この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ガイドの案内内容について、お客様のご希望通りの対応とならなかったことについて、申し訳ございません。
ご希望の訪問先のピンクガネーシャは地元のタイ人にも人気なスポットとなりまして、
今回ご予約頂きました日程が年末年始となり、通常よりも参拝客が多く、大変混雑をしておりました。
その中で時間の制約もあり、当日担当させて頂きましたガイドもツアー内容の訪問先がすべて回れるように精一杯案内に務めさせて頂いたのですが
それがお客様には急いでいるように感じられたのではないかと思われます。現場でのお客様への細やかな配慮が足らなかった可能性もあり、申し訳ございませんでした。
ただ、当日のツアー終了後ホテルへの帰着時間が19時30分近くになったとのガイドからの報告から、年末年始の交通の混雑状況を差し引いても、
当日のガイドは制約のある中でガイドなりに精一杯努めさせて頂いたのではないかと思われます。この点はなにとぞご理解を頂けますと幸いです。
（ツアーの予定ホテル帰着時間は通常17時30分～18時00分前後となるプログラム内容です。）
以上、よろしくお願い申し上げます。

ハッピーツアー
ツアー担当一同

この度はご利用を頂きましてありがとうございました。
楽しくお過ごし頂けましたようでよかったです。

また機会がございます際にはよろしくお願い致します。