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/27 |
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[はい]
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深夜着だったので、助かりました。
迎えにきてくれてるのかと思っていましたが、着いてから車を呼び出す感じでちょっと待ち時間が長かったですが、まあ許容範囲かなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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11/17 本日は、帰国する日。毎日ベルトラさんを利用して今日で5日目。すべてがスムーズに進行し楽しませてもらったため
安心して、ホテルのロビーに少し早めに降りていきました。チェックアウトを終わらせると ホテルのスタッフがすぐに私に空港への行き方を聞いてきたので、ベルトラさん、マイプーケットホリデイの方が迎えに来ると伝えたら 荷物は預かっケおくから お迎えが来たら 教えますとのことで、ソファーで休憩していたら、どうも すでに お迎えが来ていて 案内してもらい 名前を確認後 お迎えの専用車に乗り 行先だけ確認され スタートしました。
予定時間より早く空港に到着したら、バンコク到着時の空港内案内する女性スタッフが待っていてくれて また、スムーズにすべてが進みました。
最終の両替も行けて、チェックインからお世話してもらい、搭乗ゲートの近くまで、送って頂き良かったです。今回 すべてバルトラさんを利用しましたが、すべてがスムーズで 皆さん親切で大変良い旅行、思い出ができました。
嫁さんも すべてが大変良かったと言っています。また、機会があれば利用しようと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/17 |
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[はい]
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11/13 から 5日間 毎日 ベルトラさんを利用します。
まずは、ファーストトラックサービス付き空港送迎サービスを利用しました。
バンコク スワンナプーム空港に到着が遅れ心配しましたが、飛行機を出て、スカイウオークゲートを出た場所に 私達のネームのパネルを持って 私達を探している マイプーケットホリデイの女性を発見したとき すごく安心しました。合流し ファーストトラックにて 早めに入国手続をすませ、荷物を受け取り その後 合流時に両替所に行きたいと伝えていたので そのまま連れて行ってもらい 空港で待っていた私達専用の車まで 送っていただきました。その間 すべて付き添って頂き安心して空港を出ました。すごく感じがよく優しい方でした。送迎車の方もホテル名の確認をされただけで、あとは、雑談をたまにして ホテルに無事に到着しました。すべてがスムーズに進み たまに良くない書き込みもあり心配しましたが、大丈夫でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/13 |
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[はい]
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中間6人で4年ぶりのゴルフツアーでした。空港からホテルまでの移動にVELTRAを利用しましたが何のトラブルもなくスムーズに移動できました。ドライバーに言語の障害はありましたが、携帯の翻訳機で十分対応可能でした。料金も妥当と感じました。本当にお世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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飛行機の到着が遅れましたがあえて連絡する必要もありませんでした。到着出口のところにはいろんな会社の方がいらっしゃいますが「VELTRAさん」と口にすると待機されてる方が担当者を呼んでくれました。すぐ運転手に連絡をしてくれ、我々の写真を撮って運転手さんに転送されてました。そこから建物の出口を出て、横断歩道を渡ったところにすでに車が来ていました。運転手さんが用意していた冷たいお水をくれたので空港で買い物しなくても問題なかったです。あいさつ程度のお話をしたのちはお互いにおしゃべりはせず、ホテルまで運転も安全&安心で順調に進みました。チップを少しお渡しし終了。通常のタクシーだと高速代金を用意したり運転が荒かったりしますが、そういう心配もなく快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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ホテルから空港の送迎で利用。時間になっても連絡もなく、こちらからLINEをすると、すみませんの一言もなく、向かってる、 とだけ返ってきました。
飛行機の時間があるし、空港で買い物もしたかったのでとても焦りました。
到着してもホテルマンに言い訳するだけで、こちらには挨拶も謝罪もなく、送迎開始。
運転中もずっと電話をしていました。
空港についても荷物は下ろしてくれたけど挨拶も無し。
無事に着いたけれども、最後の最後で何だかなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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待ち合わせ場所ですぐに見つかって、車までの案内をしてくれました。運転手さんは別の人でしたが、どちらもにこにこしていて感じがよかったです。運転中も安心して乗車していられましたし、またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/27 |
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催行会社からのコメント
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