この度はご参加ありがとうございます。エアコンは本当に申し訳ございません。文化なのか非常に冷えている場所が多くクルーズもおっしゃるとおり座席によってはかなり寒かったのではないでしょうか。申し訳ございませんでした。
今年のバンコクは雨が多いのですが、お写真拝見する限り乗船時は天気が良かったようですね。
またの機会がございましたら上着をお持ちになられてご利用ください。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ツアーの行程につきましてご指摘いただくこととなり恐れ入ります。ご利用頂いた車は、ツアー日1週間前に整備点検を行っており、車両に故障はなく安全確認が取れておりますが、車の動きや揺れを感じられたとのご指摘、改めて車両の快適さをチェックさせていただきました。ドライバーには、お客様に安心・快適にご乗車頂けるよう、常日頃指導しておりますが、道路環境が悪い場所では、スピードを落とすなど、より一層、丁寧な運転をさせて頂きます。

また、当日はガイドのご案内時間の他、各所での自由時間も確保させていただいておりましたが、短いと感じられたとのこと。頂いたご意見はしっかりと受け止めさせていただき、お客様にお楽しみいただけるよう工夫をしてまいります。

ツアーへご参加いただきましたこと、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

パンダバス