【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
飛行機を降りてすぐにおち合いイミグレ-ションもスム-ズに通過できス-ツケ-スもすぐに取りガイドの方に地下にある両替所に連れて行ってもらって少し得をしました。空港からホテルまでスム-ズに着きました。次回も行く時も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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予約時間前にちゃんと来てくれて安心して、帰れました!予約してもいつも確実なので、タイに来た時は、いつもお世話なります。
また、よろしくお願いします。、
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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4番出口は迎えの人で超混雑、Vertraのボードを見つけるまではやや不安。
配車まで時間がかかるものの許容範囲。
ドライバー、車両とも合格点。
リーズナブルな料金設定だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/28 |
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[はい]
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時間にホテルに迎えに来てくれ
アウトレットに連れて行ってくれました。
時間の余裕のない方にはおすすめです。
集合時間前にスコールがきてしまい困りましたが
ドライバーさんがいてくれたので、早めに空港に連れて行っていただきました。
助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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今回、バンコクの帰りも利用させていただきました。
行きは空港のミートポイントまででしたが、帰りはホテル送迎とファストトラックのセットで連携がとれてとてもスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/24 |
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[はい]
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最初の出迎えの女性スタッフにはすぐに会えて良かったのですが、入国審査優先レーンがあいにく数人待ちで、一組づつにかなり時間がかかり待たされました。 早朝だったせいか空いていたので、返って普通の審査の方が早かった気がします。 まぁそれは仕方ないとはいえ、その後に肝心なドライバーが到着しておらず、最初の女性スタッフとは会社が違うみたいで女性スタッフも困惑されて、周囲のいろんなスタッフに訪ねて聞きまわってくれて、早朝のため会社にも連絡つかないため困り果てていました。 早朝だから⁇なのか分かりませんが手配ミスがあったみたいで、かなり待たされてからやっとドライバーが到着しました。 せっかく高い利用代金を払って利用したのにかなり時間を無駄にした感じです。 最初の女性スタッフも落胆していて気の毒でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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タイには何度も行っていますが、今回ピンクのガネーシャに行きたくていろいろなツアー・会社を探しましていたところベルトラさんを見つけました。
他の場所と一緒に回るツアーはいろいろありますが、ピンクガネーシャへの往復のみはこちらしかありませんでしした。
申し込んだ時は人数が足らずに確定ではありませんでしたがで出発直前で確定のメールをいただきました。
ダメな時には電車等を使って行こうと思っていたので、良かったです。
実際には、結構行きにくいところなので、このツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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今まで何度も利用していますが、今回は今までで一番親切にしていただきました。
両替場所も教えていただき助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/22 |
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[はい]
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今回は二家族合同という事で2台タクシーではなく、大型ハイヤー1台を依頼しました。
申込み後に予定が変わり、既定の場所以外への変更もチャットからでしたが、対応して頂けました。
また、前日、事前のリマインドメールも送られてきて安心感がありました。当日も定刻前にお出迎え頂きスムーズに目的地まで送迎くださり、大変満足の行く内容で、次回も利用させて頂きます。
ベルトラ様、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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[はい]
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スワンナプーム空港に真夜中に到着し、そのままパタヤのホテルまで送っていただきました。空港到着が早かったので、少し待たされましたが、空港担当者の気遣いもあり、不安も解消されました。途中、コンビニに寄ってもらい、トイレ休憩もあり、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
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[はい]
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いつもホテル送迎をお願いしていましたが、今回はベルトラさんを利用。時間も有意義に使えとっても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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二つのホテルの送迎代支払っているのに、運転手が知らないと言い出し
案内しながら2つ目のホテルに行きました 行も帰りも。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/18 |
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[はい]
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入国審査カードの記入が必要無くなった。全く知らなかった。滞在先ホテル名などを記入したカードとパスポートを持って延々と入国審査待ち。アレがたまらなくイヤだった。スワンナプーム空港からアユタヤへ直行の予定を組み、タクシーはブッキングコムで予約した。「飛行機到着後45分待機します」と返信が。時間を考え、機内持ち込み荷物だけにした。
優先レーンの案内を頼んだベルトラからは「降機口で僕の名前を書いたカードを掲げて担当者が出迎える」と連絡があった。その通り女性スタッフが待っていた。イミグレーションは驚くほど簡単にパス。≪70歳以上の高齢者は誰でもこのファーストトラックを利用できる≫と後から知った。な~んだガイドを頼んで損したかな、と思った。ところが、この後、彼女の手助けで非常に助かった。
税関を通り抜けた後、僕の名前を書いたカードを掲げて待っているはずのドライバーの姿がどこにもない! するとベルトラの彼女が「あっちかも」と案内してくれたところに1メートル程の高さのボードに20人程の出迎え客の名前がベタベタ貼られた「案内オバサン」が立っていた。これじゃ、分かるはずない。ベルトラ彼女につくづく感謝!!でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/15 |
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[はい]
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空港から出て直ぐにアテンドさんが迎えに来てくれ、LINEの写真で今から乗る車の車種とナンバーを見せてくれたので、安心してドライバーさんとも合流できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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毎回利用しています。10分前にはロビーに来てくれて声をかけてくれました。大きなバンで安全運転でゆとりをもって空港に着きました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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バンコクスワンナプーム空港からホテルまで快適に移動することが出来ます。
タクシーよりは割高ですが、高速道路代を別途払ったりする面倒も無く、快適ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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とても良かった。車が大きい、車内が清潔
ドライバーさんの荷物の扱いが丁寧
運転も丁寧で安全運転。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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バンコクへ着いたら必ず利用しています。他の交通手段の方が安いと思いますがいつも通り安心、安全な対応で助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/02 |
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[はい]
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元から深夜着のフライトだったのに雷の影響で出発が一時間半も遅くなってしまったので心配でしたが、ちゃんとミーティングポイントに待っていてくださいました。
ビジネスクラス利用だったためファストトラックのプランはあえて選択しませんでしたが、プライオリティーレーンもスムーズ、荷物も早く出て来てくれてさすがに観光大国の空港だと実感。成田空港も見習って早急に各所改善しないと置いて行かれそうで恥ずかしい…
送迎の車は広々として清潔、ドライバーさんには先にチップを渡し安全運転をお願いしました♡
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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数十年ぶりのバンコク。子連れの深夜着でのTAXI移動に不安があったためお世話になりました。安全運転で安心できました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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荷物置き場に案内され次のお客が待っているからと
確認もせずに行ってしまった。
次回の予約も入れてあるのでしっかりした対応をしてほしい。
前回の人はしっかり空港を出るタクシーまで案内してくれた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/07 |
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[はい]
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バウチャ-に記載された時間に指定された場所に行ったがネームプレ-ト持った職員が居ない。当方のつたない英語で電話すると10分待ってと言われた、数回電話して30分後に職員が現れた。職員の書類予約表みると当方の時間と違う その後はスムーズにチェクイン 入国手続きを終えラウンジに寄ることができた。バウチャー記載時間に職員が居なかったのは残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/07 |
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[はい]
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タイの渋滞は充分認識していましたが…。今まで他のツアー参加時は10分前にはガイドさんが見えてましたが、その時間になっても見当たりません。嫌な予感は的中し、10分過ぎても来ません。心配してホテルの方々が連絡して下さり、会社側と連絡がつき「渋滞の為あと10分待って欲しい」と。しかし見えず、結局30分遅れでピックアップとなりました。やっとアウトレットが見えて来て安心したところ、行った事がないのか進んではUターンを繰り返し、挙げ句の果てに入口からかなり遠い駐車場で降ろされました。予定より1時間半遅れで到着。見たいお店も見れず、モヤモヤした気分で空港へと向かいました。渋滞でしょうがないとはいえ、せめて場所を知ってるドライバーだったら…と思い残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バンコクでホテルまで送って貰いましたが待ち合わせの間違いがあったらしく少し時間がかかりました。その後はホテルまで送って貰いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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朝の便で帰国だったので利用しました。早めに迎えに来ていただきスムーズに空港まで。到着時は電車を利用したのですが、こちらを利用してよかったです。(ホテルの送迎よりお値段も安かったです)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/22 |
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[はい]
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今回初めて利用しました。
空港に到着後、約束の時間になっても合流出来なかったので、少し不安になりました。
ラインや電話で問合せをして約1時間後に合流しました。
車内では、とても豪華で快適に過ごさせていただきました。
こちらの要望で好きな音楽を聴きながら、スタッフの方もフレンドリーでとても感じが良かったです。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港で入国審査が終わって少し待たされるかな?と思いましたがスムーズに対応してくれて安心しました。6日間全てVELTRAに初めて依頼しているから!安心して良いですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/02 |
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[はい]
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助かりました。想定よりも早くホテルに迎えに来てくださいました!余裕を持ってホテルチェックアウトしに行くとすでに待ち受けてくれていました。時間的に大渋滞の中スムーズに進めて頂き空港チェックインカウンター付近に進めてくださいました次回あればぜひまた、お願いします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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スワンナプーム空港に到着したのが金曜日夕方で、バンコクは翌日から連休との事で道路はどこも大渋滞。
普段から渋滞が多いのに輪をかけて全く動かず(>_<)
でもドライバーさんは安全運転でホテルまで送り届けてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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出迎えからゲート通過、荷物受取、専用車乗車までとてもスムーズで気持ちの良い対応でした。少し割高ではありましたが、頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/02 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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